滴滴推出“智慧引導” 幫助出港旅客

近日，滴滴出行正式在北京首都國際機場、深圳寶安機場等18個城市共20個機場上線“智慧引導”功能，通過大資料即時分析、智慧上車點推薦等領先科技技術，幫助乘客快速出港，讓機場出行變得更加智慧。

作為智慧交通建設不可或缺一環，網約車正在逐步成為城市智慧出行的標配。今年1月，深圳設立了全國首條網約車機場上客專用通道。進一步優化乘客、司機在大型交通樞紐、綜合體等複雜地形處的體驗成為了網約車企業的新課題。業內分析人士評價，滴滴出行的“智慧引導”功能或將成為智慧城市、大型綜合體的標配。

首期覆蓋專、快車 共有三種智慧引導形式

據悉，滴滴“智慧引導”首期覆蓋了滴滴快車、專車業務線。目前，凡是在北京首都國際機場、深圳寶安機場等20個機場通過滴滴出行APP呼叫快車、專車，並使用了滴滴機場推薦上車地點的乘客，被接單後，均可在等待接駕介面上看到引導提示，點擊提示即可獲得一份“機場乘車指南”。

“機場乘車指南”包含的“智慧引導”形式共有3種：實景引導、文字引導和路徑引導。其中，實景引導將為使用者提供文字加實景圖的引導，文字引導將為使用者提供文字加簡易地形示意圖的引導，路徑引導則將為使用者提供二維俯視的路徑引導。

（左起：實景引導示意圖、文字引導示意圖、路徑引導示意圖）

各個機場快車、專車訂單的智慧引導方式略有不同。以北京首都國際機場為例，如乘客在機場T1發送快車訂單並使用了“T1一層國內到達5號門”的推薦上車地點，則乘客即可收到一份實景引導的乘車指南。而乘客在北京首都機場呼叫專車時，則會收到路徑引導形式的乘車指南。

值得一提的是，滴滴還將通過“智慧引導”功能對機場各個上車地點進行智慧分流推薦，幫助機場快速分流出港旅客。仍以北京首都國際機場為例，如即時資料顯示，當下使用“T1一層國內到達5號門”上車地點的客流較大，則滴滴將為T1出港的乘客都推薦另一客流較少的上車地點。

目前，滴滴在本次上線“智慧引導”功能的20個機場共挖掘建設了近百個推薦上車地點。這些推薦上車地點均基於機場交通狀況、停車難易、乘客尋找難易度等資訊，通過大資料機器學習技術挖掘得出。而隨著資料的不斷反覆運算，這些推薦上車地點的資訊也會隨之更新升級。

滴滴方面透露，未來除機場外滴滴還將為城市火車站提供智慧引導。業內分析人士評價，滴滴利用先進演算法、技術優化了司乘接駕體驗，同時可為智慧城市時代下大型交通樞紐、綜合體的建設提供更多維度的參考。“此類引導將成為智慧城市、商超建設的標配。滴滴可為城市、大型綜合體提供交通出行解決方案。這也將成為網約車企業與政、企的一種創新合作方式。”

附錄：已支持機場（18個城市共20個機場）

北京首都國際機場、南苑機場；深圳寶安機場；廣州白雲機場；上海虹橋機場、浦東機場；杭州蕭山機場；南京祿口機場；武漢天河機場；長沙黃花機場；鄭州新鄭機場；廈門高崎機場；成都雙流機場；重慶江北機場；南寧吳圩機場；海口美蘭機場；天津濱海機場；昆明長水機場；溫州龍灣機場；西安咸陽機場；