2017年4月2日,在中國(深圳)IT領袖峰會“企業雲計算與數位化轉型”主題論壇上,金蝶集團創始人徐少春、京東集團CTO張晨、華為戰略部總裁張文林、IDC中國區總裁霍錦潔等多位企業界大咖,共同探討雲服務趨勢下,中國企業如何實現數位化轉型。
企業級SaaS迎來黃金時代 金蝶已形成雲生態系
談及企業雲計算在的發展趨勢時,IDC中國區總裁霍錦潔提及:國家數位化政策環境和企業雲計算市場的需求覺醒,而企業所需要的體驗的改變、運營的改變,將造就了雲應用服務,特別是移動化、社交化的雲應用高速發展。根據《IDC:2016中國社交化移動辦公軟體市場跟蹤報告》顯示,雲之家在中國移動辦公市場的專業度、大中型企業佔有率、綜合排名等方面已連續兩年位居全國第一。目前,雲之家已幫助萬科、海爾、樂視等280多萬家企業實現移動工作。
華為戰略部總裁張文林在對話中提到,雲計算已發展到了一個新的階段,就是每個企業都必須能夠以雲的形式服務客戶,將核心能力、核心優勢以雲的形式提供出來,才能避免在數位化、智慧化的時代被淘汰。他說:“華為現在終端的零售已經選了金蝶雲服務。我們的選擇標準就是,與在細分領域做的最好的、能幫助華為實現雲化的夥伴進行合作。面向客戶,華為有足夠的信心,因為除了提供最優勢的能力以外,還整合了最好的夥伴,一起説明客戶雲化。”借助金蝶雲服務打造完整的管道管控體系,華為實現對各地門店的銷售管控。使門店銷售和管理效率都有了顯著的提升,銷售人員的開單更加智慧化,提升了有效率和準確性。金蝶雲也在3月亮相京東雲的戰略發佈會,京東集團CTO張晨在論壇上也認同,金蝶雲戰略非常有想像力,目前金蝶雲收入占比已近20%,應繼續堅定走企業雲服務的道路。
經過五年轉型,金蝶雲生態系已經形成。其2016年財報顯示,金蝶雲服務業務迅猛增長103%,包括金蝶雲ERP、雲之家、精鬥雲、管易雲、車商悅在內的金蝶雲服務產品均保持高速增長。其中金蝶雲ERP業務因其安全、穩定、彈性擴容、按需付費等優勢,實現客戶數同比增長超過150%,獲得華為、騰訊、可口可樂、萬科、捷豹路虎、金磚國家開發銀行等國內外知名企業和機構的青睞。
管理即是啟動人心 數位化轉型讓社會更美好
徐少春認為,人與人工智慧相比,內心的創造力是不可替代的。雲時代企業的管理本質在於“啟動”。當前中國企業正面臨勢不可擋的數位化轉型趨勢。因此也將迎來新的機遇和挑戰:個體崛起,每個員工的潛能都需要被啟動;組織邊界將消失或被打破,組織應該更加開放、不斷變革;管理者需要具備轉型和創新的勇氣,使企業在變局中涅槃重生。
而“啟動”,正是金蝶雲的核心理念。金蝶將打造值得信賴的、綠色的、有愛的雲服務,讓實體經濟的各個環節更加智慧,讓用戶體驗到個性化和充滿人情味的服務,用雲服務讓社會更美好,這是金蝶基於24年企業級市場沉澱,對雲服務趨勢的洞察。
德魯克曾說,管理的本質是激發善意。金蝶也在探索如何通過雲計算助推公益,讓管理更有溫度。徐少春現場展示了金蝶與美麗中國合作的公益項目,企業嘉賓可為山區孩子們的心願買單。“金蝶大資料雲平臺”通過即時分析,展現購買商品的類型分佈,金額占比,在地圖上顯示商品將捐贈抵達的學校地點等資訊,讓公益更透明。徐少春更現場宣佈:將未來金蝶雲服務收入的千分之一,投入公益事業。
中國(深圳)IT領袖峰會是IT產業一年一度“風向標”式的盛會,迄今已舉辦九屆。數字中國常務理事鄧中翰、柔宇科技董事長劉自鴻,土巴兔總經理王國彬,創夢天地創始人陳湘宇亦出席“雲計算與企業數位化轉型”論壇。
企業管理軟體市場的雲計算轉型
在高峰論壇上徐少春先生表示:金蝶在企業管理軟體市場進行了大概有24年的探索,也經過了很多的彎彎曲曲,2011年我們找到了感覺,就是一定要往雲計算這個方向走。一定要轉型,不然的話按原來創作的軟體是根本沒有出路的。為什麼雲計算轉型能夠更有前途?
