前兩周我去香港，回來的飛機上鄰座坐了對夫妻帶著一個三四月大的嬰兒，媽媽抱著寶寶，爸爸拿著奶瓶，裡邊剩了大約二三十毫升的奶，看樣子是在剛上飛機時才喂過。
飛機飛上空開始送餐時，寶寶的媽媽把寶寶交給了一旁的爸爸，自己起身拿著吸奶器去洗手間了。媽媽一離開，寶寶就開始哭鬧了。爸爸雖然努力安撫，但毫無用處，寶寶越哭越響。
因為哭聲響得有點嚇人，周圍的人都有點躁動。後排座兩個女乘客站起來對爸爸說：“快給她吃點奶吧。” 可是寶寶上了飛機後剛吃過奶啊，這位爸爸並沒有接話，繼續不停搖晃著孩子進行安撫，可是娃不認，繼續哭喊。剛才幾個女乘客忍不住了，再次站了起來說：“哎呀，孩子哭這麼厲害，肯定是餓了呀，你們應該有奶粉吧...” 原本已經被孩子的哭聲折磨到六神無主的爸爸也受不了壓力，於是叫來乘務員，幫他把剩下的那一瓶底子奶給放熱水裡溫一下。但拿回奶瓶，往寶寶嘴裡放，娃壓根就不要……
顯然，寶寶的哭聲靠這位爸爸是止不住了，只能等待媽媽回來了，可後面的兩位“熱心”女乘客還是不斷地給著建議。只見這位爸爸的眉頭越鎖越緊，拼命在克制自己的怒火。這時，我真的好想站起來對後排的兩位女乘客說：請你們住嘴好嗎？別再添亂了，別人知道如何對待自己的孩子。
孩子哭了，請先詢問大人是否需要幫助。
OK八個多月時我獨自一人帶他去香港，在飛行的途中開始鬧情緒，大聲哭喴。因為第一次出門沒有經驗，我沒有隨身帶些小玩具、小零食來幫助消除小娃隨時會出現的煩躁，我當時聽著OK大喊大叫只覺得很炸毛，一心想著怎樣能儘快安撫下來好不影響到旁邊的乘客，可是越是要著急制止OK的哭聲，OK就越變本加厲地大喊大叫。坐在我旁邊的一位四十來歲的女士，看樣子是歐洲人，似乎看出了我的著急，輕輕地碰了我一下，問我，是否需要她的説明，說的同時還給了我一個非常溫暖詳和的微笑。看著她的微笑，我的心情立刻安穩下來了，因為她的眼神告訴我，她並不介意被打擾到。於是我告訴她，我真的很難堪，孩子這麼吵我卻沒有辦法安撫下來... 似乎好奇於我怎麼突然和一個金頭髮的“怪”阿姨聊上了，而且還有說有笑，OK也突然安靜了下來，一雙小眼就盯著我們聊天了。
雖然很多時間我們覺得在別人有困難的時候伸出援助之手是符合傳統美德的，但事實上，如果沒有徵詢過大人的意見而直接巴拉巴拉地給出一堆建議，那聽起來更像是在傳達一種“你沒有能力讓你孩子止哭，你需要接受我的説明”的意思，這反而給人以強烈的壓迫感。很多時候，往往我們沒有把握好分寸感，反而超越了人際之間的界限。寶寶為什麼會哭，分明是他爸媽最清楚，與其越界去關心寶寶為什麼會哭，不如仔細觀察一下孩子的爸媽是否正處於焦慮和束手無策之中。
處理孩子的情緒，首先需要大人有好的情緒，幫助大人擺脫負面、焦慮情緒，不給人以額外的壓力，才是對當事人最大的幫助。
育兒經驗再豐富，也請不要隨便給建議。
我們的身邊總是有很多好心人，似乎特別關心孩子，總是發出各種不知道是關心還是質疑的問題，諸如：這孩子是不是穿得太少了啊，會不會凍著了？孩子哭這麼厲害，是餓了吧？（潛臺詞：你們當爸媽的怎麼不給他吃呢）...
雖然很多養過孩子的人都有應付孩子的經驗，孩子餓了、困了、難受了會哭，但很多時候孩子哭了可能是多種原因綜合起來的情況，例如又想睡又想吃、例如腸脹氣、又或者是和媽媽分開了感到不安、也或者是單純的煩燥需要安撫。而最瞭解孩子的人一定是他的爸媽，即便是看著毛手毛腳的新手爸媽，我們也需要給予他們足夠的理解和尊重。養孩子沒有標準，每個孩子都是在自己爸媽的臂彎中長大，與其去操心爸媽不會帶孩子，不如給爸媽一些安全感，讓他們知道，孩子哭哭鬧鬧很正常，我們都是過來人，放輕鬆就好。
對他人的幫助和建議表達感謝，也會讓自己更主動。
當然，我們也不能否認，給出建議的人除了沒有界限感，確實也並沒有壞心，無論他們在那一刻是想讓自己得到安寧，還是想給爸媽出出點子，但一定是真心希望寶寶不要再哭鬧了。所以作為被建議的爸媽，與其聽到各種建議後不理不予回應，在內心反而更加緊繃，不如自己更加從容淡定些。
首先要知道，寶寶哭鬧，沒有人會責怪他，一定不要以為自己是在破壞公共環境；其次，讓人著急的不是寶寶哭，而是爸媽不能有效制止寶寶哭。所以，對於一些比較熱心想來幫助的旁人，我們應該及時向他們表示出自己正在積極處理，例如說：“嗯，謝謝你，我想我的寶寶是困了，平時哄他睡覺就比較費勁，今天在飛機上估計得花更大的力氣了。” 當著急著想幫忙的人看到爸媽有這等篤定時，應該也會知趣地打住了。
我想說，孩子哭鬧對於新手爸媽都是一項挑戰，很多爸媽可能在家裡也不能完全搞清楚孩子每次哭鬧的原因，那麼在公共場合哭鬧起來當眾束手無策是難免的，別覺得很不堪，放輕鬆。如何從寶寶的哭鬧聲中聽出是何種需求，困了是什麼樣的表情、需要安撫了是什麼樣的動作、餓了又是什麼樣的哭聲變化，誰都是需要在平時用心的陪伴中積累出來的。
對了，最後我想說，媽媽們請在平時多給爸爸們練手的機會，免得像我一開始說的那個故事裡的爸一樣，媽就是走開去個洗手間的功夫，爸爸都搞不定自己的親生娃兒。