淘寶中的武林—— 我在少林寺做客服

一 

天下武功出少林。

和所有的少年人一樣，愛好武術的“95後”青年侯正一，也一直夢想著有朝一日能少林學藝，會七十二絕技，闖十八銅人，浪跡江湖行俠仗義。

“我從小就很喜歡武術，最愛李小龍和成龍，小時候跟父親去少林寺遊玩，見到有收俗家弟子的，爸爸就帶我過去諮詢了一下。大師說我是個練武的苗子，但是由於當時家境不好，就沒有留在少林寺。”

如今侯正一，已是鄭州資訊科技職業學院電子商務專業的大三學生，因為陸續學過散打和泰拳，他還是該校武術協會的會長。

二

天下網購出淘寶。

2014年，機緣巧合，侯正一和兩個同學一起以在校生的身份創業：幫少林寺在天貓上開了一家“少林寺食品旗艦店”。

侯正一覺得，他與少林“前生有緣”，雖身不能至，未能進入少林習武，但這間網店延續了他和少林的“今世之夢”。

“挺自豪的，我是給少林做客服啊”，侯正一說，“不過我更喜歡說自己是一名知客僧，更有少林的感覺。”

少林知客僧？原來自2014年至今，候正一團隊已經在淘寶上為少林接待了10萬客戶。而且無論客戶是來諮詢還是購物，侯正一團隊都會向大家介紹一些少林寺的禪武醫文化。

在手淘搜索“少林寺食品旗艦店”，“四罐包郵 河南特產 少林素餅”映入眼簾。

進入網店，“汝等比丘，受諸飲食，當如服藥，于好於惡，勿生增減，趣得支身，以除饑渴。”

類似的經典傳統思想文化點綴在清新含蓄的宣傳圖上，“網頁這樣設計就是為了多體現這些傳統文化的元素，讓大家通過它更多地瞭解河南文化。”侯正一說。

侯正一有一個夢想，把少林素餅賣到全世界，把少林文化傳播到全世界

“我們代理了少林寺食品天貓店，就要對得起‘少林’這個品牌。我們還是學生，別的可能還做不到，就一點，千年少林不賣假貨。”

三

“三德六味妙飲食”，少林寺禪宗素食是少林文化的重要部分，也是河南傳統文化的一張名片。

誰都想不到，少林寺食品旗艦店居然誕生在一個大學校園

“產品是傳統的，而淘寶網店是現代的，傳統和現代結合，期待把它打造成為一個傳播中華傳統文化的平臺，”侯正一告訴記者，除了少林寺素餅，目前旗艦店還註冊了兩個與傳統文化相關的商標，“十方禪茶”與“十方福袋”，“將來，我們還打算把更多的傳統文化產品搬上電商平臺。”

幾個大學生，構建起少林寺食品旗艦店，半年營業額高達50萬

作為“天貓”上唯一一家有少林寺授權資質的少林寺食品類線上商鋪——“少林寺食品旗艦店”，目前主營有18款產品，以5種口味的少林寺素餅為主，銷售情況良好，是該校孵化園內數一數二的專案。“‘雙十一’時每天銷售額可達3萬到4萬，逢其他節假日每天也能達到近萬元，”侯正一的創業輔導老師石璽介紹說。

侯正一整理貨櫃

據瞭解，2017年至今，侯正一團隊的營業額已經有50萬元，這對三個人的大學生創業團隊而言，殊為不易。

四

“我們的客戶來自全國各地，還有不少外國人來消費諮詢。”該店客服——電子商務專業大二學生李秋利說，網店比實體店覆蓋面廣、傳播速度快，直接面對全國甚至全世界的消費者，“我們店的消費群體目前主要有河南本地人和全國各地的遊客，其中不乏一些外國人、素食主義者，甚至還有少林寺還俗的僧人。”

“深山藏古寺，碧溪鎖少林”，少林七十二絕技，代代相傳，叫響武林。一枚素餅，則承載著夢想，侯正一希望產品更多地賣到海外，“我們有一個夢想，不太好意思說——通過素餅，通過天貓，想把少林文化傳播到了世界各地。”