直擊青少年隱私痛點 Facebook推出名為Talk的即時通訊APP

Facebook近年來大力進軍即時聊天領域，先後推出Messenger和Lifestage兩款應用，後者主攻青少年用戶，但Facebook顯然沒有Snapchat那麼熟悉青少年的用戶習慣，Lifestage也因此沒有獲得太多的關注。

在不斷的摸索和借鑒之後，Facebook最近又新推出了一款青少年即時聊天應用“Talk”，該應用直擊青少年用戶的個人隱私痛點，並宣稱可以阻止家長掌控青少年的人際關係。Facebook的內部檔描述了這款應用的主要功能，但目前還沒有相關的報導。內部檔表示該應用獨立於Messenger，將創造一種新型的網路社交。除了讓青少年完全自主地掌控自己的社交之外，家長們也可以在Talk中和自己的孩子聊天。

究竟如何實現這種青少年夢寐以求的功能，並締造完美的親子關係，Facebook方面還沒有過多透露，但可以肯定的是，這款應用將是Facebook與Snapchat爭奪青少年用戶市場的主要法寶。目前家長們都對自己孩子的社交關係掌控較嚴，無非也是懼怕涉世未深孩子在網上結實到壞人，誤入歧途。但Facebook也在其中發現了商機，假如讓這群未來的消費者們每個人都擁有一個社交帳戶，那將會獲取超巨大的用戶量。

雖然Talk僅限13歲及以上用戶使用，但還是有很多用戶謊報年齡進行註冊，由此也出現了違反美國聯邦法律限制公司收集年輕人資料的情況。於是Facebook採取不用設置簡介的方法，用戶無需設置簡介即可使用，這樣也就規避了青少年個人資訊被公開搜索的危險。

無論Talk最終能否成功，Facebook都不會停止繼續獲取青少年用戶，畢竟青少年是祖國的花朵，更是未來市場的主力軍。目前很多廠商都通過不同的途徑收穫用戶，有的從家庭層面出發，由上而下觸及青少年用戶，而有的則直擊青少年用戶痛點。無論哪種方法，能有效拉新、留存、促活並轉化才是最重要的。

科客點評：不像國內，國外法律法規限制較多，各大廠商要想獲取青少年使用者還是需要花多點心思的。