倪飛：努比亞品牌聯合創始人、努比亞技術有限公司高級副總裁、努比亞智慧手機總經理
曾國章：努比亞技術有限公司高級副總裁、努比亞國內業務總經理
王匯：努比亞品牌聯合創始人、努比亞技術有限公司品牌設計總監
1、我們看到發佈的新款手機，雙攝是一個趨勢，另外一個趨勢是曲面屏，能否介紹下我們在管道建設方面的最新進展？
倪飛：現在很多人在使用曲面屏，但是現在無法定論是不是一個趨勢。曲面屏存在的問題：第一，產能相對有限；第二，成本非常高哦，所以現在曲面屏基本集中在旗艦產品上。LCD作為智慧手機最重要的部件，它的變化非常快，我們一直在跟蹤，努比亞在這方面做了很多創新，無邊框是努比亞的一個創新，未來我們會在無邊框追求更多創新，甚至追求更大的挑戰，我們把兩邊做到極限了，下一步從上下兩個角度攻克無邊框。曲面屏我們也在跟蹤，一個是成本過高，一個是不太穩定的市場形勢，因此在行業內普及仍然需要時間。
曾國章：剛才提到管道方面的佈局，努比亞堅持線上、線下管道融合發展，線上經過幾年的高速發展，我們判斷未來的增長還是會遇到一定方面的瓶頸，品牌必須線上和線下結合發展。線下我們除了開放傳統市場對整體客戶進行覆蓋外，還在加大拓展運營上的合作，因為中國這個市場不僅僅零售，我們從去年開始就重視運營商，但是所有的線下還是要看零售客戶和店面覆蓋，去年我們已經在國內1-3線城市完成覆蓋，也就是說用戶都可以在國內市場1-3線城市的線下實體店買到努比亞手機。除了這個覆蓋之外，努比亞在全國持續建立自己的品牌體驗店，以及在通信行業核心的零售加強合作。今年我們除了在一到三級城市之外，我們也進一步往4-6級進行滲透。
2、第一個問題，努比亞為什麼要連續發兩款雙攝產品？這兩款產品面對的群體有什麼不同？第二個問題，未來這一年會不會線上下競爭比較激烈？努比亞有什麼準備？
倪飛：首先，經過我們對用戶需求的把握和技術的成熟，認為努比亞現在推出雙攝產品比較成熟，所以後續大部分產品都會是雙攝，因為能給用戶帶來不一樣的體驗。 第二個問題是M2和Z17mini發佈，M2是M系列，布拉格打的是文藝、輕奢路線，和小牛不太一樣，小牛是面向年輕群體，它們面對的是不同客戶群體。
曾國章：中國手機市場競爭複雜，手機行業核心要看到用戶的需求、用戶購買的體驗，我們從用戶的需求去研究考慮：使用者最關心的的好產品、好服務以及購買體驗。線下我們已經做到1-3線城市全面覆蓋，在用戶購買的過程中我們提供更好的體驗，包括和其他競品比較起來，在實用方面還能提供更多的個性需求。現在從手機行業來看，品牌滿意度、口碑非常重要，我們希望秉承對使用者服務的口碑，不斷提升我們的美譽度，同時，通過不斷拓展線下，加大覆蓋。
3、第一個問題，努比亞發佈了自己的VR全景相機，今年努比亞在智慧穿戴方面還有什麼佈局？第二個問題，今年競爭非常激烈，努比亞怎樣思考自己的增長點？比如在城市佈局方面1-3線城市還是4-6線城市會成為核心增長點？價位端中端或高端產品有什麼突破？
曾國章：第一個問題，努比亞作為手機攝影專家，我們今天發佈的VR全景相機，與我們產品結合度非常高。至於在其他方面，我們會重點集中在跟攝影相關的領域拓展周邊產品。第二個問題，在城市拓展方面，去年公司已經開始在大力拓展線下整體管道，我們與自己專賣店、通信大連鎖都有戰略合作，主要以1-3線城市為主。但是現在處於智慧機換機時代，更多的是換機用戶，努比亞非常重視加強4-6線城市的覆蓋，但從增長來看，4-6線城市增長有困難。我們認為今年市場增長主要是1-3線城市。我們品牌堅持定位在中高端，以高端為主，我們今年的重點在1500-3000元的價格段。
4、第一個問題，努比亞去年整體銷量怎樣？線上線下占比怎樣？今年有沒有具體銷量目標？第二個問題，之前咱們定了三步走戰略，今年主要是國際市場，能否介紹一下具體情況？
曾國章：第一個，去年整體銷量較前年相比有了相當大的提升，今年我們希望能夠取得更大的進步。第二個，從線上線下整體管道結構來看，不斷在變化和調整。努比亞以前以線上為主，但是從去年年底開始，線下比重逐步增大。這個趨勢今年還會發生進一步變化，線下比重會持續提升。
倪飛：國際方面我們今年已經選擇幾個主要地區作為重點發展市場，像在歐洲選擇了西班牙、德國、義大利作為主要發展市場，在亞洲選擇了印度、泰國為重點發力地方，包含傳統的北美和拉美地區。努比亞去年在重點地區實現了落地，今年希望在重點地區產生比較好的回報。但是今年從總體銷量和貢獻來看還是以國內市場為主。
5、這次努比亞手機對NeoVision手機攝影系統做了升級，這次升級由於硬體方面採用雙攝，想問一下軟體方面做了哪些針對雙攝的優化和調整，或推出了哪些新功能？相比其他品牌雙攝手機有什麼差異化的賣點和優勢？
