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AI加持的穀歌廣告出現大規模投放不精准問題,廣告風波損失或超52億元

雷鋒網按:近日,據野村證券分析師安東尼·迪克萊門特預測,由於廣告客戶的抵制,這會使得穀歌今年需要承擔7.5億美元損失。

在穀歌的YouTube上撤下廣告的客戶名單有:星巴克、通用汽車、強生、BBC、《衛報》、歐萊雅、奧迪、法國傳媒集團 Havas、瑪莎百貨、英國連鎖超市 Sainsbury 和 Argos、滙豐銀行、蘇格蘭皇家銀行、麥當勞、電信公司 AT&T 和 Verizon 等等。以及全球最大的廣告公司 WPP 和全球第三大廣告公司 Publicis 都在審查他們與 YouTube 的合作。

這次廣告風波來自《泰晤士報》的一項調查,他們發現很多公司在 YouTube 上投的廣告都出現在了色☆禁☆情、暴力、種族歧視等極端頻道旁邊,《衛報》為此號召抵制 Google,英國內閣還傳喚了 Google。隨後越來越多公司發現他們在英國 YouTube 投的廣告也有同樣的問題,迅速撤下了廣告。

用 AI 技術檢測視頻內容和文本已經相對來說較為成熟,而此次廣告風波的背後,要麼是谷歌方的智慧檢測做的不到位,要麼是讓客戶選擇更高價位元的廣告投放平臺。據悉 YouTube 的 CPM 費用是 7-12 美元,如果廣告主針對特定人群投廣告,或者指定內容旁邊投廣告,YouTube 則會為此另外收費。

事件發生之後,穀歌首席商務官菲力浦·辛德勒(Philipp Schindler)表示,公司將評估廣告政策,為廣告客戶採用更多帳戶級控制,甚至聘請更多人工監測自動運營的廣告網路。

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