餘承東：品質大於一切 不考慮用戶體驗的公司沒有未來

前陣子華為P10的各種門給華為帶來了不小的負面影響。為此，華為消費者業務CEO余承東再次強調了品質的重要性，表示：一切衝突都不應以犧牲品質為代價。

近日，華為消費者業務召開了內部最高規格的2017品質大會，餘承東強調，品質享有最高有限等級，優先于成本，優先于利潤，優先於其它一切。

在大會上，餘承東和華為消費者業務管理團隊進行了“消費者是業務之魂，品質是生存之本”的品質宣誓。

餘承東表示，因為品質導致口碑差，我們就死掉了，品質是我們最基礎的生命線。

他表示，品質的各個環節都要做好，不僅產品硬體品質，軟體品質也越來越重要，其他製造品質、來料品質甚至我們招人的品質、行銷的品質、隱私保護與網路安全等等，都需要重視。

餘承東認為，如果一個公司不考慮用戶體驗，不考慮最終消費者價值，這個公司沒有未來。

華為預測，2018年將是華為真正崛起的一年。