在試運營一個月後，4月6日，歐萊雅旗下紐約護膚護髮潮牌科顏氏正式宣佈入駐天貓，為20萬喵星人開啟創意定制和先試後買，這也意味著，在未來除官網外，粉絲可以通過天貓這唯一線上官方平臺與科顏氏零距離。
據悉，科顏氏誕生於紐約曼哈頓，最初的原型是一家服務于社區的歐式藥房，有超過103件科顏氏的產品和工藝品被納入美國國家歷史博物館之美國藥學產品的永久收藏。上線天貓後，其一貫堅持的“先試後買”理念也將被納入天貓官方旗艦店，“天貓不僅僅是品牌線上上的銷售平臺，更是觸達消費者、與粉絲互動的運營平臺”。天貓美妝洗護總經理胡偉雄表示。
【科顏氏試水天貓 為喵星人玩定制】
資料顯示，目前中國80、90後群體占31%，而線上上這個數字卻高達73%。為上線天貓，科顏氏做足了功課，調研稱，科顏氏線上上的粉絲年齡層較線下足足年輕3-4歲，在得年輕用戶者得天下的商業背景下，科顏氏今年在電商戰略上再次佈局——正式開啟“天貓時代”，這也是其自2010年試水觸“電”、2011年建立品牌官網以來在電商層面又一重大舉措。
在4月6-8日同時開啟的天貓超級品牌日期間，科顏氏旗下包括牛油果保濕眼霜、金盞花爽膚水、亞馬遜白泥淨膚面膜等40餘款明星產品將悉數登錄天貓，與線下130多家門店、專櫃形成聯動態勢，消費者線上下使用淘寶app掃碼，即可開啟AR互動、獲得包括抽獎、粉絲試用等多項權益；而通過參與線上粉絲趴等活動，也可以去門店獲得相應專櫃體驗。
與此同時，作為社交網路上的“話題製造機”，此次科顏氏為天貓用戶獨家定制的K星定制禮盒包裝成為線上最大看點。據悉，這批禮盒面向愛自然、愛科技、愛冒險、愛公益的四類不同的天貓粉絲群定制，借助天貓，科顏氏希望在更年輕的用戶群體中強化自己的品牌形象。
“我們認為，線上和線下是O plus O的加成關係，跨平臺的消費者對於品牌的粘著度和貢獻率更高，通過天貓，我們將擁抱更年輕的群體，打通不同平臺的疆界。”科顏氏中國品牌總經理李琳說。
作為新零售主陣地之一，以天貓為代表的阿裡巴巴生態體系為科顏氏這樣的護膚護髮潮牌帶來的爆發式商機令人驚訝，自2月底科顏氏官方旗艦店開始試運營以來，短短一個月間，已經彙聚超過20萬線上粉絲，其中超過三分之一粉絲在購買產品後進行了評論、留言和曬單。除牛油果眼霜等傳統的線下爆款外，科顏氏洗護類產品線上上也廣受歡迎，李琳說，科顏氏為此正不斷積極調整自己的線上產品策略。
【天貓成品牌擁抱新零售主陣地】
除科顏氏外，越來越多高端美妝品牌正通過天貓自營觸達新消費群體、佔領線上市場，天貓已成美妝品牌擁抱新零售主戰場。
據日經中文網訊，資生堂也在不斷擴大中國市場電子商務銷售額，其中天貓是其線上策略主陣地，這得益於資生堂在天貓的迅速增長。去年雙11期間，通過一場線上直播，資生堂旗下泊美品牌的銷量增長達到3倍。
在過去的2016年，阿裡巴巴為品牌探索全管道，玩轉新零售提供了多種技術服務，在美妝領域更是湧現出通過虛擬實境技術打造的“試妝台”、幫助天貓用戶提供視覺化美妝資訊服務的“BA線上”、以及幫助品牌打通線上線下粉絲的會員通服務。
據天貓美妝聯合第一財經商業資料中心CBNData共同發佈的《2017中國美妝消費趨勢報告》顯示，截至2017年2月，已有來自全球3000多家美妝品牌入駐天貓，其中來自LVMH集團、雅詩蘭黛集團、歐萊雅集團、寶潔集團、資生堂集團、愛茉莉集團、LG生活健康集團、聯華利華集團等全球九大集團旗下近八成的品牌，以及70多個高端品牌已悉數入駐天貓。而科顏氏的入駐也將成為母集團歐萊雅電商戰略又一破局，在此之前，歐萊雅集團旗下已有羽西、美寶蓮、赫蓮娜等19個品牌入駐天貓。