價格坑：貨比三家還是標準不一

人類從以物易物的時代，到形成用貨幣去衡量一個產品的價值的轉變經過了幾百年的時間。然而，在貨幣開始流行的幾百年後，人們卻仍然要為貨幣衡量標準而頭痛。對於消費者而言，這些價格陷阱走勢在購買過程中需要解決的問題，而在購買服務型產品，尤其是軟體類服務產品過程中，消費者被套路的可能性更高，那麼如何才能把錢花在刀刃上，避免賣家的各種陷阱呢？

賣家套路多？對比現原形

都說沒有對比，就沒有傷害。但對於買家而言，在購買特定產品之前，一定要做好對比再入手。

貨比三家再入手

除了性價比的對比之外，還需要確認產品的品質是否與描述一致，這一點對於購買服務型產品的消費者來說尤為重要。這就像是，你在電商平臺買衣服，你要確認衣服的質地、大小、顏色、圖案是否與圖片相同。為了避免購買的服務於描述不符的問題，消費者在購買之前，要對不同品牌產品或服務做好調研，避免賠了夫人又折兵。

不求最好 只求適合

有時候，購買服務型產品就和找CP一樣，不一定要找最好的，而需要找一個最適合自己的。

在電影《大腕》中有這麼一句經典臺詞："知道什麼叫成功人士你知道嗎？成功人士就是買什麼東西，都買最貴的不買最好的！所以，我們做房地產的口號(兒)就是，不求最好但求最貴！"當然，這是作為一種藝術形式對現實的一種諷刺，如果說被賣家套路這種價格坑，被坑得有點兒冤枉，那麼如果買家沒有深度瞭解自身需求而購買產品落入價格坑，就也不值得同情了。

消費者應該追求的是兼顧價格與價值的"公平價格"。也就是說，在你購買產品之前要準確定位需求。比如你要購買機器的保修和維護服務，購買全年服務需要300元，購買半年服務需要180元，雖然全年的更便宜，但是很容易造成浪費；半年的雖然平均每天更貴，卻可以充分利用，不致浪費，這時半年服務似乎是更"公平"的價格。

制定並明確服務標準與價格

其實，在服務型產品交易中最難的部分還是服務標準與價格問題。在服務標準化問題上，我們常常用航空行業的服務標準化來舉例。每個乘過飛機的顧客都清楚：航空服務的流程是十分清晰的，從訂票，到登機再到下飛機離開，期間任意一個環節都是規範和標準的，無論哪家航空公司，在流程的一致性上幾乎沒有差異。在這種服務流程標準化的環境下，顧客可以享受到高品質的服務。

在討論過賣家與買家兩種思路的價格坑之後，從整個IT服務行業的角度來看，我們也需要制定一個服務標準與價格標準。制定了這兩種標準後，才能獲得到高品質服務，如果使用者依據行業標準來購買服務，也會讓價格更清晰，購買流程更簡潔。