[汽車之家 人物專訪] 成都車展汽車之家人物專訪,今天請到的是北京現代銷售管理部部長趙岳。
汽車之家:非常感謝北京現代的趙部長接受我們的採訪,咱們剛剛也看到像北京現代在展臺有很多新車,比如像悅納,還有全新勝達,這兩款車能特別明顯地感受到,現代汽車把中國市場當成一個非常重要的,包括像悅納全球性的產品在中國首發,為什麼會選擇中國這個市場首發?
趙嶽:悅納是北京現代Verna品牌下的最新一代精品小型家轎,未來在上市後,悅納將和瑞納形成組合,共同征戰C1級別市場。之所以悅納這款全球車型在中國首發,正是基於中國市場銷量在現代汽車全球銷量的占比越來越高,中國市場在韓國現代汽車集團的市場板塊中話語權越來越高,因此,現代汽車也專門針對中國市場量身打造了悅納這款精品車型。
汽車之家:我們北京現代這幾年增長非常好了,而且擁有了這些銷售店非常多,像您剛剛提到了,現在年輕消費者對新的這種溝通方式,購買的需求有了一些變化,咱們在銷售管道的改變上,有怎麼樣的新的舉措呢?
趙嶽:在購買層面上,通常中國消費者的汽車消費主要以現金、信貸兩種模式實現購買汽車。現在我們對中國消費者特別是年輕消費者的調研和瞭解,這兩種形式已經不足以滿足他們的要求了,於是我們開拓了全新的銷售模式。通過與汽車之家、平安等企業進行合作,擴展除了包括分時租賃、融資租賃等多種銷售模式,為消費者帶來更加優質的體驗。隨著悅納的推出,我們現在也想依託於悅納的上市給消費者打造一個消費環境的生態,在不用花錢、花很少錢、不用購買的前提下,解決日常代步出行問題。通過個性化與多元化的消費模式,為消費者量身打造更具未來感的消費生態,滿足當下年輕用戶的需求。
汽車之家:分享經濟,共用經濟現在也挺火,而且現在也有一些企業在做這些分享的車輛,或者是分時租賃,這些分享平臺會用一些新能源車,北京現代還是以傳統的動力車為主,這方面咱們是怎麼考慮的呢?
趙嶽:北京現代於今年6月正式發佈了品牌下首款油電混合動力車型第九代索納塔混動版,打破了D級車混動市場豐田一枝獨秀的局面,為消費者帶來更多選擇的空間,並在新車發佈會中,與首汽集團完成了簽約儀式,面向網約車平臺將第九代索納塔混動版推向公共出行的平臺,依託節能環保的產品特質,透過網約車平臺,向更多網約車用戶分享第九代索納塔混動版的綠色生活理念,傳遞出綠色出行的生活理念。針對傳統汽油車型而言,第九代索納塔混動版出現在網約車的平臺中,更多的意義在於新的消費購買形式下打造的全新運營模式。
汽車之家:咱們北京現代這兩年的車型,包括技術上也取得了非常大的進步,包括您剛剛提到6月份索納塔HEV的車型也是打破了豐田一枝獨秀的模式,對這款車我們未來的銷售情況有什麼預期?因為對現代的消費者來說更願意接受非傳統能源類車型的銷售。
趙嶽:從現代來看,從國家戰略層面,油電混合動力、插電式油電混合動力車型是不屬於補貼形式的新能源產品,廠家在運營產品的過程中,主要目的還是讓消費者能接受這種環保節能的理念。作為北京現代而言,我們在油電混合動力產品的運營過程中,主要是針對限排城市,或者一二線城市作為主要的目標市場,同時在消費的購買管道,或者是購買方式方面,北京現代通過原值回購的形式,鼓勵消費者將傳統汽油車型置換成為新能源產品,在為消費者減少使用成本的同時,打造更為節能減排的生活理念。
汽車之家:還是回到剛剛問的這些銷售層面的問題,年輕人對新銷售管道,銷售的方式會越來越感興趣,越來越刺激他們購買的神經,雖然現在說“雙11”比較早,但是各個廠家也開始準備了,咱們在這方面的舉動,或者是未來的舉動可以跟大家先說說嗎?
趙嶽:太細的因為在方案策劃過程中,我說一個粗線條的方式,實際上剛剛也談到了,現代消費者購車是消費模式當中的一種模式,我們更希望在雙十一鼓勵客戶消費我們新的模式,比如剛剛說的分時租賃,現在分時租賃國內在運營的時候有兩個核心的痛點,第一個痛點車主從A開到B以後,誰從B開到下一個節點,在這個過程中產生的費用誰來?我們在雙十一就可以做這樣的活動,告訴我的消費者,選擇融資租賃模式或者是分時租賃模式,你把車從A到B就可以了,跟您沒有關係,我們跟汽車之家或者是平安,基於平安的租賃頻道,基於平安的租賃或者是其他的項目,包括平安的財險和車險包下來,我給你提供的,你不用考慮,我們自己解決那些痛點,讓更多的消費者在這個過程中開到這款車,這就達到我的目的了,這也是雙十一我們可以區別於別人做的更有價值的事情,不是純賣車,或者是賣一個保養的代金券,沒有意義,這並不是當下最核心的點。
汽車之家:北京現代對於這種銷售方式的革新,因為像現在很多都是在宣傳我賣了多少台,一個月賣了一萬台兩萬台三萬台,我們是想的出行的解決方案,對出行方案的解決,每個地區可能不是特別一樣,每個地區的一些方案的方式有什麼不一樣的點嗎?或者從咱們北京現代來說,中國消費者對這種方式的核心的需求點,除了您剛剛說的結算,或者是下一個品牌,還有沒有一些其他的痛點?
趙嶽:消費者在使用過程中,我們根據中國一到六線城市有一個劃分,現在在中國一二三線城市裡面,消費者已經百分之百可以接受新的模式了,就是我剛剛說的,共用分享的模式。從四到六線城市我們定義消費者,在保留傳統現金、信貸消費模式的同時,慢慢的鼓勵他們選擇新的模式。而在縣鄉一級,農村市場,我們說的傳統的非城鎮居民,這部分居民是最早接受信貸產品的地區,早已受這種模式,我們只需要把要適應他們的信貸產品消費模式推給他們就可以了,所以從我這裡來講,我把城市按級別劃分,未來去運行不同城市級別下的消費新生態模式。