1月15日，北京國際飯店，由知名媒體人康釗創辦的運營商世界網正式上線成立，會上邀請了三大運營商以及各大品牌負責人和媒體們一起參加。
會後，針對運營商世界網以及智慧家居方面問題對TCL智慧家居總經理王鋼博士和運營商世界網創始人兼總編康釗進行了採訪，以下是整理的訪問實錄。
1、運營商世界網的基因就是運營商
針對此次上線成立的運營商世界網，康總一句話總結即運營商世界網的基因就是運營商，而這也是此次專訪貫穿始終的一個主題。首先在大資料方面，運營商世界網是跟運營商緊密合作的。由於運營商的大資料資源是非常分散的，正是因為這種分散的情況，後來三大運營商統一成立了雲計算公司，把三大運營商的大資料集中在一起，現在就基本形成了一個非常完整的大資料的能力。而這些大資料能力怎麼開發怎麼利用確實是一個問題，針對這個問題正在和三大運營商正在探討，這既是我們的一個非常大的優勢，同時對我本人也是一個考驗。
第二是手機業務。此次會上運營商世界網還發佈了一份手機研究報告，而做手機研究報導是因為運營商世界網要在那兒賣手機。運營商世界網做了一個運營商世界商城，現在主要做的是零售，但從2017年開始可能要做分銷，分銷其實就是轉售，就是批發。就是從上一個廠商這兒來批發給下游管道商，這就是運營商世界網非常重要的一個業務。
第三個業務就是康釗品牌機構。這個機構還是基於運營商的，比如手機的市場調研，不是像賽諾這種做法，賽諾是去店面，相當於抽樣調查。而是基於運營商在網的資料進行統計分析，很容易分析出每個季度在網用戶的變化，基本上就可以看出來它的手機用戶的使用量的變化。
上面講的這幾個主要業務其實都跟媒體沒什麼關係，後面還會基於運營商做更多的事，大概就是這樣。
2、運營商世界網定位為一個互聯網企業而不是媒體
關於運營商世界網的定位問題，康總是這麼回答的，並解釋到，因為自己業務發起是媒體，如果沒有媒體自己就沒有價值。如果沒有媒體，運營商世界網就不會成立，運營商就不會支持，就這麼簡單。但作為一個創新企業，更願意將自己定位為互聯網企業。
運營商世界網是一個互聯網企業，是自己一種媒體的轉型，自己作為一個媒體人向互聯網企業的轉型，依靠運營商的資源和支持，在依靠一些人脈，大概就是這樣一個路徑。但是不管怎樣，運營商世界網基因就是運營商。
3、與TCL、迪信通、聯想等簽署戰略合作協定是一種互惠互利的行為
與迪信通合作主要是在手機銷售，前面講了運營商世界網要做手機零售，做電商同時未來還做分銷。在進貨方面，跟迪信通合作也不代表著一定是誰幫誰。我也可以幫他，為什麼說是平等的戰略合作，也就是這個來源，否則他作為供應商也不用跟我簽約。
和聯想懂的通信方面，因為其是虛擬運營商，而且目前規模還不是很大，需要運營商的扶持，正好我們有具有強大的運營商的關係，在這方面以及管道方面可以幫助它。而反過來，因為聯想強大的品牌對運營商世界網也是有幫助的。
TCL方面，TCL智慧家居不是簡單的賣一個什麼TCL彩電冰箱，他是把整個的一套家居智慧化整合在一塊。而這個要跟三大運營商合作，而這就是物聯網概念。物聯網的基礎沒有通訊網路是不行的。而只要跟運營商合作，運營商世界網就有機會。換句話說即只要跟運營商合作的機構、企業都是可以跟運營商世界網合作的。
4、運營商世界網也是一個平臺，合作也是平臺與平臺之間的對接
針對這個問題，康總還是用手機銷售舉例子。上半年，運營商世界網會加入中國聯通沃易購平臺，這個平臺就是一個B2B的平臺，就是商家對商家的平臺，手機廠商在那裡發佈我有什麼手機，有多少錢。下游廠商、管道商、地包商甚至是縣裡的零售店可以向上面批量採購，這就是沃易購的概念。而運營商世界網加入沃易購平臺就是因為沃易購有供貨方也有採購方，運營商世界網就可以成為供貨方。比如，很多小的零售店拿不到貨，有可能我能想到辦法，我就給他供貨。但是我怎麼給他供貨？我也不知道他是誰，就可以在沃易購上進行交易。
再比如中國聯通還有一起沃平臺。它其實是一個用戶端，運營商世界網也正在跟他談合作。就是一起沃平臺上我們可以提供我們的手機，我們給他打很多折，比如說送優惠券，然後他幫我引流，這也是一種合作方式，這些都是要基於運營商相互的關係。
5、智慧決策系統或基於資料和人形成習慣的決策分析，才是真正人工智慧初級的結合
在談到人工智慧在智慧家居的應用方面，王鋼博士講到，現在人工智慧相對來講用的比較多的比如模式識別當中的一些基礎，比如說語音辨識、語音分析，甚至說一些基於視頻或者說照片的一種物品的分析，在這方面，那麼人工智慧在智慧家居應用裡其實不用太長的時間，大概在今年，就會變成智慧家居的標準配置。
而在更高的方面，所謂的智慧還是智慧決策系統。這種基於後端的決策系統或者基於資料和人形成習慣的決策分析，才是真正的人工智慧初級的一些結合，這個可能要花的時間更長一點。三五年可能每個人自己吃的東西，你可能就會提供一些決策系統的人告訴你應該吃什麼，什麼時間吃，從什麼地方訂單等等。當然不止是美食，還有其他醫療的一些東西。一個技術本身需要成熟，另外它其實還需要一些資料的積累。
