淘新聞

換湯不換藥的互聯網家裝將何去何從?

OFweek智能家居網訊:儘管“互聯網 ”時代的到來讓幾乎所有的傳統行業發生了聯繫,甚至改變了一些行業原有的價值觀和商業模式,互聯網強大的改造能力讓我們在唏噓其龐大力量的同時,同樣審視著它的能力對於傳統行業的改變是不是對所有的傳統行業都有著極其正向的促進作用。互聯網家裝就是這樣。
即使是在“互聯網 ”進行得如火如荼的年代,家裝行業強大的行業壁壘以及涉及廣泛的產業鏈都讓互聯網在改造家裝行業的時候面臨著前所未有的挑戰。一些在其他行業屢試不鮮的互聯網手段在家裝行業身上突然失靈,經過一番激戰之後,我們發現號稱要給人們的家裝體驗帶來本質性變化的互聯網家裝依然處在當初的階段,並未真正帶給用戶任何改變。
互聯網在改造家裝行業的時候,之所以顯得有些無力,除了與家裝行業漫長的產業鏈、縱橫交錯的行業壁壘、異常旺盛的技術需求有關之外,其中一個最為重要的一點就是互聯網家裝難以給個性化極強的家裝用戶以滿足。在傳統家裝中,被各種裝修陷阱困擾著的人們在互聯網家裝時代依然會深陷其中。

正如互聯網以不同的形式影響和改變人們的生活一樣,家裝行業同樣受到了互聯網行業的深刻影響。儘管家裝行業與互聯網的結合並不及其他行業來得明顯,但是家裝行業與互聯網技術的融合則是大勢所趨。然而,儘管很多人會將2015年看作是互聯網家裝元年,但是真正意義上的互聯網家裝時代其實並未來臨。
家裝行業供求兩端的效率並未有所提高。互聯網之所以會受到如此多人的關注,其中一個很重要的一點就在於它改變了原有行業的供求模式,通過對流程的梳理,互聯網技術將原有效率低下的行業進行了一次提升。電商、出行、外賣、共用經濟……這些互聯網時代的產物都從根本上提升了傳統行業的資源配置效率,在改造原有商業模式的同時,對供求兩方的資源進行重新梳理和配置,從而提升了產業效率,最終帶來了產業的改變。
家裝行業並不是這樣。儘管從原材料購買上提出了F2C的供應鏈模式、設計方案加入了雲端整合的元素、施工過程借助互聯網技術進行了24小時監控……然而,這些互聯網技術與家裝行業產生改變的一個最為重要的體現就是用戶真真切切地感受到了這種體驗,從而改變了人們對於這個行業的原有印象。
以家裝行業的原材料購買為例,其實家裝行業的這個環節早在十年前就已經剛開始了與互聯網的結合,以家裝建材團購為緣起的線上和線下的建材展銷會,通過將家裝建材的供應商與用戶通過建材展銷會這個平臺無縫對接在了一起,從而減少了中間經銷商的環節,最終讓用戶獲得了一些實惠。
進入到互聯網時代之後,互聯網家裝將這個原本屬於線下的建材展銷會從搬到了線上,利用人們的消費習慣從線下轉移到線上的機會,開始線上上舉辦各種各樣的建材採購節。將建材展銷會從線下轉移到線上這個創新並沒有錯,但是用戶真正從其中感受到方便和快捷了嗎?沒有,用戶依然會面臨這樣那樣的問題。
用戶在網上購買建材的時候,通常會糾結買來的建材到底能不能用,網上購得的建材到底是不是和線下的供貨管道是一樣的,建材的品質到底能不能得到保障……這些諸如此類的問題都在困擾著互聯網家裝時代的用戶。從根本上來講,互聯網技術並未對家裝行業供求兩端的效率有任何提升,相反還有降低的意味。這說明互聯網技術並未提升互聯網家裝的供求模式,家裝行業的效率並未得到提升。