淘新聞

VR行銷六準則:不要讓糟糕的設計毀了整個行業

OFweek VR網訊 業界預計,到2020年,全球VR頭顯用戶將突破2億,在這樣的熱潮之下,各大公司之間的競爭勢必更為激烈,公司對於技術推廣的重視也將日趨增加。考慮到VR自身就是一大新鮮事物,可以預見的是,圍繞它的各種行銷方式也將精彩紛呈。然而同時也要注意的是,過度炒作和吹捧是行銷界的頑疾,這同樣可能出現在VR領域中。
為了避免這樣的問題發生,我們需要為VR行銷樹立行業標準,使消費者不被蒙蔽,不會讓功能欠佳、設計糟糕的VR內容嚇退顧客群體。下麵是業界值得遵循的六條準則:
將VR技術當作一個平臺,而非理念
技術本身不應當成為產品創意的起點。誠然,現在有不少有關VR的實驗品和概念產品,儘管在當前的高昂成本的限制下,這些創意僅局限於文字闡述或者是3d模型。但要記住,如果哪家公司希望開發VR產品,必須從公司自身的品牌理念出發,對目標消費者有明確定位,清楚知道自己的產品將會給顧客創造什麼樣的產品體驗和感受。如果要將VR應用在某項產品中,首先要明確VR在產品中扮演什麼角色,有什麼意義,而不是單純作為吸引眼球的噱頭,或是毫無理由地被硬塞進某個創意計畫中去。
喚起情感共鳴
VR能夠使用戶設身處地,體會他人的感受,喚起強烈的共鳴。比如說,通過VR,人們可以理解運動員、音樂家、太空人等職業人群在訓練過程中的艱辛。情感共鳴是一種難以言喻的行為動機,而這恰好是品牌推廣所尋求的品牌商們希望推進社會事業,向公眾闡述品牌宗旨和理念。好的APP善於把握情感共鳴的影響,例如穀歌此前推出的VR APP,使用戶跟隨谷歌街景視圖進入倫敦知名的Abbey Road錄音室參觀,這樣的體驗相當引人入勝。
關注人們的各項感官
VR很容易用各種炫目的色彩來衝擊眼球,但別忘了人們的其他感官感受。聲音和音樂能夠從上到下、從前到後地幫助創造一個更立體的360度沉浸式環境。例如並不讓人驚訝,音效控制能很好地複製盲人的生活體驗,《Notes On Blindness:Into Darkness》(盲人手冊:走進黑暗)這個VR項目很好地做到了這點。要始終記住,聲音和觸覺(就像穀歌Tilt Brush所提供的)在VR內容敘述中扮演了重要角色。
從身邊的生活中汲取靈感
VR並不需要一定有多高的定位,發揮多麼重大的影響。普通人的快樂是可以傳染的。將使用者體驗擺在核心,擺在畫面分鏡設計的中心,就會收穫共鳴和好評。BBC此前拍攝了一部以萊賈斯特城球迷在酒吧慶祝主隊奪得英超冠軍為內容的360度全景視頻,備受稱讚,這說明從日常生活中汲取營養用在VR內容中,也能獲得成功。
整合
需要再次強調的是,要避免VR成為曇花一現的小花樣兒,品牌商需要思考如何將VR和其他元素結合起來,應用在產品戰略中。不能眼中只有VR這一種單維度的體驗,而是應該思考如何將VR有機整合進品牌的其他內容中去。如果現階段找不到接入VR的點,那說明VR目前還不適合用於公司的推廣。
個性化定制
增加針對客戶需求的個性化定制功能將有助於提高VR體驗。例如最簡單的,可以把用戶的名字輸入進遊戲/視頻中,將此前使用者在社交媒體或是其他的個人資訊載入,用於個性化內容定制。個性化有助於建立使用者與內容之間的深度聯繫,從而創造更持久的用戶粘度。