據《福布斯》網站報導，貝恩諮詢公司（Bain& Company）最新的一份報告稱，預計到2020年，全球雲計算市場規模將達到3900億美元。與2015年的1800億美元規模相比，意味著該市場年均複合增長率（CAGR：CompoundAnnual Growth Rate，以下簡稱CAGR）將達到17%。
目前超過90%的客戶對雲服務的需求為：替換或者升級現有的雲服務、某些非關鍵應用，以及創建新的數位業務。報告顯示，在《財富》全球50強企業當中，有48家公司公開宣佈了自己的雲部署計畫，其中多家企業的IT部門已在廣泛使用雲服務。
2020年全球雲服務規模將達3900億美元
與2012年相比，當前來自公共和私有雲服務及相關設備的利潤達到了2012年時期的4倍，其中向終端客戶提供雲服務的提供商佔據了其中20%的利潤，而在2012年，這些提供商幾乎根本不存在。
報告稱，到2020年，全球雲計算市場收入將達到3900億美元，與2015年時的1800億美元規模相比，CAGR為17%。同時期內，基於SaaS（軟體即服務）的應用市場規模的CAGR為18%，基於IaaS/PaaS（基礎設施即服務/平臺即服務）應用市場規模的CAGR為27%。
資料安全、滿足監管合規需求以及供應商綁定，是企業客戶向雲市場轉換過程中最為關注的三大因素。此外，所購買雲服務成本和開支的不確定性，資料可攜性、所有權，資料的管控（升級、備份時間等），以及軟體的相容性和可靠性，也不同程度地受到客戶關注。
調查發現，在雲計算轉換部署當中，那些“慢而穩”（Slow-and-steady）的客戶比例保持了快速增長。這些“慢而穩”的客戶最初對部署雲計算持懷疑態度，但在具體實施中卻穩紮穩打，並呈現高速增長態勢。2011年，這些“慢而穩”客戶的雲計算部署比例僅占1%，到了2015年該數字增長到了15%，預計到2018年，這些客戶的雲業務占比將提升至30%。在雲計算部署上採取“慢而穩”措施的典型客戶包括波音、通用電氣等。