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你知道汽車質保期的那些事嗎?

相信有大部分車主都對汽車的質保期這回事沒有做過多的關注,而且大部分車主根本不瞭解汽車的質保期,甚至有一些車主還以為在這段時間內汽車出現任何問題都能保修,然而車主與4S店的紛爭就爆發了。

對於汽車質保期,我國“三包法”規定廠家提供的家用汽車產品保修期不能低於3年/6萬公里,三包有效期限不能低於2年/5萬公里(先到者為准),以開發票日期起算。

什麼是保修期?三包有效期?

保修期:保修期內出現產品品質問題,可以免費修理,保修期限是不低於3年/6萬公里。

三包有效期:在三包有效期內,如果符合規定的退貨條件、換貨條件,消費者可以憑三包憑證、購車發票等辦理退貨或換貨手續,三包有效期限是不低於2年/5萬公里。

汽車除了大件之外,很多易損件並不在整車的保修期範圍內

輛車有上萬個部件構成,除了一些普通零部件之外,易損件占到500-600種。

“汽車三包”新標準規定:家用汽車產品的易損耗零部件在其品質保證期內出現產品品質問題的,消費者可以選擇免費更換易損耗零部件。由於這些易損件三包法並未制定具體的質保期限。

不少廠家在這方面搞一些文字遊戲,如在車主手冊上印刷“7天有效期”等字樣,一旦出現問題,這些廠家或4S店便以不屬於質保範圍為由,拒絕車主的合理訴求,如果車主想要證明車身易損件是否存在品質問題時,則需要花費大量的人力、物力、財力來舉證、檢驗等,很多車主怕麻煩也只能放棄維權,自費進行維修更換易損件。

大部分廠商對易損件保修期的時限不一樣,所以,為了避免易損件出現品質問題,車主買車之後,應提前仔細閱讀車主手冊中標注的易損件質保項目,每個品牌每款車所明晰的質保內容也有所不同,這就是教授為什麼幾乎在每篇說用車保養的文章中都有特別提到要仔細閱讀車主手冊。

車主可以自行選擇“延長保修期”

關於“汽車延保”的問題,相信在購車後銷售都會詢問您是否選擇購買“汽車延保”,雖說現今造車技術成熟,車輛的品質也比較好,不像以往那樣嬌氣,但是教授認為這個“汽車延保”也是挺有用的,汽車使用時間越長問題就越容易出現,延長保修期更有保障。

以下這些行為將不會受到“三包法”保護

1、因不可抗力造成損壞的。

2、不能提供有效發票和三包憑證。

3、汽車用於出租或者其他營運目的的。

4、消費者所購汽車已被書面告知存在瑕疵的。

5、發生產品品質問題,消費者自行處置不當而造成損壞的。

6、因消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的。

7、易損耗零部件超出其明示的品質保證期出現品質問題的。

8、企業事業單位、政府機關為生產公務等購買的汽車是不包括在汽車三包範圍內。

9、使用說明書中明示不得改裝、調整、拆卸,但消費者自行改裝、調整、拆卸而造成損壞的。

有部分4S店規定在質保期內必須到4S店內保養,如果在外面保養就意味這你的愛車“脫保”了。

然而國家質監總局有個補充說明:“家用汽車產品不在生產者授權的4S店等保養,出現的品質問題只要與該保養沒有因果關係,或者說在其他汽車4S店保養未造成損壞的,經營者不能免除三包責任”。簡單來說,在外面維修店保養也並不會“脫保”。