6、在智慧家居被普遍認知之前，體驗式的銷售是必要的
針對智慧家居概念還不是有很多用戶特別能接受，在推廣方面王鋼博士這樣回答到。現在就普通人來講很少有人聽說過智慧家居，即使聽說過智能家居，也不知道智能家居是怎麼一回事。在智慧家居沒有被人們認知前還需要解釋，但是解釋和說明比較麻煩，還是人要有一種體驗式的感覺。最直接的體驗就是他在某一個環境下能感覺到，能體驗到，不管是在家電、家居的賣場，或者電信運營商等。
而線上銷售短時間則比較難，但是有一個管道會比較好，尤其是電視購物，因為電視購物可以比較長時間展示，包括現場人可以講解。因此，在智慧家居被普遍認知之前，現場體驗式的銷售還是必要的。
7、TCL希望通過智慧化的手段，提升產品跟使用者交互的能力。
TCL今年在智慧家居方面的預期方面，王鋼博士講到，其實智慧家居整個行業都是很分散的，從2016年看，如果在智慧家居這一塊做到5、6個億就已經屬於比較大了。而TCL智慧家居則希望在今年能達到行業裡前幾名的水準。
從TCL集團總體來看，其實排進行業前幾名，占集團總體銷售額度也很低，TCL希望做哪些事？一個是通過智慧化的手段，能夠提升產品跟使用者交互的能力。換句話說以前是我賣給你，你售後的時候才提供服務，現在變成了我全程的提供整體的交互。當然要做這件事其實真實的目的還是說我跟使用者有交互之後，我可能未來就不止是一個產品的提供商，而其實我希望變成一個服務的提供商。從TCL集團的角度來講，他其實一方面希望提升他的產品跟使用者交互的可能，第二能夠獲得未來為使用者服務的機會。
8、智慧家居發展很快，未來前景樂觀
從2016年的角度上講，明顯的從做這個行當的角度來講，其實智慧家居的市場發展超出我們的想像。家電大家知道白電和黑電，每年4000多台電視，絕大多數都具備智慧化功能的智慧電視，手機當然更不用講。如果我們把家電這些去掉，2016年全國總共這些家電類產品具備網路功能的，相對來講比較樂觀的估計大概是5千萬，即使不是很樂觀的估計大概也有3千萬，事實上已經有了單一品牌的家電企業，他已經每年出的具備網路功能的這種家電的數量已經超過1千萬，所以實際上從這個角度來看，智慧家居或者說這些方面的需求發展已經絕對夠快。我們認為今年一個是智慧家電的數量個人認為大概有可能會占到20%，換句話說市場上您買的家電裡面20%的家電天然帶有智慧。
國家已經要求地產商要做精裝房，從精裝房角度來說多多少少要提供一些配套，從這兩個角度來看，我們認為如果即使不計算家電，2017年的量可能也比去年，至少比2016年的量，即使不是很樂觀的估計可能也要增長40%以上，這個市場可能由500-600億之間，可能要到800-900億之間，這個還沒有家電，所以從這個角度上講我們認為智慧家居其實不是大家在說，其實是真的很快很快。這是我做了十幾年以來，唯一一個我們相對來講很樂觀的這種看法。
另外大家也可以看到三大運營商，幾乎都把智慧家居當成他業務的一個發展平臺，其實他們每一個運營商都有智慧家居的發展，作為智慧家庭的業務發展。再加上他們的支持和引流，個人覺得其實這個應該智慧家居會相對來講比較快的進入到整個市場，這個其實比我以前的預計要樂觀。
9、對智慧家居的需求促使行業標準的統一
針對智慧家居的標準問題，王鋼博士提到，其實如果講到用戶的需求，或者說不同的廠家做的系統來講，我覺得從滿足使用者的需求目標其實是一致的。每個廠家提供的產品和系統，再說這個系統背後捆綁的一些服務，其實雖然說會有一些差異，但是其實沒有本質的差異。所以海爾也好、美的也好、TCL也好各自有特點，但是基本上其實是一樣的。
但是現在唯一的問題現在所有人都說實際上沒有一個跨廠商的平臺或者這種產品，我不可能家裡全買TCL或者全買海爾，這個是問題。而在標準或互聯互通方面，坦率來說我個人認為這其實是大家看到的一個問題，真實的問題還是說普通的老百姓沒有這個認知，或者說市場的需求和市場的功能並沒有那麼大，在沒有那麼大之前，其實每個廠商都不願意放棄自己的利益，都不願意放棄自己研發的投入，甚至說未來大家都看資料。但是一旦用戶的需求變成主流，其實技術標準現在不缺，可能現在市面上的技術標準起碼有幾十個，不管是海爾的U+還是其他的有非常多的標準，要讓大家變成技術標準統一其實要有一個時間。
從另一個角度講，TCL其實也在做這方面的事，並且現在已經可以提供大家全宅的智慧家電，但是這個智慧家電並不只是我們的，我們可以提供TCL品牌，也可以提供美的和海爾，至少這三及主要企業的產品可以做。但是現在市面上其實不止是這一家，但是每一家都在做這方面的事，一旦市場上有非常大的需求，這個速度會很快，要符合一種標準其實會很快，其實主要還是需求。