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怎樣寫報告,才能獲得老闆的認可與贊同?

【一】

職場上最讓人頭疼的事之一就是寫報告。試想寫報告時,你是否:

面對一堆資料,常常煩躁不堪以致無從提筆?

又或是,寫好的報告總覺得品質不高,卻又不知如何修訂?

這樣的經歷職場新人大多體會過,但許多職場老炮也不例外。事實上,報告也是一種溝通方式。除了考察你的歸納總結能力;更重要的是,你需要通過報告的形式,將議題的相關內容強有力地傳達給報告的接受者——或領導、或同事,甚至你還需要用這份報告說服對方,讓其贊同你的觀點。

不可否認,這並非易事。那麼,如何又快又好地寫出一篇高品質的報告呢?

【二】

寫報告有何原則?

最理想的報告輸出狀態是在聽眾或讀者聽完或讀完後,接受者能與發表者擁有相同的問題意識,並贊同其主張,甚至同樣對結果感到興奮。

對此,麥肯錫專家認為,為了使報告達到上述的效果,在著手整合報告資訊之前,有兩點需要注意:

①堅持“從議題開始”這個策略。當報告的內容以“要找出什麼問題的答案”為導向時,可以直接提升接受者的問題意識,同時讓接受者的理解度大幅提升;

②報告應刪除分散人們注意力或資訊模糊不清的東西。因為議題越模糊,接受者的注意力就會分散,從而理解度也會隨之下降,那麼自然就偏離了我們的目標。

簡而言之,在資訊思考,也就是整理報告階段,我們應以“本質性”、“簡單性”這兩個角度入手。此外,一份報告的優劣還取決於故事線的完整與圖表要素的齊全。那麼,如何推敲故事線與琢磨圖表呢?

【三】

如何推敲故事線?

一般而言,按照“是否完整傳達依循議題的資訊”的觀點推敲故事線的結構,有三個程式:

程式①:確認邏輯結構

即是否能以清楚的基本結構完成整理。具體而言,需要確認好使用哪一種結構可以理順邏輯,並確保故事線的前提沒有瓦解。

程式②:琢磨流程

優秀的報告,不是指“從一團混亂中浮現出一幅圖畫”,而是指“從一個議題陸續擴展出關鍵的次要議題後,在不迷失流程方向的情況下,思考也跟著擴展開來”。所以琢磨流程階段,你要探究議題順序是否有不妥的地方,以及是否有需要加強的地方。

程式③:準備“電梯演講”

準備“電梯演講”是推敲故事線的最後確認事項。所謂電梯演講,就是“假設與CEO共乘一部電梯時,你是否能在下電梯之前的時間內,簡潔地說明負責專案的摘要”。這項技巧在於以20至30秒左右的時間,整合並傳達複雜的報告摘要。

具體來說,如果報告的邏輯結構採用“並列‘為什麼’”,那麼電梯演講中你只需要傳達所根據的“WHY”;若採用的是“空、雨、傘”結構,則只要分別傳達“空”(課題是什麼),“雨”(對課題的認識),“傘”(問題的答案是什麼)的結論即可。

【四】

如何檢驗圖表?

一般而言,圖表的基本構造包含資訊、標題、論據這三項要素。而優異的圖表則要滿足以下三個條件:

①具備依循議題的資訊

②(論據部分)向縱向及橫向的擴展應具有意義

③論據支援資訊

為了滿足優秀圖表應具備的三項條件,檢驗圖表時你要對應進行以下三項工作:

1、徹底落實“一圖表一資訊”原則,即確認每個圖表是否真的只包含一個資訊,以及該資訊是否正確地與次要議題聯結;

2、推敲縱向與橫向的比較軸,即確認在縱向與橫向的擴展中,存在與驗證議題聯結的顯著關聯;

3、統一資訊與分析的表達,即圖表的論據支援資訊是否可用明確驗證該議題的資訊。其中的一項是重新檢視軸的刻度。例如觀察某商品的使用顧客數與營業額的相關關係時,在大多數的情況下“8020法則”都會成立,但實際調查後你會發現有的市場是“僅1%至2%的消費者構成了八成的營業額”,這樣情況下,你就需要在軸的刻度上加以標注,以給人深刻的分析印象。

今天的拆書中,精讀君為大家解讀了如何整合資訊完成一份有品質的報告。最後,精讀君與大家分享知乎一位讀友的觀點作為結束語:

當你努力做好了工作,你只是完成了一半;另外一半,就需要通過報告來展示了。

【拓展閱讀】

更多麥肯錫經典系列圖書,請參閱以下書目:

①麥肯錫方法

在麥肯錫方法的背後透視和規劃了職場人的職業之路,本書是走向職場的必讀之物。

②麥肯錫思維

該書全面揭開麥肯錫的思維方法與工作方式。

③麥肯錫問題分析與解決技巧

本書在邏輯思考的基礎之上,建構出一套體系,從理論和實務兩方面來說明解決問題的技巧,以及在背後支撐它的分析技術。

④麥肯錫教我的寫作武器

職場人士必讀的商務文案寫作指南、前麥肯錫顧問高杉尚孝傾力之作。

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