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把脈諾基亞 想要續命還需要這幾劑補藥

在MWC2017展會上,諾基亞發佈了諾基亞3、諾基亞5,並將在中國發佈的諾基亞6推向全球市場。但這些只不過是屈服於眼下時代潮流的產物,在筆者看來不值一提。筆者真正要說的,便是新諾基亞3310,這款或說是忠於情懷,或說是充值信仰的複刻品,也只有這款產品讓筆者看到了久違的諾基亞特色。

把脈諾基亞 想要續命還需要這幾劑補藥

說起諾基亞手機,筆者的印象大多還停留在功能機時代。而本次複刻的機型諾基亞3310發佈於2000年,距今已有17年之久。經典的黃色螢幕,一脈傳承的大手拉小手開機畫面以及諾基亞的經典鈴聲,相信是很多用過諾基亞功能機的用戶所不能忘懷的。在那個消費級移動電子設備匱乏的年代,諾基亞手機佔據了大部分移動市場的份額,甚至將那個時間段稱為“諾基亞時代”也毫不誇張。那時候的諾基亞所向披靡,無人能及。

貌似印證了“盛極必衰”這句話,諾基亞的輝煌早已不復存在,看著諾基亞由盛轉衰,多少諾粉唏噓不已,感歎世事無常。如今,諾基亞終於回歸了,然而現在早已不是當年局面。作為諾粉的我們肯定會想到一個問題,久病纏身的諾基亞,需要怎樣的補藥才能讓它重新煥發活力?

諾基亞經典 大手牽小手

17年經典複刻 諾基亞手機重回原點

在“諾基亞時代”,諾基亞手機定位全面,產品覆蓋面很廣,產品型號駁雜。但是作為諾粉,還是能記得當時大致的產品型號定位:數位排行的一到九系列、全鍵盤的E系列、偏向於娛樂性能的高端智慧N系列、再到後來的C系列,Lumia系列等等。在那時候用過手機並稍微對移動消費級產品有點瞭解的人,都能說出諾基亞幾個型號的手機,並對其相應的主打功能津津樂道。

經典機型 諾基亞N97

在2014年,筆者曾購買了一台諾基亞5230進行信仰充值。雖然在那個時候已經很難買到全新的搭載塞班系統的諾基亞手機,而且買到的那台機器基本上可以確定就是翻新貨,但信仰無價。相對于當時的安卓機來說,諾基亞5230從硬體軟體的各個方面均不具備優勢,但在當時卻仍然擁有一定的可玩性。機身側面經典的推滑式螢幕開關鍵,在當時來說解析度出色觀感素質良好的電阻螢幕,雖然設置在側面但是不摳掉電池絕對拔不出SIM卡的卡槽,在多年前就已經趨於穩定的塞班系統,全螢幕無數位按鍵的設計,無一不在證明諾基亞5230作為經典的格調與倔強。

經典機型 諾基亞5230

回到文初提到的新版諾基亞3310。諾基亞在最初把1、2、3定位為入門級機器。3系列的定位主題為真我個性,面向廣泛的年輕群體,到後來轉向時尚個性的消費群體。採用扭腰設計的諾基亞3250就是3系的經典代表作之一。諾基亞並未忽視低端機市場,而且一直致力於完善低端機的功能來滿足低端機消費群體的需求。並且,諾基亞一直未放棄低端市場,即使在被微軟收購的時期,諾基亞的功能機仍有上市。也正是因為這一點,全球銷量突破兩億台的諾基亞1110給諾基亞帶來不菲的回報。

經典機型 諾基亞1110

新版諾基亞3310,從某些方面來說並沒有脫離當年的定位。在智慧機普及的當下,一台精緻小巧的功能機無疑在彰顯著諾基亞的個性與倔強,明麗鮮豔的機身色彩設定,對當年對諾基亞擁有信仰的年輕人有著極大的吸引力。

