拿了就走!“淘咖啡”無人店首現造物節
“多年以後,面對行刑隊,奧雷裡亞諾·布恩迪亞上校將會回想起父親帶他去見識冰塊的那個遙遠的下午。”雖然瑪律克斯的這個將來過去式的開頭已經被文藝青年用爛了,但並不妨礙“淘咖啡”無人店如驚雷般閃現——
“多年以後,面對司空見慣的無人購物,你將會想起在淘寶造物節上見到淘咖啡的那個遙遠的下午”。
“淘咖啡”無人店:一個IP和技術碰撞的產物
去年造物節,首登舞臺的“淘咖啡”狠狠賣了一把萌,什麼“吃土餅乾”、“剁手咖啡”都被玩了個遍;而今年,“淘咖啡”扭轉風格,一口氣將“無人結算”技術應用到線下場景,成為全球首家真正實現了“自動識別、即走即付”的零售店!此外,在“淘咖啡”店鋪中,用戶可以買到來自造物節108家神店的特供商品,充分享受造物節特有的“淘文化”。
用手機淘寶掃描二維碼,“淘咖啡”就能“記住”你的身份
只需打開手機淘寶掃描二維碼便可進入“淘咖啡”店內。掃碼通過閘機後,手機便可收起並不再取出。就像平時購物那樣,用戶可以隨意在店內選貨。離店前會經過一道“支付門”,它由兩扇門組成,在通過“支付門”的幾秒時間內,用戶就會被自動扣款。而除了零售功能外,“淘咖啡”還兼具餐飲功能,使用者可以通過語音來進行下單,並完成支付。
未來已來:“無人支付”讓零售步入新時代
“淘咖啡”為用戶實現了一種“自動識別、即走即付”購物體驗,而它的背後則是集自主感知及學習系統、目標跟蹤及分析系統和意圖識別及交易系統於一身的IoT(物聯網)技術方案。這套技術方案不僅為用戶帶來了酷炫的購物、支付體驗,但更深遠的價值還在於:它可以提高坪效,引領零售業步入新時代。
對著大屏說出你想點的餐食,系統會自動生成一份功能表
在未來,零售行業能實現線上、線下的一體化銜接,每個進店用戶都可以被認知,而每個商品都、訂單也是數位化。在這樣全數位化的零售體驗中,會員、行銷、供應鏈都被打通,其產生的效能將是驚人的。
店鋪可以獲得非常清晰的用戶畫像:你在哪個貨架上停留最多、下午2點什麼產品最暢銷、什麼商品被經常拿起、又被經常放回去?換句話說,下午兩點你會來買什麼,無人店將比你自己還清楚。而掌握了這套數據後,商家可以更加合理、細顆粒地對貨品、貨架進行管理。
只需走過一扇“支付門”,就能輕鬆完成支付
目前,“淘咖啡”已成為中國本土市場第一塊“無人支付”試驗田,它將在淘寶造物節的超高人流下進行技術捶打,把阿裡巴巴在電商方面的天然優勢和線下場景進行實測與提升。
作為阿裡魚在“IP+技術”領域內探索的全新方向,“淘咖啡”有了尖端科技的引入,淘公仔、淘咖啡也被賦予更鮮明的阿裡印記,成為更具阿裡特色的IP。阿裡魚負責人應宏表示,未來,在技術和成本可控的前提下,這套技術也將圍繞其展開更多的授權合作,在商業領域將有極高的可複製與擴張能力。