2016年是手機“緋聞”爆發的一年，連一向品質優良的iPhone也頻頻爆出問題，各種品質問題被爆，蘋果的售後服務壓力劇增，公司也在悄悄地改變其售後保修政策。
一個沒覺察，可能消費者就掉進坑裡了，所以我們購機時一定要注意這些小小的文字細節。
取消了以換代修的政策。
保修政策更改後：
蘋果零售店的工作人員將會對故障iPhone進行檢測，並在確定非人為故障之後對電池、顯示幕、主機板等零部件進行免費更換，但是不會再像之前那樣“以換代修”，或者說“整機交換”。
保修期不會再重置一年，而是會將原iPhone的保修期剩餘時長和自修理或更換日起90天的保修期進行對比，以二者中期限較長者為准。比如，原本只剩下5天保修期的iPhone更換零部件之後，其保修期將會延長90天。
附：保修政策更改前
在保期內的國行iPhone使用者可以在設備出現故障之後，前往蘋果零售店更換一台新的iPhone；
保修期也會從換機日當天開始重新計算一年。也就是說，所有在保修期一年內因故障換機的iPhone會重置保修期一年。
啟動後不能無理由退貨，所有包裝配件一個不能少。
從11月2日起無論何種故障，凡非直營店(蘋果官方零售店)和官網(商城)出售的設備，在預約 Genius Bar天才吧維修時都必須出示原始購物發票，否則將無法在天才吧進行維修，只能去蘋果授權維修點進行維修。（這裡特指在非蘋果直營店和蘋果官網購買的機型，而且並非單指iPhone7，其他機型均適用此保修政策。）
而國內大部分使用者購買iPhone都會選擇網上管道購買，所以購買時一定要看清楚新的保修政策，以免造成不必要的損失。
綜上所述：一定要注意兩點，一個就是購機後不要忙於啟動，一旦啟動就不能無理由退貨了；另一個是購機後哪怕是盒子都得保管好，否則日後保修失去了保障。