2017年2月，土耳其伊斯坦堡的消防局接到居民的緊急求救。居民表示，他們在家附近的井裡聽到詭異的嗚咽聲。 往裡面看，似乎有生物在井底不安地移動。
於是消防隊立刻前往救援。但當消防員抵達時，他們才意識到情況有多困難：這個井深約70公尺，但直徑卻只有30公分！
首先，消防員使用熱感應攝影機捕捉動物的位置，影像研判井底應該是只小狗。消防員立即採取救援行動，這只可憐的小狗急需醫療治療、食物和水。由於事前準備工作耗時，他們決定先丟一些食物和玩具下去，然後將長繩慢慢放入，試圖套住小狗把它拉起來，但這個方法完全不成功。
消防員為了讓這只小狗能重獲自由苦戰好幾天但都徒勞無功！同時，這起事件也因媒體報導在土耳其傳開。媒體持續不斷地更新它的救援情況，並呼籲更多資源幫助。
10天過去，這些辛苦的消防員收到一個消息，Bahçeşehir高中科學工程的學生們聽到這個情況，提出一套救援計畫，技術人員研究後覺得可行，立即根據學生們提供的設計，用繩索和滑輪做了一個原始的“機械手臂”，然後將其慢慢放下去套住小狗的頭。一開始，小狗因受驚嚇而極力掙脫，幾個小時後當它筋疲力盡，消防隊員再次嘗試，才終於成功。
2月15日上午5:45，這只小狗終於從井底獲救！
消防員幫這只小狗取名為“庫優(Kuyu)”，在土耳其語中這是“好”的意思。當庫優一被拉上來，獸醫立刻為它檢查。消防員擔心庫優在救援過程中會受傷，但幸好，這只小狗毫髮無傷。檢查結束後。庫優被包在毯子裡，所有人懸著的心也終於放下，工作人員紛紛擠到庫優前擁抱、親吻它。
庫優顯然得到大家的寵愛，由於遲遲沒人來認領庫優，所以消防局局長決定領養庫優，由全體人員一起來照顧它。庫優現在有個充滿愛的大家庭。
看到整個社區為了拯救一個小生命而團結在一起，分外令人感動。庫優是只幸運的狗，要是居民沒有打電話求救，它永遠無法逃離那口又黑又暗的深井。