5000平的超大家電賣場、6個家居體驗場景、不下單即可把產品“搬”到家裡……超炫酷的“未來商店”已經到來！
4月11日，全球白電第一品牌海爾聯合天貓平臺打造“海爾天貓超級品牌日”狂歡，運用VR+AR技術革新網購消費體驗，為消費者構建場景體驗的“未來商店”。
從“逛貨架”升級為“逛場景”
近年來，為提升消費者對家電的實景感知和體驗，終端賣場場景化設計已是大勢所趨。體驗式的產品資訊也更加容易被消費者接受和吸收。但在網購平臺上，場景化體驗卻始終沒有取得重大突破。不管店鋪設計如何精美、產品描述如何詳盡，消費者網購還是只能通過平面詳情頁瞭解產品，本質上仍然只是逛“貨架”。
作為家電行業的標杆品牌，海爾始終以用戶需求為中心，堅持從產品研發、使用者服務到購物體驗的全流程引領。針對用戶網購痛點，海爾與天貓合作，將VR、AR技術運用於店鋪交互設計，打造了一個“未來商店”，並借4月11日“海爾天貓超級品牌日”活動契機，正式開放給廣大消費者體驗。
現在，登錄天貓海爾官方旗艦店，即可進入5000多平的虛擬家電賣場，冰箱、洗衣機、空調等產品置於家居場景之中。只需移動手機或者滑動螢幕，即可在不同場景中“溜達”，真正實現足不出戶、卻身臨其境逛遍整個賣場。
網購家電也能先體驗後下單
據瞭解，消費者網購大家電時，因無法對產品有立體的感知，往往擔心家電產品與家裝風格不協調、實物與描述差異較大等問題。進入海爾“未來商店”，這些問題迎刃而解。
“未來商店”裡所有家電可360°全方位旋轉，只需動動手指，即可查看產品的任意角度，甚至輕輕一點，即可打開冰箱門體，直觀瞭解冰箱內部結構，使消費者對產品瞭解得更詳盡、更立體。
針對家電產品與家裝風格搭配的體驗痛點，“未來商店”運用AR（增強現實）技術，將傳統平面的產品詳情頁面進行升級。消費者只需一鍵點擊，即可將該款產品投射到實際場景中。雖未下單，也能看到該款家電在家中放置的整體效果，所見即所得。
通過類比體驗全面刺激消費者的視覺感官，讓消費者在體驗增強的同時，產生購買欲望，使用者跟家電產品的互動得到增強，並得到自主立體的選購體驗。這一顛覆性創新在解決消費者痛點的同時，極大的豐富了網購大家電的趣味性，真正實現了“邊逛邊買”的購物體驗。
據海爾天貓官方旗艦店工作人員介紹，不僅開放了炫酷的“未來商店”，“411海爾天貓超級品牌日”更為消費者準備了整套智慧家電以及豐盛的超值福利。創新引領的購物體驗，加上極具競爭力的產品陣容，海爾向消費者展示了作為超級品牌的實力與形象。4月11日狂歡，值得期待！