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深陷裁員風暴的 GoPro 能重回巔峰嗎?(下)

GoPro未來的成長還能如何兌現?一款新產品的問世也許能夠消除GoPro的焦慮。2015 年 7 月,公司發佈 GoPro Hero4 Session,售價 399 美元。如果我們單從風格來看而不考慮功能,和寶麗來 99 美元的競品相機相比而言,這同樣像是一款傻瓜相機。GoPro 和 Woodman 曾多次不屑於寶麗來這種普通產品的高昂售價(它缺少液晶屏,也沒有 4K 功能)。GoPro 最終把產品價格調至 199 美元,Woodman也曾親身前往 QVC 試圖推動銷售,但是 15 年第三季度的收入並沒有達到公司預期的下限。2016 年第一季度公司收入同比下降 50%,5 月份的股價更是降至 8.8 美元的最低點。

回憶過往的歷史,坐在辦公椅上的 Woodman 傾身向後靠了靠。他如同一個思考者般將雙手相合,表示願意為GoPro的所有過錯承擔責任。“我在 Session 的定價上有失偏頗,不僅錯誤地撤出市場,還犯了過量發佈產品致使消費者思維混亂的錯誤,這些都是敲響我的警鐘。”Woodman 說。他過去曾堅持,也沉醉于自己的成功。Woodman 堅信 Session 是一款卓越的產品:防水外殼、操作簡便、本質上是一鍵拍攝的解決方案。但他認為過去是表現得過於貪婪了一些:把價格定得太高了。

Session推出並未獲得成功,過去一年公司的銷量令人失望,GoPro似乎才剛剛登臺,還未來得及施展,便要悄悄收場了。“媒體總是會落井下石,但這是我們應得的教訓。”他說,“我們並沒有痛斥媒體發聲解釋‘你們什麼都不懂’。我們認了,也放低姿態去思考到底哪出錯了,我們會彌補這些過錯。”

10 月發佈的 Hero 5 應該是 GoPro 做出的最大彌補了。這是公司目前最高端的產品,它配有更快的處理器、配置防水外殼、水準與垂直性能穩定,此外還改進了音質,包括大風或天氣惡劣環境下的自然噪音調整。

Hero 5中最大的亮點,還要數其中一個內部代號為黃石的套裝軟體更新。過去GoPro使用者需要將素材從相機移到電腦或手機,再編輯處理視頻分享到社交媒體平臺的過程,這個過程即使是最忠實的用戶依然感到 太麻煩了。

我碰巧曾與 GoPro 負責軟體及服務的高級副總裁 C.J. Prober 從韋爾的 GoPro Games 一同回到丹佛國際機場,整個過程中我們都在編輯那天劃皮艇時拍攝的鏡頭。我們在整個大約 2 小時的時間內一直忙於剪輯和鏡頭轉換。有些時候我也會搞不清楚到底怎樣把資料從我的兩台 GoPro 中導進手機進行編輯。即使是電子藝術發燒友 Prober,比任何人都瞭解 GoPro 軟體的他也兩次被我的技術問題難倒了。

雖然也有熱心的朋友會願意花費幾個小時編出一個超酷的三分鐘視頻,但是我們大多數人並沒有那樣的耐心。“ GoPro 存在太多需要查看和編輯的鏡頭了。“ Brad Erickson, 太平洋皇冠證券分析師說到。“拍視頻和編輯的工作實在是令人望而卻步。如果你多問問那些兩年前買了 GoPro 的人,他們的使用頻率究竟如何並且最實用的是那個部分的話,你會得到好多答案,包括“我們就用了兩次就閒置了。”

Woodman 又一次自責 GoPro 對這些問題的處理速度實在太慢。“我低估了團隊容量和我們應該有的開發軟體所必要的領導經驗。” Woodman曾在大學時放棄了他的一門程式設計課程,在2014年他同時聘請了 Prober 和資深科技公司高管 Tony Bates 擔任董事長。當我們幾周後都聚集在 Woodman 的辦公室之時,他迫切地指出了這兩位受雇者和其他幾件軟體及新產品,以此作為他自食其果的例子。

“廣交朋友、奮力求勝。” Woodman 停住了,好像在試圖回憶 GoPro 的核心價值。“最後一點是成為一個英雄,對了,還有保持平衡。無論如何,你要為自己的錯誤負責,人們尊重有擔當的人。”

“你可以把 GoPro 放在任何一個你不想集中存放資料的地方”Nick Woodman 解釋了公司與智慧手機時代的關聯

2016年,GoPro 以 1.05 億美元的總價收購了兩家手機視頻編輯平臺 - Replay 和Splice,強強聯合希望創造更廣闊的天地。Prober 聲稱:“這是一種從拍攝到分享的無縫式體驗——智慧系統能夠自主識別生活中特別時刻並且自動上傳到雲端。這樣一來你只需要回到家打開 app,就能在電腦上看到現成的內容了。”