雲計算它是一種共用的模式,有一種規模的效應,以及對客戶的良好的使用者的體驗。在古羅馬時期,大道建成之前,羅馬的經濟是非常落後的,但是羅馬的大道建成以後,車水馬龍,羅馬開始興盛起來,那是最早的一種雲計算,或者說一種共用的模式。當今的雲計算也一樣的道理,只不過我們融合了很多先進的技術,我們看到這個所以開始轉型。我們是面向企業市場,為很多的客戶提供服務,在為我們的客戶提供服務的過程當中我們感覺到互聯網的浪潮太大了,給企業帶來巨大的挑戰。
第一,個體崛起與沉淪,每個人擁有很多的權利,很多信心,但是同時也有可能他幹壞事,有崛起有好的一面也有壞的一面。
第二,組織邊界在消失,我們已經打破邊界了。
第三,管理者的決心與迷失,很多企業領導者面對這種轉型浪潮開始迷茫,有的迷茫,也有的是保持清醒的頭腦能夠用創新迎接挑戰。
我們看到客戶有這樣的困惑,這幾年的轉型當中我們也積累一些經驗,我們現在金蝶在全國有600多萬家企業客戶,我們正在努力地説明我們每一家客戶實現數位化的管理。
華為談雲計算雲服務的重要
在高峰論壇上張文林先生分享了他對雲看法:第一,從最開始我們首先要向開創這個產業,或者開創這個模式的亞馬遜致敬,他做這個事15年,他被注意到才是近幾年的事情,花了15年的時間讓大家體會到這個技術這種模式它帶來的價值。而且是它現在成功的使所有的,不僅僅是提供技術的這些廠家,應用這些技術的廠家,而是所有的企業都感受到這個技術能帶來的改變。
現在我們到了一個新的階段,就是所有的行業和企業都在使用雲的方式。現在這個階段每個企業都必須能夠以雲服務來服務它的客戶,都必須把自己的核心能力,核心優勢以雲的方式提供出來,否則在數位化的時代走向智慧化的路途中就會被淘汰。
首先自己要率先想方設法能雲化的這些業務和能力全部雲化。
第二,你要想方設法説明你的客戶能夠雲化,所以在這兩點上,這是華為最關鍵的定位。所以在這兩點上你進一步去做,就需要明白你自己真正的優勢在哪,基於你的優勢你到底提供什麼樣的雲,而且你説明你的客戶怎麼去實現雲化。
所以如果要講一個華為的定位方面的優勢,我認為兩個字,我們就是開放。開放是需要勇氣的,首先就是你有足夠強的能力,你才敢開放,否則開放會擔心別人做了你的業務。
第三,你所處的領域是足夠好的,所以你才不會著急要占其他人的領域,我的領域充分雲化,這個市場已經足夠大。我就能夠去比較開放地去面對我的夥伴,而且我能夠非常開放地去使用所有最優秀的雲。我們剛才聊天的時候瞭解到,現在華為終端的零售已經選了金蝶雲服務,就是說華為看到:市場上有誰能夠幫助我實現雲化,誰在任何一個細分的領域做得最好,我就去跟他合作,實現我自己的雲化。我面向我的客戶,我有足夠的信心,我給我的客戶除了提供我最優勢的能力以外,我還整合了最好的夥伴,一起幫助他雲化。
定位方面我覺得很多企業也發表了很多看法,大家在現在這個資訊比較通達的時代,大家也看到非常多的資訊,定位是一方面,真正你做得怎麼樣。你是通過什麼樣的方式真正實現你自身的雲化,或者實現你説明你客戶的雲化。在這些方面近期大家可能關注到,我們在長沙發佈了我們的雲,通過發佈這個我們想給產業界講,我覺得雲計算這個說法不見得準確,其實應該是雲服務。就是華為在我們無論是計算,傳輸還有在存儲裡面的優勢使我們能夠打造一個真正的高性能高速互聯的雲服務的網路。
京東做雲是靠什麼?
在高峰論壇上張晨先生分享了京東的雲和京東的雲的策略:京東從開始是一個互聯網公司,我們自己首先要處理我們自己的巨大用戶,我們兩億多用戶,雙十一的流量在京東裡面是平時的20倍,零點可以到50倍或者更高。這種流量如果承擔這種流量,突變是一個能力,是你能不能夠在這種狀況把所有的使用者都能服務好。京東前12年走的路也是很坎坷,我們經常十分鐘出問題,這是一家公司在失敗當中學習,去把這個經驗沉澱下來,這些經驗沉澱下來怎麼把沉澱下來的經驗拿出來服務於社會,在京東的雲上我們已經有十萬個容器,在世界上都是領先的。
跟所有提供公有雲的公司有一個基礎雲,都必須要有,基礎雲是雲計算的水跟電,特色每家公司都會拿出一個特色,京東確實首先是電商的能力,物流的能力,供應鏈的能力,金融的能力,大資料的能力,因為我們最後你是CEO,如果就是給你一個雲主機,雲存儲,你可以找很多雲的提供商可以提供,但是你往往想解決是你的CE的問題,我怎麼把我的CE做得好,我怎麼利用京東的交易能力和行銷能力,怎麼利用京東的大資料能力理解我的使用者。我做一個很好的品牌的產品,我幹嗎要去理倉庫怎麼管理,讓我不是很暢銷的產品我儘量減少它們在倉庫的時間。這些能力如果說作為你是一個打造品牌商品或者做一些其他你不需要建立這個能力,你讓業界做得最好的人幫你做,我們現在提供的能力除了基礎能力的服務以外,我們很注重怎麼跟我們的合作夥伴一起解決他的生意上的問題,怎麼把生意做的更好。從交易到行銷到倉庫到供應鏈,到金融,這種是京東雲想做的。
我們自己接下來我們劉強東在很多情況下講,接下來12年的京東是技術的12年,為什麼?因為我們意識到了京東以前成功靠的是用戶體驗、成本和效益,我們已經把這三點做到了,接下來12年如果京東要成為業界的領頭羊,我們必須繼續大幅度提高用戶體驗,降低成本和效益,一定要靠技術解決,如果京東打造這些能力,我們的目的是要把這個能力通過雲的方式,讓更多的企業能夠跟京東一起把我們下一個智慧商體打造起來。因為這個能力我覺得不是很容易能夠完全打造出來的,我們也會需要很多的合作夥伴在每一個垂直領域,跟我們有合作,因為我們可以提供我們自己的核心能力,但是一個企業的解決方案,往往不光是京東的能力所在,也許也會有京東沒有的能力,我們會打造一個健康的生態體系,來幫助企業把生意做好,把競爭力提高,這是京東雲想做的思路。