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當購物+“黑科技”,網店=“實體店”?

如今,無論身在北上廣深一線城市,還是地處山清水秀地廣人稀的美麗鄉鎮,足不出戶,都能買到全世界的產品,卻遺憾難有在實體店購物的樂趣,更有遭遇買家秀與賣家秀巨大落差的尷尬可能性。

現在,借助於新科技,未來範的購物體驗已經走近了我們的生活:“身臨其境”不是事,連購物中的小情緒都可以被無微不至地照顧到。

★魔鏡魔鏡告訴我,誰是最美的女人?

在商場試用美妝產品,可以一個一個色號體驗實際上臉效果,再從中“優中選優”,但是網購美妝,需要在網上尋找大量的試色照片和視頻,透過層層濾鏡和強大的想像力,復原在自己臉上的樣子。然而,到手使用效果不滿意的仍舊大有人在。

現在,借助於新的技術,美妝產品在你的臉上該是什麼樣,可以直接在家打開手機應用,從“鏡子”裡找到答案。

和一般美妝類相機只能靜態“上妝”不同的是,相機可以3D的方式呈現面部自然狀態,妝容會跟著鏡頭中的人像而即時變動,如果對試妝的顏色滿意,還可以加入購物車購買,產品很快就會“飛”到消費者手中。

★明明白白你的“心”

通過後臺的資料記錄消費者的偏好和習慣,並據此推送“也許你想看”、“也許你想買”,這是不少電商和新聞用戶端成功的秘訣。

除了建立會員通訊管道外,幾乎無法即時記錄消費者的購買行為習慣和模式的實體店,長期以來在產品的銷售中,靠的是銷售人員的經驗判斷。

但如果有一個會“讀心術”的貨架,單純的經驗判斷便能和大資料結合起來。

最新研發的數位化展示台,就能通過陳列架上的攝像頭、感應式貨架以及後臺電腦,估算消費者的年齡和性別、搜集消費者在櫃檯或品牌前停留的時間、接觸樣品的種類和時長,以此分析有可能購買產品的人數,甚至通過面部識別系統分析消費者的情緒以判斷其是否更加有消費的可能。

★弄“假”成“真”

淘寶推出VR購物頻道buy+,其他電商也卯足勁朝著VR發力,電商向VR要消費新動力,實體商家也不甘示弱。

在位於上海國際旅遊度假區的趣味人VR智慧科技體驗館裡,不僅有基於VR技術的遊戲應用場景展現,還可以“身臨其境”去機場免稅店“買買買”。帶上VR頭盔和控制手柄後,如上圖所示,一個和浦東國際機場出境免稅店幾乎一模一樣、集中了美妝護膚品、酒類、食品等上萬種商品的店鋪就展現在眼前。

用左手控制走路的步伐和方向,右手在專櫃前直接拿取心儀的產品,放大後還能查看產品內容和介紹、品牌故事、價格、庫存等一系列資訊,如果滿意就能一鍵放入購物車。

​帶點兒身臨其境、又比VR“剁手”更快速的實景購物,則有點像是現有電商網站與網遊的“混血”。

在體驗區,消費者在購物前,可以根據自己的喜好選擇一個虛擬角色,在立體的實景商城內遊走購物,不僅能一鍵搜索尋找心儀的商品,還能邀請朋友一起逛店、討論。

中國科學院自動化研究所科學藝術中心主任張之益說,VR技術能提供消費者一個忠於現實、又超越現實的網上空間,未來想像空間是巨大的。“隨著越來越多新技術進入應用期,這些技術與消費將擦出什麼樣的火花,如何改變我們的購物方式、締造‘新消費’,這都值得期待。”

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