一群青年設計師在淘寶上直播改造大學生宿舍，用1000元預算把亂哄哄的男生宿舍改成了小清新。2小時內直播吸引了20萬人觀看，收集點贊300萬，也讓設計師團隊所在的店鋪一炮而紅——在雙12這個往年淘寶賣貨最繁忙的時刻，現在商家們卻用來展示了一個“夢想改造家”的青春版。
這也是今年1212更具“聲光色”的緣由，隨著淘寶生態不斷變厚，通過直播、微淘、圈子、“問大家”等產品誕生大量的原創內容，實現了與消費者的更親密的互動接觸。今年的“雙12”被淘寶命名為“親親節”，也正是取意從線下到社群、從電商到內容，從貨品到服務，新的淘寶生態讓剁手黨的關係更“親上加親”。
（“聚可愛”的灰灰貓和莊哥在直播）
阿裡巴巴集團CEO張勇表示：“淘寶1212從今年開始我們賦予一個新名字叫‘親親節’。在這一天，各種因為共同愛好組織起來的消費者社區，充滿奇思妙想，各種好玩的故事，當然也有各種新鮮、創意的商品，通過淘寶直播、遊戲等形式充分交流互動，社區化、內容化被展現得淋漓盡致。我們也看到，‘親親節’不僅僅是萬能的淘寶的不斷升級，而且更反映了當下社會主流的生活方式，預示了未來年輕人的主流生活方式。”
資料顯示，目前每天觀看淘寶直播用戶達到千萬級，雙12當天的直播峰值已經超過今年雙11。
●四成直播觀眾會訪問相關店鋪 “紅人×直播”再現驚人增長
張勇認為，阿裡巴巴搭建了一個集合電商、移動媒體和數位娛樂的生態系統，淘寶遠不止於銷售，已經成為消費者發現潮流、閱讀內容、形成社區的場景。
資料顯示，目前淘寶平臺每天直播場次近5000場，有超過40%的消費者會在觀看直播的過程中訪問相關店鋪。——而在雙12當天，不僅直播觀看峰值超越了雙11，用戶觀看時長也有提升。
而淘寶上達人網紅、潮玩酷客、設計師群體等群體帶來的原創內容，與店鋪的結合更裂變出巨大能量。
（紅人對粉絲的拉動和影響力，完全不亞于明星。圖為張大奕在直播。）
雙12預熱期間，LIN家、周揚清、大喜、張大奕、張沫凡等紅人紛紛創下直播UV過百萬的成績。而雙12當天張大奕一場兩個小時的直播，獲得了240萬人的觀看，她剛剛開業幾天的內衣店，也在雙12開場預售中實現銷售過百萬元。
雙12開場僅1分鐘，“錢夫人家雪梨定制”店鋪成交金額破一千萬元，30分鐘時再破五千萬大關。今年發佈《2016中國電商紅人大資料包告》中名列榜首的Onlyanna，與去年雙12相比，今年店鋪更是創造了同比超過100%的增幅。
直播令紅人再上一個臺階，也成為“素人”後起直追的一條路徑。90後全球購賣家“韓國村長”三個月前玩起了直播，僅僅用了3個多月，“村長”店鋪的日均流量就翻了5倍，月均銷售額有了650%的增長。目前“村長”已經加滿了40個客戶群，擁有粉絲人數13.6萬。雙12當天，村長的直播接受了28.2萬人次的觀看，點贊數達1258萬。
●“問大家”風靡 雙12千萬用戶忙“支招”
成交只是淘寶的顯見部分，隱藏在這背後的秘密是海量用戶的參與和互動。除了直播外，淘寶頭條、知識分享等平臺“問大家”在1212將互動內容與消費者的購物場景進一步融合，也呈現了淘寶生態中不一樣的連結。
資料顯示，每天有3000萬人正在淘寶上享受“知識分享”帶來的便利，通過“問大家”來完成消費決策。
而在1212期間，有超過500萬人在“問大家”平臺上進行提問尋求指導，近千萬人在問大家上幫“親們”支了招，分享自己的經驗和心得。這股熱情也從消費類問題延伸到了生活中方方面面的討論，類似像“哪些電影中的技術已成現實？”“什麼是你心中的小確幸？”“家鄉獨有的春節傳統習俗有哪些？”更吸引了數十萬人的關注。
(淘寶便利店店主劉師傅正在雙12當天緊張備貨中)
與此同時，雙12期間，大量明星紅人經典IP湧上“淘寶頭條”參加“問答”遊戲，“小獵豹”鄭愷親自在電腦挨個回答網友問題，為他的自主品牌店帶來3倍流量。也有紅人店鋪通過趣味問答方式獲得平日10倍的“店鋪收藏”量。此外故宮淘寶、國家博物館的兩場問答均獲得10萬+的圍觀，國家博物館旗艦店的負責人表示，會經常與粉絲面對面，分享國博館藏的文化和周邊。
資料顯示“淘寶頭條”目前MAU（月活用戶）已經過億。淘寶正在通過各種工具（如直播、微淘、資料產品等）賦能商家，讓每一個商家生產自己內容，並更好地運營自己的粉絲和社群。
●彙聚個性化需求 社群讓年輕人自得其樂
而消費者在參加問大家討論之後，還可以直接加入對應的興趣圈子，尋找自己的興趣同好。 目前淘寶上就形成的接近1500個社區圈子，興趣愛好的分享成為了社區圈子另一個重頭戲。例如釣魚愛好者比較集中的樂釣人生、以健身經驗交流為主的健身達人、以遊戲交流為主的吃飯睡覺打遊戲、交流二次元心得的二次元之魂等等。
當雙12開始，各種意想不到的個性化需求“蜂擁而至”，更是顯示了淘寶對“特定”群體毋庸置疑的吸引力：末那家單價1680元、限量100件的手辦在30分鐘內被搶光；
(末那手辦每件1680元的《鮫童》，雙12上線30分鐘就秒完了100份 )
二次元之外，“陽春白雪”也同樣能找到同好，比如故宮特聘文創顧問、銅藝大師朱炳仁的故宮獅首缸在閑魚拍賣，16.8萬起拍，38.8萬成交，此前，在閑魚平臺上，一家叫“浙江錦天”的房產公司被拍出了100%股權，價值10多億。
首次參加“雙12”的淘寶便利店商家也玩High了——這是淘寶於今年6月份推出的服務，因“一小時送達”而深受都市人群歡迎，在此次雙12當天，上海有超過20家的店鋪出現爆單，補貨小分隊、配送小分隊馬不停蹄地運轉。“網紅”車厘子被賣爆了，上線僅2小時就售出3000份，相比平日增長了1000%。