與一個智慧型機器人交流應該是我們很熟悉的電影情節,當然了,這樣的未來也非常有可能出現,畢竟現在的 Siri 等智慧語音助手在不斷的進步優化當中。
James Mourey 教授就在進行一項研究,他試圖瞭解智慧語音助手或者說人類數位設備可能取代人類的程度和可能性到底有多少。
為了做好這項研究,James Mourey 還是做了許多前期準備的,比如他不能讓被調查者感覺到自己被排除在外的時刻,當然還有 Siri 說話對我們的影響等等。
通過對被調查者的研究可以發現,人類在交流方面其實有著根本的需求,當人們被排除在外的時候,這種感覺往往就會以某種方式引發回應,比如說,誇大自己的社會交往(我在社交平臺上有很多朋友),或者頻繁與朋友或者家人們聯繫(刷存在感)等等。
那麼與 Siri 交互能否讓這種被排除在外的感覺消失呢?當他們感覺到自己被排斥之後,研究人員開始讓智慧手機和 Siri 上場,在與這些具有“人性化特徵”的產品接觸之後,被調查人員的感覺好了很多。
“就像是手機在很大程度上取代了人類的互動一樣。”James Mourey 提到。“不過也不要驚慌,雖然說人類之間的互動很可能會被機器人取而代之,但是這也並不是說,Siri 會替代你的好朋友,至少現在還沒有。”
“當提醒人們 Siri 只是一個無生命物體時,那麼它的作用和效果就會消失了,不過,其實這個測試也是有積極的地方,那些孤獨的老年人朋友,或許能通過 Siri 和電子設備,變得更加的快樂。”
“我覺得蘋果等科技公司的工程師應該意識到,他們創造的東西已經變得越來越人性化,而且越來越有可能與人類展開更加深入的社會交往。如今這一切都是通過產品來實現的,當產品變得越來越好的時候,不知道你是否會覺得有點可怕。”其實這也是在反映一個社會問題,就是當我們通過手機與人通過各種不同的形式交流的時候,我們通常都表現得如魚得水,但是一旦與人面對面交流的時候,我們有時候反而不知所措。
不過當談到 James Mourey 自己是否在使用 Siri 的時候,James Mourey 提到,“不,我沒有在使用,因為它讓我感覺到有點可怕,仿佛有一種無聲的聲音,一直都在回應著你。”