3月2日，“2017三星中國論壇”在上海開幕，三星全線新品在中國首秀，其中包括QLED光品質子點電視、品道家宴冰箱、FlexWash洗衣機、空氣淨化器與吸塵器等新品，完美詮釋了論壇主題“Reaching Higher”，再次宣告三星持續強大的創新能力。在發佈的生活家電新品中，三星2017年首款淨化、加濕功能二合一淨化器、智慧掃地機器人以及無線掌上型吸塵器引起了在場觀眾的廣泛關注，筆者隨後也有幸採訪到了
三星電子大中華區小家電行銷總監 劉迎
，對於消費者關心的一系列問題，劉迎先生做了比較詳細的闡釋！
三星電子大中華區小家電行銷總監 劉迎
●告別細菌滋生 “安心加濕”暢享舒適
長久以來，消費者對於加濕器的細菌滋生問題存在擔憂，雖然市面上也有一些帶加濕功能的淨化器，但加濕效果和除菌能力難以讓人放心，三星本次發佈會也帶來了一款淨化、加濕功能二合一淨化器，三星又是如何解決這一行業難題的呢？
對此劉迎先生表示“三星的空淨產品第一是要保證高效淨化，第二則是要保證安心加濕，三星通過納米水分子進行電解水加濕，該項技術能夠讓加濕的水起到除菌的作用。另外，消費者在使用加濕淨化器或是加濕器的時候，最大的痛點是無法看見並清潔水槽，因為水槽時間一長必然會產生水垢。所以三星採用獨有的無水槽設計，而無水槽設計理念更為行業中的全新概念。”
並且，劉迎先生還說道，三星通過市場調查瞭解到消費者一年當中並非所有的時間都需要加濕功能，所以三星在其產品上設置了獨立的加濕開關。同時，三星空氣淨化器的加濕方式是依據周圍環境的乾燥度和溫度這兩個指標來進行加濕的，如此一來使用者才能真正感受到體感舒適。最終，“健康加濕“、“潔淨加濕”和“舒適加濕”三點，構成了三星空氣淨化器“安心加濕”的完整理念。
●淨化器要更全能 主動殺菌引行業新趨
空氣淨化器的未來發展方向中，主動殺菌算是消費者目前亟待渴求的一個實用功能，三星又是否考慮過未來在產品中加入此項功能呢？對此，劉迎先生表示“消費者對空氣的要求越來越高，但實際上空氣淨化器不能僅僅只解決霧霾問題，PM2.5、甲醛、細菌、病毒等實際上都是空氣中的有害污染物，真正好的淨化器應該要同時把這些污染源全部解決，所以三星用集塵濾網來解決PM2.5為首的細顆粒物、用活性炭為主的原材料解決氣態污染物，最後三星獨有的專利除菌技術超淨3離子群，能夠主動釋放淨離子，把空氣中的常見細菌、病毒，有效地去除。”對於行業未來發展，劉迎先生還表示，三星的無水槽迴圈設計以及主動除菌技術等創新之舉，將成為行業未來新趨。
●新風、空淨無好壞 使用場景決定優先權
新風系統是近幾年比較熱門的話題，選擇新風系統還是淨化器是目前消費者比較糾結的一點。對此劉迎先生表示“新風系統和淨化器是原理、作用區別非常明顯的兩類產品。新風系統是室內外的空氣交換，根本解除的還是減輕室內二氧化碳的濃度。而淨化器則是在相對封閉的環境裡，把空氣中的顆粒物、氣態污染物、懸浮微生物徹底解決，讓大家得到潔淨的空氣。兩者原理和作用不一樣，所以真正的使用場景區別非常大。在大型的商業環境人流比較密集的地方，二氧化碳輸出比較多，必須要進行內外的交換，這個時候可能新風系統比較適用。在一般家庭、居室環境中，空氣淨化器起到的室內淨化作用非常明顯，同時空氣淨化器還有新國標，我們可以依據新國標真正解決空氣品質方面的作用，因此相對來說淨化器和新風系統是不一樣的作用。”
●吸塵器市場迎變化 強勁便捷成剛需
除了淨化器，在本次三星論壇上，三星的吸塵器以及掃地機器人也備受關注，據悉，三星掃地機器人的高功率比一般的掃地機器人要高出很多倍，另外三星掃地機器人同時具備互聯技術、定點清除技術等，這些功能可真正提升消費者使用體驗。另外，手持、立式二合一的吸塵器不但吸力強勁，電池還可拆卸、更換，能解決房屋面積較大，無線掌上型產品的電池續航問題，並具備獨特的輕鬆淨集塵桶，讓家裡面最難整理的頭髮和毛髮都容易清理。
對於中國吸塵器市場的變化，劉迎先生也有他自己一番獨道的理解，他表示“中國吸塵器市場非常巨大，同時吸塵器市場內部的消費結構也開始呈現明顯的變化，傳統的臥式吸塵器的比重在萎縮，而掃地機器人和手持立式二合一這樣可擕式產品的份額正在逐漸擴大。三星吸塵器在全球擁有非常高的市場地位和市場份額，因此也非常關注中國市場的變化。未來三星會逐步導入具有三星獨有技術、非常強競爭力的吸塵器產品。”
●立足用戶需求 深耕技術研發
講到三星生活家電未來在中國市場的戰略目標，劉迎先生表示“三星在中國市場的事業戰略是一貫的！消費者的生活品質需求越來越強烈，對於各類型產品的普及觀念也越來越接受，而就這是市場的存在。從三星自身來講，我們有全球影響力的三星價值品牌、完整的從產品研發設計、原材料採購、生產製造到後期規範的宣傳，包括對消費者完善的服務。三星完整、規範的產業鏈，便是三星獨有的價值。未來，三星還會不斷的依據自身非常強的技術實力、研發能力，生產出更高品質、更高性能、同時讓消費者更滿意的產品，總的來說，消費者的需求在哪裡，我們的產品就在哪裡。”
採訪結語：三星中國論壇結束後，筆者與媒體同行聊到三星今年的新品，大家普遍表示，三星從各個產品線都給家電同行們樹立了一個更高的標杆，無論從QLED光品質子點電視，Flex Wash洗衣機，品道家宴冰箱還是智慧掃地機器人，立式、手持吸塵器以及加濕淨化二合一淨化器，三星給我們傳遞的理論很簡單，即“不創新，無市場”，且在抓住市場脈搏的同時，這些產品無一例外的都是從消費者的剛需出發的，切實解決了用戶在實際使用中面臨的諸多問題，未來相信“一貫堅持創新、以研發為導向”的三星會帶給我們更多驚喜！