為什麼這麼多人願意喜歡小米手機?
一個人一旦愛上某一類東西,就會矢志不渝的跟隨。這是因為某種精神或者價值在起作用。
小米手機就是靠這樣的精神或者價值吸引著數以千萬計米粉的膜拜。其中小米最開始的Slogn就是“為發燒友而生”,其精神內核就是只有那些敢於挑戰和接受新鮮事物的人,才能嘗到科技創新帶來的快感。
這就是黎萬強的“參與感”。用雷軍的話說就是:跟用戶一起探索黑科技秘密。這就是小米手機的行銷核心。
在回答“小米用什麼方法讓口碑在社會化媒體上快速引爆?”時,黎萬強很俏皮的這樣說:我的答案第一是參與感;第二是參與感;第三是參與感。
但是有人問了,雷軍一直拿著小米手機耍猴,每次都在饑餓行銷,這麼多年還有很多人願意相信他,這是為什麼呢?
實話講,小米手機的品質、工藝、外觀並不是最強的,與華為、三星比起來,小米手機還有一定的差距。理應不會引起更多用戶的關注。
但事實是恰好相反。原因有四:
1.情懷的力量
“為發燒友而生”,是一種情懷。特別是創業公司始於情懷,終於價值。小米公司是靠情懷驅動的典範。
首先,在創辦小米之前,雷軍已經是互聯網行業裡的翹楚,資本自由支配者。但雷軍不甘心平庸,再度出山創辦小米公司,是一種個人情懷。
而創辦小米科技中,靠“為發燒友而生”的情懷,深度優化安卓系統,為使用者定制與眾不同的基於安卓系統的MIUI,讓原生態的安卓系統變得更有情趣,更有用戶情感,更有科技感,從而圈粉。
當MIUI圈到500萬米粉時,小米手機呼之欲出。這時候,米粉為情懷買單。這就是情懷的力量。
2.性價比
眾所周知,小米手機的出現改變了人們對手機屬於高科技的刻板認知,特別是高昂的價格對應的是高科技的關係認知。特別是iphone、三星等國際品牌的“高富帥”,讓多數用戶望而卻步。
但是小米手機卻反其道而行之,創造了“1999”經典,使得智慧手機平民化,使得性能與價格更趨合理。這樣的超值性價比使得更多用戶選擇小米手機。
換句話說,小米的性價比為小米手機帶來了大量的用戶群體,為小米的創業之路提供了原動力。
3.品牌的力量
在前兩者的基礎上,小米品牌聲量、影響力節節攀升,其品牌價值可謂家喻戶曉。
2017年手機中國在315消費者節期間做了一項手機滿意度調查顯示,蘋果手機排名第二、小米排名第三,而中國第一品牌華為竟然只排名第六。
拋開銷量和營收額,小米的品牌影響力不可小覷,甚至有趕超華為、三星這樣的國際大品牌的趨勢。而在國際市場上,小米在印度市場上表現也不俗。
4.小米的未來充滿吸引力
作為創業公司,小米一直在探尋未來科技,比如成立探尋未來科技的實驗室,對處理器、自身系統加大投入,這給了米粉無限的想像空間。
在小米推出全面屏小米MIX後,我們可以看到,小米沒有滿足于MIUI的成功,也在硬體、設計上推陳出新,再給追求“為發燒友而生”的用戶一針強心劑。
除此之外,小米手機的饑餓行銷是一種策略,反而這樣的行銷才能凸顯小米手機的價值,才能體現米粉的滿足感和價值感,特別是是那些搶到小米手機的米粉,更是存在感和價值感爆棚。
值得比較的是,iphone靠“價格”凸顯果粉的存在,而小米則是靠“得到”凸顯滿足感。
我更願意人為,購買小米手機真正原因可能不是手機,而是一種遊戲心理在作寵,對於大多數人來說,是一種具有“參與感”、“儀式感”和“滿足感”的遊戲玩法。
雷軍拿小米手機“耍猴”只是讓更多的人參與,滿足一部分的需求,從而提升小米品牌的調性。這就是“為發燒友而生”。因此,才有標題中的“還有很多人願意相信他”!