毫不奇怪，當孩子開始哭時，我們會心煩 。經常有這樣的情形，孩子為一點小事(比如餅乾盒子空了)哭起來，我們立刻失去了好心情，感到惱火、不安、厭倦和憤怒。我們想止住他的哭聲，盡力哄他，試圖說服他吃點別的，對他說飯前吃餅乾是不對的。如果他還是哭，就責備他說為這點小事哭可真傻。我們以為只要止住孩子的哭聲麻煩就過去了。
但是，仔細觀察就會注意到，情況並非如此，孩子可能會安靜下來，但仍然不高興，長時間情緒低落。打不起精神，不再信任別人。對一切都不滿意，父母也為此感到氣惱，整個家庭生活受到影響。
說到這，想起一件事情。有一次，我去接女兒的時間有點晚，趕到時，教室裡面只剩了4個小朋友，女兒在和其中的兩個小朋友玩玩具，另外一小男孩，神情焦灼不停地看著窗外。
當熟悉的身影出現，小男孩立刻撲了上去：“爸爸，你怎麼這麼晚才來啊？我的湯瑪斯呢？”爸爸一臉尷尬的說，“對不起啊兒子，爸爸今天特別忙，把買小火車的事忘記了。”小男孩一下子怒了，嚷嚷起來：“你早上答應給我買的，我都等了一整天了！你這個騙子！”爸爸好聲安慰：“別生氣了，爸爸真是忘記了，我們現在就去商場買”。
但是小男孩並沒有停止哭鬧，對著爸爸又打又踹。 爸爸連拉帶拽把男孩拖到車裡。男孩大叫著不停地踢打車門，爸爸終於怒不可遏：“閉嘴！不許哭！你再敢動一下，我就把你扔下去！”
這種場景是不是很熟悉？孩子在自己面前無理取鬧地發脾氣，面對孩子的哭鬧，我們變成第二個開始發脾氣的人，針尖對麥芒的大聲嚷嚷完，發現陷入連鎖反應形成的惡性循環中。孩子因為被訓變得不開心、情緒低落，做別的事情也磨磨蹭蹭，我們越發生氣，忍不住再次訓斥孩子，而孩子更委屈，哭鬧得更厲害，結果是，情緒完全被孩子掌控。
面對孩子的負面情緒我們到底該怎麼辦？
孩子哭泣時，你真的做對了嗎？
【1、先整理好自己的情緒，不做發脾氣的同行者】
有一次開車帶女兒出去玩，剛剛上了高速，她突然喊著要上廁所，由於無法停車我只能哄著讓她忍耐一下，但是她在後座不停的哭鬧。
終於到了服務站，我想帶她下車，她竟吵著不穿鞋子，我只好抱著她去洗手間。可到了洗手間，她仍吵著不想穿鞋子，我忍住氣，解釋不穿鞋就要光腳站在濕濕的地上，她聽了更生氣，直接尿在了褲子裡。
我忍不住要發火，但是考慮是在外面，我深吸了一口氣忍住了，我把她帶出洗手間，裝作沒事般的對她說：“走吧！我們去看看外面有沒有好玩的東西！”
女兒喜歡魚，恰巧服務站的餐廳裡有個魚缸，我指著魚缸，對她說：“你看！好多漂亮的魚！”女兒一聽，情緒大變，立刻停止了哭鬧，我接著說：“我們先去換了褲子穿上鞋，然後來看魚好不好？”她特別爽快的答應了。
後來，類似的事情也發生過很多次，我發現，每次她鬧脾氣時，如果我很平靜，她的情緒恢復起來也比較快，相反，如果沒忍住發了脾氣，結果必定換來她更長時間的大哭大鬧，我的情緒也完全被她控制。
有人說，孩子是最偉大的模仿選手。
如果我們希望孩子能控制好自己的情緒，就應該做最好的情緒示範給他們看。
在他們慌亂失去控制的時候，如果我們依然能表現冷靜淡定，那麼他們自然會去學習去模仿，透過一次次練習，最終掌握情緒管理的秘訣。
【2、讓孩子發脾氣，他們才能更聽得進去道理】
我小表妹小時候特別愛哭，為一點小事，哭上個把鐘頭很平常。而舅媽對她也有辦法，往往是先哄再罵最後徹底不理她了，讓她自己待在屋子裡哭。舅媽說“讓她哭，哭累了，自然就不哭了。”果然，半個小時左右表妹就會停止。
表妹長大後，哭得次數少多了，有一次我逗她 ，“你小時候真的是因為哭累了才不哭麼？”
