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蘋果押注AR未來對行銷人員意味著什麼

當人們體驗AR的時候,往往會對該技術表示非常驚訝。不過對於行銷人員來說AR真的是有必要的麼?對於大部分行銷人員來說“還不是時候”,不過或許現在他們應該重新考慮這個問題了。

根據一份報告顯示,只有25%的行銷人員有興趣使用AR,只有7%的行銷人員表示確實使用過AR。雖然AR的體驗令人印象深刻,不過其有限的用戶或許是造成這些境況的原因。

隨著蘋果推出AR設備,這些或將發生改變。報告顯示“目前有數百名工程師致力於蘋果AR事業,包括目前正在研究和iPhone相關的攝像頭團隊”。

美國著名商戶點評網站Yelp的評論表示,雖然自2009 iPhone 3Gs以來人們已經在iPhone上實現了AR效果,不過還僅僅是一個新穎的功能。

幾年以後蘋果才真正開始關注AR的可能性。早在4年錢,蘋果就提交了一份專利,該專利是“一個應用於移動和其它設備的AR系統,能夠將物體資訊投射到設備所指定的區域”。大約在同一時間,蘋果開始雇傭業界最頂級的AR大牛,並且展開大規模收購。德國的Metaio就是蘋果收購案之一。3D投影可以讓人們從任何角度來觀察立體圖像,以此來吸引顧客的注意。

最近,運動服裝品牌耐克還使用AR技術在同一型號的運動鞋上投射不同的顏色。不過耐克這個技術的缺點在於他們需要使用“存儲卡而不是使用者自己的智慧設備”。不過一旦蘋果進入該領域,人們就可以在自己的設備上實現AR功能。

AR技術在消費級設備上的應用為移動市場開闢了一個全新的世界。如果人們在平板電腦和智慧手機上實現AR功能,那麼行銷人員就能夠以更個性化更新遊的方式觸及他們的客戶。

AR的美麗在於它能夠將數位圖像資訊覆蓋到你的現實中,並且將二者融為一體。它有可能讓品牌實現難以企及的目標,線上上和線下平臺實現“全管道體驗(omnichannel experience)”。這能夠實現一個更加人性化且引人入勝的消費體驗。以往行銷人員通過電子郵件的方式向客戶們發送有關產品的活動以及位置一旦人們開始攜帶AR功能的設備,行銷人員就可以用同樣的方式向客戶發送個性化的AR體驗。這將徹底改變購物體驗。

未來,消費者可以通過AR技術就能夠看到不同色彩的立體商品影像,而不用跑到實體店。因為AR不需要資料登錄設備,只要通過手勢和眼神就能夠進行操作,同樣的設備可以登記那些消費者看過的商品,並且就促銷活動給出建議。AR技術也可以將地圖投射到地板上,以此來指引消費者。

這將是移動的下一個階段:在下決定的那一刻起,就可以通過AR技術來實現個性化以及客戶精准定位。蘋果押注于AR的未來,或許行銷人員也應該這麼做。

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