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滴滴“優享”服務上線 使用者出行新選擇

2月27日,滴滴出行宣佈,將於3月開始在北京、上海、杭州、南京等城市陸續試運營名為“優享”的全新服務升級類出行產品,與已有的快車、專車相比,新的“優享”服務將致力於為乘客提供相對舒適度與經濟化相平衡的標準化出行方案,從而在現有網約車用戶市場中進行再度的精准細分,進一步滿足部分使用者的個性化需求。

“優享”服務正式上線

滴滴出行表示:“快車的快捷、經濟和專車的高品質車型和服務分別滿足了不同乘客在各類場景下的多元化需求。然而,在車型、服務、價格等方面,快車和專車之間仍然存在一個比較大的差異化空間,“優享”上線正好彌補了一空白。優享”服務將被內置於滴滴出行乘客端的快車頁面,使用者在發單時可以自行選擇普通快車或“優享”服務。

據介紹,從事“優享”服務的車輛都是當地快車中相對較高車型(以南京為例,車齡3年以內,裸車價12萬以上),從而在硬體上保證乘客的體驗。

“優享”業務於2016年11月開始籌備,先後在北京、南京進行內測,業務由優步事業部(前Uber中國團隊)負責。在運用期間, 試運營期間,滴滴將對司機和乘客採取部分邀請制,使用者在使用滴滴快車期間,點擊“優享型”將有機會獲得“免費升艙”服務,價格不變,體驗升級。

預計5月底前,“優享”業務會在22個主要城市全面開通。使用者可以體驗不一樣的出行方式,也為更多有出行需求的人們提供服務。滴滴出行也承諾,未來將著力于塑造司機與乘客的良好生態和出行體驗。

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