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【韓托老師】終端店鋪服飾連帶率差的“六個致命點”

曾幾何時,你是否也有這樣的煩惱,為什麼最優秀的設計師、最成熟的商品企劃、最吸引人的櫥窗、最完善的銷售培訓,但是終端連帶銷售率就是比別人低呢?▼


 

當你撓破腦袋也想不出所以然的時候,就說明我們不能再停留在問題本身,應該透過現象看本質,今天,小編帶你探討終端服飾連帶率差的“六個致命點”,從事終端服飾相關的你,看看自己中招了沒?▼

 

1、同質化現象嚴重,沒有自己的品牌標籤

近些年,電商行業的衝擊,加上國際品牌的入侵,國內服飾品牌進入了一種怪圈,開始了惡性循環價格戰,貨品同質化現象嚴重,但隨著消費者的個性化消費需求、消費能力、審美能力的提高,靠以賣爆款的時代已經過去,消費者追求的是獨一無二的服飾產品。但目前很多實體店的品牌風格不凸顯,根本沒有自己的品牌調性和標籤,沒有能得以與其他店鋪區分開的特色。既然你做不到獨特性和唯一性,消費者的選擇範圍就變寬,那麼很可能就去下一家購買了!▼

 

2、店鋪的體驗度不夠,沒有以“顧客”為本

如今,消費者思維正改變,文化、創新、體驗和情懷與價格同樣重要,擺脫傳統與消費者之間“買與賣”的簡單關係,在終端銷售,不要抱著我能賣什麼給顧客的心態,而要想想我能為顧客提供怎麼樣的著裝建議,讓這套衣服在顧客身上能產生美感,讓顧客能充分體驗到你的專業,同時還能享受到購物的快樂。▼

 

3、導購搭配能力差,說破嘴皮子顧客仍舊不買單

前面提到店鋪體驗的重要性,其實,顧客的體驗度很多是直接來源於導購,導購嘴皮子再溜,如果說不到顧客心坎裡去,顧客是仍舊不會買單的。如果導購擁有專業的搭配能力,能夠針對顧客的體型特徵、形象氣質、場合需求等條件,為他們提供一套最適合他們的整體穿搭方案,那麼,我想顧客一定會欣然買單,而且還會繼續來關顧的,因為顧客在你這享受到了獨一無二的專業服務,解決了自身的穿衣形象困惑。

但反觀現在,很多品牌都缺乏這種培養員工搭配能力的做法,導致終端銷售人員搭配能力參差不齊,沒有標準搭配體系作參考,這已經成為無法快速提高團隊整體連帶銷售水準的一大致命點。▼

 

4、貨品的相容性不強,進貨全憑個人的喜好

前期的選貨組貨環節非常重要,如果店主只是按照自己的喜好、感覺和衝動來拿貨,就會很難保證這一盤貨的相容性是否高、相互搭配性是否強,導致終端銷售人員就很難實現高效的連帶銷售。

科學的選貨組貨,必須從前期資料調研、組貨表格的設計,到單品色彩、款式等方面的挑選、貨品間的相互搭配,這都是有一套專業的方法論的。▼

 

5、缺乏終端資料分析管理,不能及時解決品牌痛點

很多品牌店只會歎氣最近業績不佳,但卻不會利用已有的終端資料進行分析,從而找出解決品牌痛點的方法,同時,品牌店不能坐井觀天,應該多學習國際、國內一線品牌的終端資料管理方法,知己知彼,才能百戰百勝。▼

6、客戶粘性不高,對品牌的依賴性不強

為什麼別人家的品牌擁有一大批死忠粉?你家店鋪的客戶來源卻那麼不穩定?歸結為兩點:第一,你沒有自己的品牌調性,你的貨沒有辨識度,沒有特點;第二,終端連帶搭配能力差,客戶享受不到專業的搭配服務,客戶體驗度不佳。

以上六點,就是終端服飾連帶率差常見的致命點,我們不能停留于傳統的解決方法,必須引進與時俱進的創新思維,“以服飾連帶搭配技術為導向“已經成為終端銷售的趨勢。通過專業的終端行銷搭配技術學習,對於想提升終端連帶銷售的你,應該會很大的幫助!