距“雙11”只剩4天，嗨起來的除了各個品牌商，還有天貓的合作夥伴們。11月7日，在北京、上海的街頭，印有貓頭標誌的“天貓滴滴專車”也預示著“雙11”即將到來。
此次天貓和滴滴試水了“移動超市”這一全新購物場景，用戶可以在滴滴天貓專快車上直接掃碼獲得價值百元以上的天貓超市禮包。截至下午5時，天貓超市已送出約20000份禮包。
據介紹，此次“天貓雙11專快車”在北京、上海各有1111輛，“狂歡感”十足的外部車貼和內部車飾，讓乘客驚呼“坐進來就好想剁手”。為了滿足乘客需求，天貓超市和滴滴將專快車變為“移動超市”，使用者掃描車內的二維碼，即可獲得一份包括十餘種進口零食的天貓超市大禮包，總價值超百元。 截至下午5點， 2222輛滴滴“天貓雙11專快車”已送出2萬份大禮包。北京滴滴司機李師傅說：“感覺今天當了回聖誕老人，給每一位乘客派禮包，他們都特別開心。”今天的朋友圈也掀起了曬圖熱潮。
天貓超市相關負責人表示，此次與滴滴的合作，初衷是讓消費者獲得一次驚喜體驗，但在合作過程中，雙方挖掘出不少未來合作的可能性和想像空間。“比如說，乘客在乘車過程中可以掃碼支付購買商品，下車直接臨走，這比我們的‘當日達’快多了。我們未來是否可以挑選一些購買頻次高、適合即買即用的商品放在滴滴專快車甚至班車中，將這一購物場景延續下去？”該負責人表示，天貓超市在京滬準備了數萬份大禮包，希望滴滴用戶不僅體驗到天貓超市的優質產品，還能感受到天貓超市的心意和誠意。未來不排除通過跨界合作的方式探索不同購物場景，滿足用戶的個性化需求，並為用戶帶來驚喜。
天貓超市希望將“服務”打造成區別於其他網上商超品牌的核心競爭力之一。今年“雙11”期間，天貓超市將在菜鳥聯盟的助力下，實現“服務不降檔，物流不減速”，同時開啟“提前嗨”模式，讓使用者隨時買到心儀的日百、快消及生鮮商品。沒有按照服務標準做到當日達、次日達的訂單，天貓超市和菜鳥聯盟會對消費者進行賠付。