小表妹沒好氣地說：“才不是。一開始我是真的很難受，忍不住哭；後來發現我媽不理解我，我非常生氣就哭得更使勁；我心裡覺得很堵，而哭著哭著、就感覺輕鬆一些，不那麼堵了，好像把什麼東西釋放出來了。這時，我當然就不哭了。
其實，無論是 “哭”還是“鬧”，都是孩子欲求未被滿足時的發洩方式。它會讓不良的情緒像泡泡一樣不斷冒出來，幫助孩子緩解內心的負面，防止情緒的淤積甚至惡化，這對他們的成長來說是非常有益的。
有一個比喻很貼切，當孩子陷入情緒的洪水時，他實際上是一種溺水的狀態，他的耳朵是閉上的，他的內心是恐懼和混亂的，如何救？
拉住孩子打人的手，或者把他抱住，讓他知道無論如何，自己是被愛的被理解的，讓他覺得自己安全了，很快他的情緒就會平靜下來。
有一個特別厲害的幼稚園老師，就是這方面的高手。
一次，一個剛入園男孩因為媽媽離開而大哭大鬧不止。她上前輕輕地摟著那個男孩讓他趴在自己的懷裡哭，然後邊拍著他後背邊說：“我知道離開媽媽讓你很難過，不過媽媽下午會回來接你的。我們給媽媽畫一張畫，告訴她你很想她，好不好？”
她一邊說著，一邊慢領著男孩往屋裡走，孩子這時已經由大聲嚎哭變成了小聲地抽泣，進屋之後，她拿給了男孩他一張紙和各色蠟筆，和他一起坐下畫畫，這時候孩子已經完全停止了哭泣，用心地畫起來。
無條件接納了孩子的情緒，等他們平靜下來，再把注意力集中在如何解決問題，只有情緒背後的問題得到了解決，下次就不會重蹈覆轍。
【3、教孩子大膽而禮貌的表達自己的情緒】
接納孩子的情緒，是不是不意味著我們要接受他的不正確的行為？當然不是。否則就變成了溺愛和縱容了。
好友的孩子特別喜歡打人，經常有被打哭的小朋友家長來討說法，為此好友軟硬兼施反復教育，但是孩子依舊“惡習難改”，她自己都對孩子有點失望了。今年，孩子剛滿3歲，她就把孩子送去了幼稚園，幾個月下來她發現孩子打人的頻率越來越低，甚至是說話結巴的毛病都有改善。
她向老師求證，老師說“二毛（孩子的名字）剛入學時，確實挺愛打人，每次批評他，他不服氣但是又不辯解。於是我暗地裡觀察他，有一次，別的小朋友搶走了他手上的玩具，他很生氣，想說，但是又不知道該怎麼表達，於是就直接上手打人了。發現了這點，我就特別注意他的一舉一動，每次他想要動手的時候，我就反復教他 ‘用嘴說出來，不能動手”’並告訴他如何表達，現在二毛很少打人了。”
很多孩子情緒激動的時候，通常只會哭鬧、喊叫、打人，這跟他們不會表達自己的情緒有很大的關係，就像說話一樣，表達情緒也是需要學習的。
在平時生活中，我們可以有意識地豐富孩子關於情緒的詞語，經常將自己的感受告訴孩子，讓孩子瞭解學習不同的感受以及語言的表達。比如： “你送給媽媽的畫，媽媽很喜歡，覺得好感動”、“今天路上特別堵，讓我很煩躁”、“我最喜歡的鞋子被弄壞了，我很傷心”等等。也可以利用起一些情緒管理繪本，比如《我的感覺》系列、《我的情緒小怪獸》、《菲菲生氣了》、等，結合書中的內容和實際情況，説明孩子加強對某一類情緒的理解。
遇到強度比較大，或者持續時間比較久，或者比較複雜的情緒時，可以引導孩子深入地去探討和理解。
比如孩子跟朋友鬧彆扭，可能其中會摻雜著生氣、受傷、焦慮、嫉妒等等情緒。這時我們可以跟孩子談談，用猜測的方式去幫孩子理清楚裡面複雜的情緒感受。
孩子對自己情緒的認識和掌控是一個漫長的過程，每一次的情緒體驗都是他成長的機會。
作為家長教會孩子正確的情緒表達方式，他們才不會因為無助和受到挫折而亂發脾氣，這樣的孩子，情商一定高，長大了人際關係也差不了。