複刻版諾基亞3310

但是,不做老大好多年的諾基亞,單單靠這幾款產品,想要重回當初地位,在筆者看來還是遠遠不夠的,即便諾基亞相對于一眾新生品牌擁著這不可小覷的情懷效應,沒有上好的產品還是會讓諾基亞手機走向衰亡的歷史重演一遍。

關於行業現狀 無奈卻並非無計可施

當下的手機行業,想要成為領頭老大,必須成為潮流的掌舵者,否則只能被時代潮流牽著鼻子走。當然跟上潮流也不是一件容易的事情,畢竟掌握不了潮流脈搏的人也不會明白在手機行業百花齊發的今天,哪個才最貼近潮流。我們不難發現,雖然現在的手機品牌多種多樣,但設計卻都大同小異,而且存在跟風的情況。這就是手機行業的無奈之處,沒辦法,脫離潮流的事物,就像當年的諾基亞,會被時代拋棄。

對於消費者而言,極致或者說近乎極端的設計,到底有沒有用?筆者問過一些做手機媒體的同行,他們對手機的部分極端設計並不贊同。就拿機身厚度來說,很多手機廠商都在努力把機器做得越來越薄。不可否認,越來越薄的機身確實看起來比較炫酷,但是在電池技術發展緩慢的當下,越來越薄的機身保證不了充足的電池容量。而且相機模組的厚度並不容易控制,導致越來越多的手機攝像頭凸起,並且越來越薄的機身說不準就會越來越割手。超薄的機身帶來的除了視覺上的提升,在實用性上並無裨益。甚至,身邊有很多人都在說,如果把手機做小做厚一些,攝像頭不那麼凸起,電池容量也能提上去,將會是一件很不錯的事情。

在“諾基亞時代”,說到手機設計,毫不誇張的說,只有你想不到的,沒有諾基亞設計不出來的:最簡單的直板式、滑蓋式、翻蓋式、扭腰式等等,有數位鍵盤的,沒有數位鍵盤的,全鍵盤的,雖然都是手機,卻各有各的樣式,各有各的好處。可以說,諾基亞的設計讓當時的手機市場色彩斑斕,諾基亞手機的衰落,在筆者看來,並不是手機設計造成的。

現如今,諾基亞想要重回巔峰,就不能只做潮流的追隨者,雖然追隨潮流的方式最為安全穩妥。就拿前一陣在國內上市的諾基亞6來說,不錯的銷量在筆者看來大多是情懷作用帶來的。配置不高價格不低的諾基亞6,在如今競爭白熱化的國內移動市場中,並不具備產品本身上的優勢。即便產品在一眾產品中有一定的競爭力,想要重回巔峰還遠遠不夠,除非跟上潮流並再次引領潮流。

諾基亞6

那麼,如何才能跟上潮流並再次引領潮流?這是諾基亞應該仔細思考的問題。

筆者認為,想要跟上潮流並引領潮流,並不是簡單的頂級硬體的堆積、最新系統的開發應用、能跟得上當下潮流的外觀設計。從產品本身來說,硬體軟體以及設計跟上固然重要,但需要的更多的是對產品的打磨。如何讓產品直擊消費者需求點,才是廠商該考慮的最重要的問題。打個比方,就像上文所說的機身薄厚問題,這就需要仔細考慮。到底多厚才是美感和實用性的平衡點呢?這樣的市場是否廣闊呢?該怎麼鋪設相應的產品線來滿足這樣的需求呢?諸如此類,不一一細表。當然,產品之外,該建設怎麼樣的生態,鋪設怎麼樣的周邊,也是需要周全考慮的。

打好情懷行銷這張王牌

有時候情懷對企業發展而言也是一種很重要的東西,就比如老羅在創造錘子的時候,打的就是情懷牌,而且不少的消費者都願意為老羅的工匠情懷買帳。想必也有很多人都跟筆者一樣,一直期待著諾基亞的回歸,並給我們帶來讓人驚喜的產品,儘管諾基亞一蹶不振好多年。這就是我們這些曾經的諾粉對諾基亞最為忠誠的情懷。諾基亞的回歸不需要用太多的情感渲染就可以有一呼百應的局面。這自然需要諾基亞妥善利用,再滿的情懷也會被垃圾的產品抹滅殆盡。

