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95%的購物者渴望購買3D列印產品

OFweek3D列印網訊 毫無疑問,過去十幾年來,人們的購物體驗發生了巨大的變化。現在,你不需要像過去那樣買東西必須出門。消費者只需要在像亞馬遜這樣的網路零售商那裡,點擊按鈕就可以購買所需的東西。除了主要的網路零售商,幾乎每個零售公司都有自己的網站和網上商店。
鑒於這種不斷變化的購物體驗,世界各地的零售商不得不考慮如何保持相關性,以及如何增加對消費者的吸引力。顯然,3D列印在這個努力中發揮了關鍵作用。

根據最近關於自助服務解決方案公司Interactions的購物和技術的調查,95%的消費者表示他們渴望購買3D列印產品,79%的受訪者表示甚至會在提供產品的商店花更多的錢進行3D列印定制。
顯然,消費者越來越有興趣購買可在當地生產的個性化產品,這是從目前主要購買大批量製造產品所產生的巨大變化。
當然,一些零售品牌已經抓住了消費者的心理。例如,運動服巨人Nike曾經談過如何在店內甚至家裡進行3D列印鞋子,而位於波士頓的品牌供應部最近在其旗艦店推出了3D針織技術,讓人們現場訂購定制西裝外套。
據悉,這項調查被稱為“購物者需要什麼樣的零售技術”。調查發現購物者通常傾向於從發送虛擬通知的商店購買更多商品。例如,60%的購物者表示,他們可能會在發送移動通知的商店花費更多的錢,許多受訪者甚至說由於移動通知,他們更有可能進行無計畫的購買。
值得一提的是,儘管許多人越來越擔心網上個人資訊的安全,但68%的受訪者認為技術進步可能導致安全性增加。

為了觸及零售行業的自動化,62%的受訪客戶表示,他們喜歡一個真正的人在店內接待,而只有10%的人覺得他們只需要在結帳時有個人幫助即可。25%的受訪客戶表示,他們會很高興在店內只依靠技術回答他們的查詢。零售經驗的未來意味著什麼?
Interactions的總裁Bharat Rupani解釋說:“今天,消費者想要數位和人機介面,他們希望將技術整合到購物體驗中,但沒有什麼可以真正取代傳統店面員工的可及性,零售商要做的關鍵是平衡人與技術的互動,以簡化和補充消費者的整體購物之旅。”
據悉,該調查結果基於2017年3月從超過1000名的美國18至64歲的男性和女性代表中獲得的資訊。