有37%的人不喜歡用Siri，為啥呢！

Adobe根據發佈的最新研究顯示，雖然語音助手近幾年大紅大紫，但用戶的實際使用體驗並不算好。

與機器人之間的對話有時令人感覺崩潰，如果你曾經為了關燈而向Alexa大聲下達三次指令，肯定對此深有體會。

總體而言，這項研究有37%的受訪者認為，與語音助手的互動“不好”或“糟糕”。給予其積極評價的人也達到37%，剩餘受訪者將其描述為“還好”。

Adobe Digital Insights分析師塔瑪拉·加夫尼（Tamara Gaffney）表示，語音助手的表現之所以差強人意，主要是因為蘋果Siri，這款語音助手領域的後進生拖累了消費者對整個行業的預期。

這項研究也支持了他的論調：Adobe對數十億條社交媒體的評論進行研究後發現，所有語音助手中，Siri得到的積極評價最少。

隨著語音助手進入主流，目前可能成為這項技術的關鍵時刻。整體而言，約有22%的受訪者表示每天使用語音助手，而非鍵盤。但在397名受訪者中，還有49%表示從未使用語音助手。