專注眼前的路,不斷加速
黃韜,天貓美妝最大的旗艦店運營公司麗人麗妝創始人兼CEO。2007年創建麗人麗妝,從事品牌授權模式的化妝品零售電子商務,目前全年銷售額有數十億規模。2016年以2200萬天價拍下papi醬的首次廣告而引起廣泛關注。
選一台好車,才配得上好車手
當時創辦麗人麗妝的時候,黃韜就沒打算用其他代運營都走的傭金模式。與其做代運營,不如做個線上經銷商,他把品牌的貨自己買下來,再拿去賣。為什麼?走傭金模式的代運營其實本質是旱澇保收的生意模式,品牌的虧損其實影響不到它的收益。
長期來看,這種模式不具備多方共贏的特點。這種模式典型的特點是:資金佔用比較少,不進貨,因為進了貨賣不出去的話風險很高,所以多數公司會選擇這條路。然而這個模式下,品牌方、平臺方和代運營方利益並不完全一致。但是如果是自己進貨,吃下庫存,其實會更有動力長期把銷售做上去,實現品牌方、運營方及平臺方的多方共贏。一個模式,只有所有的參與者都賺錢,才能夠持久。
麗人麗妝經營的第一個品牌是相宜本草,黃韜想通過它來驗證自己構想的商業模式,行銷體系線上上是不是走得通。這和只是簡單聽品牌指揮,收相應傭金相比,一定是苦逼的活。這個過程中受到的壓力是很大的,但是黃這個人最能抗的就是壓力。
直線保持速度勝過幾個漂亮的過彎
2007年黃韜剛開始做麗人麗妝時,是和京東、凡客的規模差不多大的,但是他們的模式初期發展速度非常快,很快就成長起來了。還有一些淘寶C店,因為可以什麼熱門賣什麼,發展速度也非常快。那個時候黃的公司也會有人說,咱也趕緊加點牌子賣啊,衝衝銷量。
但是他認為麗人麗妝要一直堅持走拿品牌授權的道路,只有品牌允許他們開專櫃了才會開一個。在這個期間,聚美優品遠遠甩開了麗人麗妝,陳鷗賣二十個億的時候黃韜才賣四個億,但是現在黃韜拿到的化妝品授權品牌是中國最多的。一句話,如果選擇了一個最難的模式,就必須扛得住壓力,有足夠的耐心。
有人問黃韜“過去和你差不多的企業規模超你很多倍,難道你心理不急嗎?”,黃韜說:“其實我無所謂,我覺得我遲早能夠超過它們。”
好車手不必自己會修車
有兩件事是黃韜絕對不會去做的,一個是自己做一些小牌子的化妝品來賣,另一個是自己做網站,他們的本質是做零售。
賣東西還非要自己開個網站?在中國當今的互聯網格局下,這是屬於沒有戰略思維的做法。因為聚集人流和開店是兩碼事。聚集人流的是商業地產,打廣告的是媒體,但黃韜不可能自己做商業地產又做媒體。他們開網上專櫃的,就負責把商業地產帶來的流量效率最大化去利用。
黃只專注在零售的本質上,即,提升經營效率。一家公司能夠同時做好幾件事是很難的。黃韜做生意很少挑戰前無古人後無來者的事情。他認為如果一件事情之前有人做失敗了,然後你覺得你比他們還牛,一定能做,是屬於無知者無畏的做法,除非像是馬總或者約伯斯那樣的人物。
現在這個社會分工越來越細了,即使像麗人麗妝這樣的公司也會用到外包倉儲、客服、設計等等。如果做零售的人非要把電商的價值鏈通吃了,生產、包裝、設計都自己做,反而是效率最低的。今天這個社會資訊非常暢通,社會化分工非常發達,如果能夠在某一點上做的比別人牛很多,掙到的錢就比別人多的多,而不是把每件事情都自己做了才能賺錢。
和papi醬和羅振宇一起飆車是種什麼體驗
麗人麗妝花了2200萬買了papi醬的彈跳式廣告,在外人看來這簡直是冤大頭的行為,可如果把麗人麗妝這幾年做的幾件事連在一起,就不會這麼想了。
第一件事,黃韜幫助羅輯思維在天貓開了旗艦店。他第一次和羅胖聊的時候,羅胖當時是想更多的看懂阿裡體系。他和羅胖說,“阿裡體系是一個4萬億的池子,在裡面做任何事都有一大堆資料支撐。
而資料會帶給一個企業洞察市場瞭解自己的核心能力”;第二件事,是2200萬買下papi醬彈跳式廣告;第三件事情,是黃韜和美寶蓮一起做了第一場商業化的直播,這一次直播大家意識到了直播並不只是大家在那兒賣萌打賞,直播是可以有商業用途的,是可以帶來商業化利益的。這些動作的背後其實都指向內容電商。
花2200萬買下papi醬的廣告資源帶來的另一個大作用在於, 麗人麗妝投入了papi醬之後,就會有很多人開始在內容這方面動腦筋了,而品牌們也會看到了這種媒體的價值,通過這次事件把整個行業調動起來。而對黃韜來說,作為行業老大,只要行業調動起來了,他也會是當中的獲利者。所以,如果知道有一種方式,不通過打折促銷可以更容易賣貨,他一定會大力推廣。
老司機的一點經驗之談
黃韜的生意邏輯就是,電商的盤子80%都在阿裡這邊,幹嘛還去別的地方捯飭呢?當年他把所有東西都停了,只做天貓,是因為黃韜見過逍遙子之後,當時逍遙子還是天貓的總經理,黃就覺得所有做平臺的人都不是逍遙子的對手,就跟著逍遙子幹就好。黃覺得做生意最終是看人的水準的,選對了方向,跟對了人,之後做生意就不用想了。
生意上,黃韜想的其實特別簡單,這和他的生活哲學有關係。第一,把一件事情做到極致,不要老想著把價值鏈上的什麼錢都掙了,第二,王業不可偏安,這麼多平臺一定要把最大的做好,第三,順勢而為,其實看不清楚那麼多的行業趨勢,但跟隨著行業的潮流走就可以了。