樣機展示時我們看到,新的套裝軟體支持卸載、移除剪輯片段、編輯、播放與快捷分享。但是這種升級會從根本上改變 GoPro 的商業模式嗎?“總結GoPro的過去和未來:GoPro 在 Hero 5 和 Yellowstone 的發佈的時候,已經能夠成為一個如同 iPod 一樣成功的產品,只是沒有 iTunes,” Woodman 說到。“想像一下倘若蘋果沒有發佈 iTunes 會怎麼樣?那麼 iPod 不過是另一個 MP3 罷了。蘋果讓人們對大量內容的使用和管理變得簡單。”與 iTune 不同的是,GoPro 的軟體每月要收取 5 美元的費用。收取這項服務費是到底是Woodman的貪婪使然還是一項機智的擴收戰略,尚需時日考證。

GoPro 也在官方 YouTube 頻道發展各式各樣的短小精彩的小視頻,其中一些需要訂閱才可觀看。社交媒體和高解析度相機這兩個主要的業務板塊意味著 GoPro 不僅是一個娛樂品牌也是一個消費級電子產品製造商。公司會繼續利用這樣的優勢。GoPro Awards,這項為 GoPro 業餘愛好者提供免費產品與大規模宣傳的官方計畫,已經成功成為贊助運動員的附屬物,這些具有代表性的運動員能夠創造出最棒、最具觀賞性的視頻。

現在公司正在計畫做更多的事情,比如與足球隊皇馬和 Moto GP 超級巨星 Valentino Rossi 的合作,以及在 2017 年底將開發出的原始程式亮相大眾。“我們通過多種方式推動收入”,GoPro 娛樂副總裁 Ocean MacAdams 說道。“通過 YouTube,我們可以將大家上傳給我們的視頻授權給其他使用者,並為其他公司品牌創造收入”。“我們喜歡人們去買相機”他說,“但我們也知道有些喜歡這些娛樂活動的人自己並沒有相機。 GoPro 能夠説明他們完成夢想,最終達成銷售目的。”

Karma,GoPro 的新品無人機,是公司希望吸引新用戶的另一個嘗試。根據幾位元深入市場的分析員說,運動相機的藍海市場跟無人機有的一拼,甚至會增長更快。但是實際上該市場也已經被大玩家所支配,那就是中國的大疆無人機和他們的旗艦產品精靈4。如果 GoPro 的產品能夠成功,那將會是一個快速擴張的好方法。

2016 年上半年就已經有關於 GoPro 無人機的一些推測,但是在4月份公司通告無人機的發佈將會推遲給股價帶來重創。現在,Woodman 認為,GoPro 已經擁有了一個包含無人機、GoPro Hero 5 相機、手持遙控器以及可拆卸穩定器的一站式拍攝方案。Pablo Lema,GoPro 的空中產品高級總監堅持認為,Karma 是公司拍攝超酷鏡頭的使命的邏輯延伸。“你想一想就會知道無人機只是一個複雜的、可以讓你在世界上任何位置定位的自拍杆。我們使那些以前難以想像的捕捉生活鏡頭的工作變得簡單易得。” Woodman 說。

但是 Karma 不會去參加任何無人機比賽。它比 DJI 在 9 月下旬發佈的 Phantom 4 和可折疊 Mavic Pro 飛得慢,並且不具備跟蹤用戶、避障的功能。GoPro 認為 Karma 將會吸引首次購買無人機的玩家,雖然他們不會為 Hero 5 砸 400 美元,但卻很有可能認為 1100 美元的打包售價很划算(Phantom 4 的定價是1,400美元)。

“這就好像我們把好萊塢放在一個背包裡,” Woodman 說, “一切都是易於使用的,它是如此令人感到舒適,甚至讓你感覺不到它的存在。我們的目標是讓無人機成為生活的一部分,而不是簡單地只是玩玩無人機。(許多滑雪板和飆網者都有讓 GoPro 盤旋在頭頂上拍攝他們的空中照片的夢想,這其實仍然是一些軟體反覆運算,Lema 認為"這是一個理想的使用案例,我們必須保證產品能順利工作,我們有信心能夠達成目標,並且做得更好。")

為了使所有新產品如約上市,GoPro 自 2010 年就開始以更快的速度燒錢,2016 年第三季度以來公司的現金儲備更是達到了史上最低。未來他們還有可能推出的產品包括一個 5000 美元的虛擬實境全新相機,Omni (搭載 6 個 Hero 4 相機實現 360 度全景拍攝),以及 VR 軟體管理包。這次 Woodman不能再繼續跳票了——如果他想證明確實吸取了過去的教訓的話。

也許他會成功地創造一個“迷你版蘋果公司”——將運動相機事業擴展到數位訂閱生態系統,建立可以進一步將公司集成到用戶的生活的無人機業務,再獲得運動社區以外的新用戶。即使在軟體和無人機上毫無收穫,GoPro 也不一定會走上 Flip 的道路。

作為一個單純的相機公司而言,GoPro 仍然獲得了巨大的成功,公司2015 年營收達到了 16 億美元。“他們不需要像蘋果,”分析師 Anderson 說,“他們需要的只是功能相機與軟體,他們可以成為一個具有大約十億的收入的偉大公司——收益高、薪水高,還有額外的穩定的分紅,但似乎不是他們想要走的方向。”

“不,”Woodman 堅決地說,“我們做的是世界上最好的相機,數量龐大,但我們可以做遠比這更多。

Via:

fastcompany

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