或許你曾經聽過說 Airwalk 這個品牌,當年,Airwalk 的鞋子在美國就是時尚的象徵,是無數青年不可或缺的裝備。而這家公司成立於 1986 年,在上世紀 90 年代,Airwalk 達到了自己的巔峰,它成為了僅次於耐克和愛迪達的運動鞋品牌,只不過,如今 Airwalk 已經衰落得相當厲害,在美國許多青少年甚至沒有聽說過這個牌子。
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你可能會質疑我們為什麼要談論這個運動鞋品牌,因為分析師認為,蘋果如今的一些策略,與當年的 Airwalk 有一點類似。
當年 Airwalk 是以專業的滑板鞋起家的,傳奇巨星 Tony Hawk 是他們第一個客戶,而早期的 Airwalk 通過優質的滑板鞋,吸引了不少忠實的客戶。那時候的 Airwalk,擁有健康的業務,但是他們並沒有開始大紅大紫。在 1993 年,他們僅僅是一個市值 1600 萬美元的公司,而到了 1995 年,他們的市值已經達到了 1.5 億美元。
為了滿足大量的青少年用戶,他們開始採取一些不一樣的策略,比如說除了提供售價低廉的產品以外,他們還提供昂貴的,放到相關專賣店裡銷售的鞋子。不過 Airwalk 的成功並沒有持續多久,他們很少推出新的產品,他們的產品陣容開始過時,更糟糕的是,Airwalk 放棄了昂貴的,專業級別的產品線,與此同時,Airwalk 在青少年的心目中聲望不斷下跌,很快,Airwalk 的“黃金時期”就結束了。
產品設計停滯不前,忽視其專業市場,分析師認為,有時候蘋果公司同樣也帶給他們這樣的感覺。
當然,從供應鏈管理和工業設計的角度來看,蘋果有蒂姆·庫克和喬納森,蘋果也不用擔心那些令人失望的供應商,畢竟蘋果擁有自己的零售店,而且蘋果其實一直都十分關注其專業用戶,不過分析師還是列舉了幾個蘋果這幾年令人失望的策略。
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比如說蘋果“殺死”了 Xserve ,Final Cut Pro和Final Cut Pro X 一直都在“沉淪”,增加對 Mac 應用商店應用程式的繁重限制,新的 Mac Pro 沒有內部的可擴展性,超過 3 年未能更新 Mac Pro,延遲更新的 MacBook Pro 產品線近 18 個月,新推出的 MacBook Pro 備受專業人士批評,通過消除自動化技術產品經理的方式顯示出對自動化缺乏支援。
分析師提到,如今的蘋果其實一直都在以來 iPhone,而 Mac 似乎顯得有點邊緣化了。但是,Mac 能夠提供給專業人員相關幫助的能力,是 iPhone 業務的基礎。而且現在,開發商們都需要 Xcode 在 Mac 上創建 iOS 應用程式。
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與 Airwalk 相比,蘋果依然有不少有利的條件,比如龐大的現金流,每個季度的巨額利潤,世界上最受歡迎的品牌之一,還有幾百家成功的零售店,而且蘋果在上個財季的表現也十分出色,新的 MacBook Pro 推出,也拉動了 Mac 的銷售,蘋果似乎迎來明顯的復蘇跡象,很多人目前依然忠於蘋果產品,不過正如 Airwalk 一樣,有時候,衰落或許會來得非常的突然。
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“我不想對蘋果太嚴厲,蘋果公司依然是令人難以置信的強大,並且會做得更好,但是在一些區域,他們一直都十分的薄弱。比如說對 Apple Logic Pro X 的削減已經大大改善,一些專業電影製造商也正在給它機會。而蘋果計畫允許開發者直接回應 App Store 評論,同時,Swift 是一個令人興奮的新程式設計語言,它擁有非常光明的未來。”
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“你或許認為 Airwalk 與蘋果沒有什麼可比性,不管,Airwalk 一開始只生產運動鞋,但是最終它變成了一家時裝公司。而蘋果呢?他們已經打開了大門,一開始,蘋果也只是一家電腦公司,在 2000 年,他們的支柱變成了 iPod ,隨後,iPhone 成為了他們的主心骨,現在,Apple Watch 也變成了一個時尚的項目,即使是 MacBook,我們在咖啡店,機場等公共場合,都能看到它時尚的身影。”
“儘管蘋果與 Airwalk 有不少相似的地方,但是蘋果是一家比 Airwalk 要大得多的公司,與 Airwalk 相比,他們能承受更多的失誤。只不過,不管怎麼說,蘋果或許能從 Airwalk 那裡得到一些啟發,他們其實都應該注意到,遠離專業用戶後的危險性。”