王匯：努比亞最核心的是軟體體驗。雙攝帶來的是一個背景虛化的效果，我們的Z17mini是在人像背景虛化基礎上做了美顏演算法上的加持。
另外，NeoVision作為我們攝影引擎，它的體驗和優化對於手機的拍照功能是非常有效的，在雙攝的基礎之上，針對人像、美顏、降噪、黑白相機都做了很大的演算法優化。其他功能，比如時光相機、立體相機跟其他家有非常大的差別，這些偏向娛樂化，非常受年輕用戶人群的喜歡。
6、第一個問題，倪飛總在演講中提到上一代產品發佈價格是1499元，現在在二級市場賣到1899，說明消費者對我們的產品認可，我們這代產品在供應鏈方面現在有什麼調整或優化？第二個問題，今年我們重點加大和運營商合作，有沒有什麼具體計畫？
倪飛：供應鏈對手機廠商來說非常重要，產品、品牌、供應鏈、管道是四大要素，哪個環節出問題都很難成功。從去年下半年到今年年初，我們和一些主流的供應商、關鍵器件供應商形成了全年的戰略合作協定，已經達成一致。供應鏈從這代上：核心部件像顯示幕、相機、金屬外殼都進行了供應商戰略簽定，讓我們2017年供貨有了整體保障。
曾國章：努比亞從去年開始在國內跟運營商合作不錯。今年是要加強，但並不是努比亞業務轉到運營商業務，我們還是會線上下開放市場，會持續跟進。我們看重跟運營商合作的品牌、產品、管道，畢竟努比亞是定位在中高端的品牌。如果運營商的品牌、產品或者零售管道沒達到要求，那麼你跟它合作基本很難有突破、很難有機會。現在時機已經成熟，是非常好的機會。
7、第一個問題，倪總，互聯網手機現在遭到很大的質疑，像小米份額逐漸下降。在這種傳統的手機行業在調整，互聯網手機面臨壓力的情況下，集團對個人KPI考核有沒有做一個調整？ 第二個問題，曾總，您剛才說努比亞價格區間在1500-3000元，但是現在手機普遍都在提價，2000元以下手機逐漸減少，因為利潤空間非常小，您怎樣看待利潤空間的問題？第三個問題，王總，剛才一直提雙攝，努比亞在拍照方面非常不錯，但是我們發現現在華為、金立都在提“四攝”，我們雙攝是不是已經過時了？您怎樣看待這個問題？
倪飛：公司對努比亞團隊考核很簡單，就是公司一定要健康，有健康的財務指標和財務資料，公司才能夠進行正常的投入和健康發展，具體指標可能在此不方便說，但是努比亞一直在堅持走這條路。我們雖然是互聯網起家的，但是我們一直沒有走不要命的打法，這種打法事實上是不可持續的。努比亞的產品雖然是之前是線上為主，但是一直都沒有走超低端路線。今年的形勢是，大家更關注健康運作。我個人認為未來不存在互聯網手機的概念，肯定是全管道運作，線上線下和運營商都集體為品牌和產品銷售，共同造勢，品牌才有可能成功。現在行業比較好的品牌基本都是這樣的態勢，純粹做一個方向的最後都會有問題。所以我認為努比亞2017年會有大的調整，但是都是往好的方向調整，所以我們對2017年很有信心。
曾國章：剛才提到行業提價和利潤空間的問題，我們現在的定價和業務模式首先要從使用者角度考慮他的需求和他的購買體驗。其次，手機行業風雲變幻，大家可以看到一個現象，每個品牌是各領風騷幾年，為什麼有這種情況？如果一個品牌在產業方面的合作夥伴不賺錢，它是不可能持續的。手機行業現在利潤是有些微薄，因此要求手機品牌及其管道要提升效率，同時還要保證合作夥伴有利潤，所以我們不能讓市場混亂。現在市場裡面，主流品牌以線下為主的不多，因此非常需要像努比亞這種品牌，能給它帶來價值、給用戶帶來價值，這也是我們的一個機會。
王匯：關於雙攝和四攝的問題，我覺得還是需要看我們做產品的理念。中國手機市場競爭特別激烈，在這個階段大家用硬體和參數來搏眼球和做傳播是非常有效的。我們認為做手機也好，做攝影也好，用戶體驗、用戶得到價值是我們最關注的。努比亞像長跑運動員，不希望在短時間內百米衝刺搏眼球，而是一步步把產品做扎實，把好的用戶體驗帶給消費者，這是我們的理念。我們認為不用一味追求硬體參數，真正好的使用者體驗才是我們留住用戶、吸引用戶和承載品牌的方向。另外一點是我們的創新理念，我們一般也會關注行業的硬體趨勢，但是努比亞一直希望我們能為用戶帶來更多創新的體驗，比如無邊框和攝影功能，希望能真正給用戶帶來好處。不要隨波逐流，這就是我們的初心。
倪飛：我相信各位能夠判斷出，雙攝目前已是大勢所趨，另外一個大變化是顯示的變化，今年一個大的趨勢是全面屏。努比亞當年做無邊框就是在往這個方向努力的，現在我們已經實現了無邊框，下一步全面屏會往兩個縱向去發展。努比亞在這方面有自己的積累，我相信我們肯定會是行業內領先推出全屏手機的品牌。僅僅是一個全屏的概念，我相信在交互、應用場景方面，會帶來很大的變化。所以今年下半年開始，國內手機行業會很有意思，會有很多更好看、更好玩、更具創新的產品出現，從攝影到顯示這兩個關鍵發展方向上都會有重大突破。