當 iPhone 出現相關的故障問題，不少消費者會透過 Apple 官方或官方授權的管道來維修，但因為 iPhone 的市場龐大，因此訪間也有著許多專門維修 iPhone 的協力廠商店家，而這些店家的修價格通常都比官方價格更加便宜。不過若你的 iPhone 是 iPhone 7 或 iPhone 7 Plus，又剛好發現手機的 Home 鍵出了問題，那最好尋求官方維修管道來解決，不然手機有可能會無法使用。
類似的情況先前其實在 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus 也有出現，部份曾經透過協力廠商管道維修過 Home 鍵的使用者，在嘗試安裝 iOS 9.2.1 更新時出現了 Error 53 的錯誤訊息。而澳州的消費者組織就曾經為此控告 Apple，指 Apple 不容許客戶在其他地方維修手機觸犯了當地法令。
至於新款的 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 也出現了非官方管道維修之後，手機無法正常使用的狀況。而針對 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 的 Home 鍵維修問題，Apple 表示新款的 Home 鍵並非過去的機械式設計，因此更換或維修之後必須要 Apple 原廠重新調校，等於是宣告 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 的 Home 鍵目前確實只能透過 Apple 官方管道維修。
透過非官方管道維修產品本來就可能會有風險，但選擇相對便宜的維修方式可說是人之常情 (尤其是在產品保固期已過的狀況下)。不過看來現階段 iPhone 7 和 iPhone 7 Plus 若是要維修 Home 鍵，最好還是乖乖的選擇官方管道吧。