零點，天貓打響618大戰第一槍

據《南方人物週刊》報導，今天淩晨，家住北京的張先生收到了一件快遞，裡面是他零點剛過時在天貓下單的一台Bose音響。這是今年天貓618理想生活狂歡節送達的第一個包裹，一場持續半個多月的年中活動正式拉開大幕。

6月1日淩晨，張興華剛打開美劇《越獄》第八集，門鈴就被按響了。他滿懷疑惑打開門，居然是快遞小哥，等待簽收的包裹正是他零點搶購成功的一台Bose無線藍牙音箱，張興華瞄了一眼客廳的電子鐘，00:15。他簽收完快遞後還楞了好幾秒。

張興華是一個“典型Bose粉”。為了搶購到6月1日在天貓獨家首發的Bose SoundLink Revolve+藍牙音箱，他特地熬到了零點下單：“其他地方買不到，很容易就斷貨了!”他當時的期待是這一天下班到家時能順利收到快遞。

00:20，張興華為他的“新寵”發了朋友圈，他形容，“在電影院看大片的感覺”。

此時，他並不知道自己已經成為了今年天貓“618理想生活狂歡節”第一個收到包裹的用戶。

他不知道的，還包括手上這個包裹到達前15分鐘裡發生的故事。事實上，很少有人真的瞭解過，一個包裹到家前的那些經歷。

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在那15分鐘裡，整個菜鳥系統都在積極運轉。

菜鳥聯盟是目前中國最大的開放式智慧倉配網路。在商超、電器、快消、美妝、生鮮等各個品類的商品中，陸續出現了“當日達或次日達”的藍色“菜鳥聯盟”標誌。

目前菜鳥聯盟已在全國1000多個區縣實現了當日達和次日達。

藍色“菜鳥聯盟”標誌同樣出現在了張興華的包裹上，菜鳥聯盟合作夥伴——蘇甯物流提供了這次的倉配服務。

6月1日淩晨0點，就在張興華按下付款鍵的同時，菜鳥系統便生成了訂單詳情，並把計算結果傳到了距離他家最近的北京菜鳥倉庫裡。系統認為，從這裡出發，可以將包裹最快速送達用戶。

我們的故事是從這裡開始的。

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位於北京近郊的這個菜鳥倉差不多20000平方米，因為天貓“618理想生活狂歡節”，已經開始24小時作業。平時約有100萬件商品存放於此，現在的存儲量比平常多了一倍，用一個專業術語來說便是“滿倉”了。

Bose音箱此刻在貨架上蓄勢待發。

根據精准的置單調度，倉內揀貨員很快在貨架上找到了訂單上的商品，迅速送往包裝台。在這個倉庫裡，如果從第一個貨架走到最後一個貨架，差不多能走上6公里，但通過後臺計算，揀貨員能獲得一條最優取貨路線，大大節省了時間和體力。而且，這個工作逐漸由智慧型機器人主導完成。

音箱被送到包裝臺上，包裝師傅根據電腦上顯示的資料以及產品的外觀特點，進行包裝工作。音箱等小家電通常自帶了包裝盒，包裝工只需把預先打出的面單貼在上面，再貼上一層保護膜。前後僅花了10秒鐘。

張興華的包裹正式出倉了，前往分撥中心，直到快遞員。

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為了今年的“618理想生活狂歡節”，5月，菜鳥上線了全新系統，總計擁有200多種紙箱和上億件商品的大資料。系統能自動計算出哪種類型的紙箱匹配哪種商品。因此，包裝師傅只要根據指示，就知道該用哪種紙箱，出錯機率大大減少。即使是毫無經驗的新手，也只需要趕上一兩個月就能達到老師傅的水準。

另一方面，這個系統節約了品牌的包裝成本。

因為新手常常會選錯紙箱，用大箱子裝了小東西，商品在運輸過程中會晃來晃去，容易破損。更重要的是，要多花幾元錢。多出來的費用往往會由是品牌承擔。因為這個全新系統，商超類商品的包裝件數可以比日常多出3-4倍。

張興華的故事只是一個開始，這天晚上，北京、上海、成都的菜鳥倉又接到了無數訂單，商品涉及手機、數碼、電腦等行業，工作臺上滿滿當當放著已完成質檢、打包的訂單，無數個包裹經歷了相同歷程，包裝、出倉，然後前往不同的分撥中心。

這一天，天貓率先拉開了今年618理想生活狂歡節的大幕。