別被Android泯滅諾基亞基因

對於諾基亞本身來說,作為當年的龍頭老大,自然有其能夠雄霸一時的道理,這也是諾基亞的底蘊所在。在筆者看來,若是諾基亞拋棄這樣得天獨厚的優勢,絕對愚蠢至極。比如當年的各大廠商向諾基亞看齊的作業系統,當然塞班系統本身來說並沒有被繼續採用的意義,但作為當時手機作業系統的龍頭,自然有其不可忽視的時代匹配性。諾基亞不必從老系統本身學習什麼,而是要擇取其強大的時代匹配性用以傳承。就拿諾基亞以後的手機系統來說,翻版的Android想來並不會給諾基亞手機帶來什麼特殊的亮點,諾基亞要做的就是把諾基亞元素做進以後的系統中,當然這是在底層系統邏輯完善、使用流暢的基礎上進行的。想必這樣的傳承能給諾基亞帶來更多的耐受力。

打了標籤的東西最好不要丟 要不就換個更硬的

當然諾基亞元素不僅僅只表現在系統上。比如搭載4100萬圖元卡爾蔡司認證鏡頭,畫質堪比卡片機的Lumia 1020,更是神話一般的存在,至今無人能蓋其風頭。但遺憾的是,諾基亞移動在Twitter上宣佈未來的智慧手機將不會再使用卡爾蔡司認證鏡頭,這無疑讓期待在Nokia 8上採用卡爾蔡司鏡頭的諾粉十分失望,因為在諾基亞的新品上又少了一項他們喜愛的諾基亞元素。想要拯救當前的局勢,諾基亞必須在新技術上有所突破,要不諾基亞拿什麼去挽回對拍照旗艦手機回歸期待已久的諾粉的心?

Lumia 1020 

構建生態護城河 我們要的不止是諾基亞的外殼

諾基亞想要發展,就要在自己的東西上下功夫。當年知名度頗高的Here地圖,便是諾基亞的傑作,只不過最後以被收購的結局草草收場。這就回到了剛才提到的生態系統問題,想要在手機市場上佔據一席之地,毫不誇張的說,不建立一套完整的生態系統就不用去談發展。當下的手機賣點不僅僅是硬體以及配套系統,更多的是由購買這部手機所獲得的服務。而生態服務全要依靠協力廠商實現的話,發展無疑會受到各種掣肘。所以諾基亞必須建立屬於自己的生態系統,雖然很難,但想要發展,就不得不為。

當然發展走向問題的思考必不可少。既然要發展,就要確保發展方向的正確性,避免再次走向衰退。當年作為大哥的諾基亞,為何衰退自然有它的原因,這也是原始的諾基亞元素中存在的弊病。要保留並要將諾基亞元素發展壯大,其關鍵就是剔除原始諾基亞元素中的弊病,並將新鮮的血液注入其中。但這個過程並不容易,沒準兒只是因為前文中提到的一個小小的關鍵點,就能讓諾基亞重新坦途一片,當然也有可能就因為這一個小小關鍵點的失誤,讓諾基亞這台龐大的機器再次崩潰。

寫在最後

對於一個諾粉來說,諾基亞的回歸足夠讓我們興奮;但對於諾基亞來說,它的回歸不僅僅意味著只讓它的粉絲興奮,諾基亞要做的是對這個品牌負責。手機行業裡永遠都不會缺少風起雲湧,幾年間盛極一時到一蹶不振的例子比比皆是,筆者無法預測諾基亞的未來到底會怎樣,但可以肯定的是,即便諾基亞手機再次衰亡,也不會突兀到讓人難以接受。但話又說回來,不破不立也不是沒有道理,有誰又能肯定,如果大刀闊斧的改革一番,諾基亞不會重新煥發活力,甚至再次走上巔峰呢?

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