2017年1月12日，北京——近日，窮遊網根據2016年使用者在“窮遊問答”平臺上產生的200萬UGC問答資料，分析得出2016年出境自由行熱門問答榜單：“簽證”“航班住宿”和“行程”等成為年度關鍵字。為更便捷及時地解決用戶各類出行疑問，窮游作為首批公測參與者也於近期上線了輕便實用的“窮遊問答”微信小程式。
“美簽”和“免簽”等最受關注
2016年不少熱門出境國家放寬對華簽證條件，政策變化延伸出的諸多細分問題成為“窮遊問答”的討論熱點。趨勢最為明顯的是美國年初放出“美簽新政策”消息後，對“美簽準備資料”、“單身女性美簽通過率”、“被拒後如何再次申請”、“EVUS登記”等問題參與討論和分析的人數暴漲。
有關落地簽、免簽的問題也隨政策推出後被集中追問，一些過去相對小眾的目的地明顯熱度躥升。摩洛哥、阿聯酋是典型代表，“摩洛哥完全免簽只帶護照就能出發嗎”“阿聯酋旅行怎樣正確裝扮”等問題預示未來這些新興免簽國將吸引大批中國自由行旅客。
被常見“合規性”問題困擾
出入境及航司的“合規”“制度”與“安全”等問題仍是困擾大部分旅行者們的癥結，諸如“怎麼確定國際轉機行李能否直掛目的地”，“國際航班托運能否帶真空包裝雞爪”“購物限額多少會被查”等問題依舊高頻出現。“窮遊問答”也曾邀請北京邊檢工作人員入駐平臺，即時回復用戶提出的海關出入境問題。
此外隨著自由行使用者出境頻率逐年增加，他們會嘗鮮Airbnb這類的住宿新方式，好奇“入住Airbnb要不要給小費”。同時，習慣了在國內使用便捷移動支付方式的國人旅行者也很熱衷研究和分享海外各國最具性價比的消費方式，包括“國外ATM取現，哪個銀行的卡手續費低”“哪種支付方式最划算”等。
春節出國求助“安排行程”
窮游行程助手資料顯示，用戶創建的2017春節期間的出境行程已達30萬。從節前3個月開始，窮遊用戶在“問答”求助達人安排推薦行程的問題顯著增多。“春節前後去日本自由行，求大神推薦好玩好吃的地方？”“春節期間想要和父母一起出國玩，哪些免簽目的地比較合適？”“春節帶娃自駕選夏威夷，紐西蘭還是美國更好？”等問題被熱烈討論。
窮游網產品總監Amy表示：“‘窮遊問答’上用戶能互助解決自由行‘疑難雜問’，已累計了千萬出境遊相關問題和回復。日均新增1000多個問題，2小時內回答率高達97%。無論是長線還是新興小眾目的地，都有窮遊用戶貢獻自己的經驗，更有200多名玩家級‘探路者’常駐，獻計獻策，這使‘窮游問答’成為了社區中極具人氣和活躍度的產品。”
