中國技術在新加坡：支撐惠及數萬小商家的大資料平臺

新加坡人每天用EZ-Link卡搭乘公交、地鐵、在便利店消費，日均交易超過800萬筆，但這些資料卻只能趴在庫裡無法發揮價值，這讓EZ-Link的首席執行官Nicolas Lee找到了阿裡雲和新加坡國立大學，希望能在雲計算平臺上，搭建一個普惠的資料分析平臺，讓多達數萬家新加坡中小企業受惠。

“回到四五年前，做資料分析是一項很昂貴的投資。但因為雲計算的普及，資料分析變得更加普惠可用，讓我們能夠投入到資料採擷中。”Nicolas Lee表示，希望能借助阿裡雲的平臺和技術，以及新加坡國立大學的資料分析模型，讓累積的資料“動起來”。

在新加坡，EZ-Link卡幾乎覆蓋了城市生活的方方面面，不單是公共交通的“錢包”，還是可以在加油站付錢，通過道路ERP系統付道路費用，在便利店買單，在餐廳消費等等。

通過對資料的全域分析，EZ-Link可以根據對使用者歷史行為的理解，對未來的用戶行為作出預測。提供更多的關聯服務給到使用者，無論是假期還是工作日，無論是上午還是下午，都可以獲得更加優質的服務。

Nicolas舉了一個例子，例如一個用戶從A點到B點的行程中，他可能先做巴士到地鐵站，然後在地鐵站的便利店裡買了一杯咖啡，然後乘坐地鐵去上班，接著在辦公樓下面買了一份早餐。基於對使用者上述習慣的資料分析，可以為使用者推送和他的習慣關聯的資訊。

例如當他到達地鐵站，他可以獲得早餐或者咖啡相關的資訊推送。同時，這些資料採擷的結果，也可以提供給EZ-Link的合作商家，讓小到一個便利店也能夠依據資料來做商業決策，讓他們更瞭解自己的顧客。

“在新加坡，我們有很多中小企業，但他們沒有能力去做資料分析，這對他們來說太昂貴。所以，我們的目標是和阿裡雲一起建立一個平臺，讓所有人都能夠接入和挖掘資料的價值，並且是在一個很低的成本之上。” Nicolas說。

在新加坡，阿裡雲於2015年9月設立資料中心，為東南亞區域提供雲計算大資料服務。而後，阿裡雲在新加坡國立大學達成合作，攜手在人工智慧、量子計算等科技前沿領域開展研究合作。

“我們很欣賞阿裡巴巴在資料處理方面的能力，他們擁有對大規模資料進行分析的能力和技術，同時已經大規模應用到商業和社會治理領域。”Nicolas表示，希望能夠借助阿裡雲的這些技術和經驗，來推進新加坡智慧城市的建設，來優化EZ-Link的用戶體驗。

據瞭解，阿裡雲在去年推出人工智慧ET，城市治理、交通調度、工業製造、健康醫療、司法等領域已經開始落地應用。其中最為矚目的是在2016年公佈的杭州城市大腦計畫，城市大腦的內核採用阿裡雲ET人工智慧技術，可以對整個城市進行全域即時分析，自動調配公共資源，修正城市運行中的Bug。

在一項試點項目中，城市大腦通過智慧調節紅綠燈，車輛通行速度最高提升了11%。今年以來，阿裡雲在人工智慧方面也有諸多突破。在製造領域，阿裡雲ET已經幫助協鑫光伏等眾多製造企業提升1%的良品率。如果中國製造業的良品率整體提升1%，將帶來上萬億的利潤增長空間。

在新加坡，在現階段EZ-Link將用阿裡雲的技術和產品對資料進行即時分析，“把資料用起來”，Nicolas透露，“未來，我們希望建立一個基於阿裡雲的數字分析平臺，可以用於內部產品設計和開發。同時，也給到新加坡的中小企業開放介面，希望在初期能夠讓5萬家商家受益。”