恒源祥不想被叫“老字型大小”低調深耕做品牌
(連續三屆奧運會,中國代表隊“番茄炒蛋”式的禮服成為恒源祥繼“羊羊羊”之後,在互聯網上的新標誌。)
“恒源祥,羊羊羊!”
5秒種的廣告,連播三次
這讓1993年中國人,立刻記住了恒源祥。
2008年,同樣的廣告,恒源祥把“羊羊羊”換成了十二生肖,“恒源祥,鼠鼠鼠;恒源祥,牛牛牛……”,廣告時長因此延長到了1分鐘。這種讓觀眾心中“萬馬奔騰”的做法,在互聯網上掀起軒然大波,又一次將“恒源祥”三個字推到了公眾視野之中。
在消費者的腦海裡,恒源祥的品牌推廣看上去多少有些奇怪:不光是出現在大眾傳媒上的“三無廣告”——“沒有地功能變數名稱,沒有產品名,沒有行業名”,就連位於上海浙江南路的恒源祥大廈裡,無論是展廳還是展板,也少見其產品。
品牌推廣中產品的缺席,卻不意味著銷量的停滯。日前,在阿裡研究院發佈“2016年度中華老字型大小電商百強排行榜”中,恒源祥排名第一。2016年,恒源祥在阿裡零售平臺的銷量超過20億元。
將恒源祥推向老字型大小銷量制高點的秘密在哪裡?想要就電商業務探索恒源祥奧秘的人往往會失望,因為官方給出的答案是:品牌運營。
“關鍵是要讓消費者記住我們的品牌,而產品我們可以不斷根據消費者需求而改變。”正因為恒源祥(集團)有限公司董事長劉瑞旗一直保持這樣的觀點,打造品牌被恒源祥視為最重要的業務。
記者專訪恒源祥(集團)有限公司總經理陳忠偉,一探曾經廣告界的“泥石流”,現在如何做品牌。
愛馬仕比我們老得多,但沒人叫它“老字型大小”
記者:現在,很多的老品牌都在推動品牌年輕化,對這種現象,恒源祥是如何理解的?
陳忠偉:愛馬仕和LV比我們老得多,但沒有人叫它們“老字型大小”、“老品牌”。對於每一個品牌來說,面對未來都需要有年輕的形象。那麼,對於像恒源祥這樣具有歷史傳承和文化積澱的企業,如何用現代化的方式啟動品牌是我們一直在思考的。
我們的選擇是體育、文化與藝術的相結合。
可口可樂誕生於1886年,但只要一提這個品牌,就是年輕與活力的代表,成就這種形象的原因之一就是奧運會。可口可樂從1928年就開始贊助阿姆斯特丹奧運會,到現在從未間斷,是世界上連續贊助奧運會時間最長的公司,而品牌也被注入了奧運會年輕、活力的特點。
恒源祥在思考如何運作品牌的時候,選擇了奧運會。2005年12月,我們成為北京奧運會贊助商,也是奧運會史上第一家非運動紡織服裝類企業贊助商。到裡約奧運會已經連續3屆了,在贊助商裡是絕無僅有。
2015年,恒源祥成為世界勞倫斯體育獎主辦方。這是勞倫斯歷史上首次由企業主辦的頒獎盛典,也是被譽為“體壇奧斯卡”的勞倫斯頒獎盛典首次來到中國。做品牌不僅僅是依靠產品的銷售來彌補品牌投入,贊助對整個品牌的影響是長遠的,做品牌不能考慮短期效益。從長遠角度來說,奧運會和勞倫斯的價值非常大,可以把你品牌的溢價能力迅速提高,而且持久不斷地增值。
(陳忠偉(右)與勞倫斯學會主席愛德溫·摩西合影)
記者:從產品端來看,恒源祥也會向更年輕的風格進行改變嗎?
陳忠偉:恒源祥最為主要的產品是羊毛製品,是價格比較高的。我們對於消費者的定位是——35歲以上,收入中等水準以上,對於生活品質要求比較高的城市中產階級。從消費能力來說,這樣一群人更符合我們的產品定位。
其實,每個品牌都有特定的對口人群,不要覺得這些人群是可以輕易改變的。為什麼不覺得中老年是一個好的市場呢?事實上,他們是特別好的中層消費者。即便是年紀大了,這群人也需要年輕化。我們再根據消費者的需求,提供他們可以接受的年輕化產品,而不是一味地去迎合85後、90後。為什麼總要擠在快時尚的紅海當中呢?
完全消滅廣告上的硬投放
記者:恒源祥一直以打造品牌為公司最核心的競爭力,以前的“恒源祥,羊羊羊”幾乎全國皆知,而現在幾乎見不到了。在推廣形式上,恒源祥發生了什麼樣的變化?
陳忠偉:的確,大多數人認識恒源祥,從“羊羊羊”開始的。那是1993年,從計劃經濟到市場經濟過渡的時代,媒體管道很少,品牌也很少。通過面向大眾的廣告,我們迅速提升了品牌知名度。到了2010年,互聯網、自媒體燎原,迅速侵佔了主流媒體、主流產業的空間。如果再用傳統的方式做品牌的話,投入產出不成正比。我們計算過,想要在這個時代製造恒源祥這樣的品牌,投入成本需要5個億。你會做這個事嗎?你敢做這個事嗎?
用未來賭博今天,是不可持續的、盲目的。一個企業的良性發展,要形成迴圈。所以,現在恒源祥對於品牌最大的投入不是廣告,並且基本完全消滅了廣告上的硬投放。現在恒源祥聚焦于做消費者更關注、更帶來價值的活動。我們會考慮的因素包括:恒源祥在其中有沒有主導權?能否給消費者帶去新體驗?
奧運會和勞倫斯是一個例子。除此之外,2012年,我們和央視紀錄片導演去烏拉圭拍攝了《天鄉》紀錄片,以草原與羊為主題,希望傳遞環保理念和自然的生活方式。2013年,恒源祥還涉足戲劇藝術領域,成立恒源祥戲劇發展有限公司。2016年12月,我們出品的音樂劇《微光》還在紐約百老匯愛迪生劇場舉辦展演。
記者:體育和戲劇方面的品牌推廣的確能增加恒源祥的曝光度,對於產品銷量是否會有直接的幫助呢?
陳忠偉:品牌在不同的歷史階段有不同的認識,以前品牌就是產品,現在這樣的時代已經完全過去了。品牌本身就是財富。
以往我們覺得,中國是加工貿易的出口國,做低廉的生意,付出大量的成本,而得到的收入很少。為什麼總要做價值鏈非常低的工作呢?為什麼不能做價值鏈高的一端呢?如果把品牌做好了,把話語權、定價權掌握了,財富不是向你靠攏了嗎?
這種理念也體現在我們的產品上。2016年是恒源祥國際化元年,我們第一次提出“恒源祥,全球造”的理念。有泰國的乳膠,英國和義大利的羊毛,原材料全球採購。同時,不僅在國內生產,也會把生產落到國外,讓全球的優質工廠為中國消費者提供最好的羊毛製品。