消費者買車希望物美價廉,汽車銷售希望既能賺到高提成,還能很好的服務客戶,兩者之間不同的訴求自然也導致了雙方之間必然存在著一定的矛盾,大家都希望自己的訴求得到滿足,然而往往主動權是掌握在銷售手上的,畢竟他們更專業,也更容易去說服消費者。在生活中,很多時候銷售為了忽悠消費者,都會從以下三個方面入手,希望大家看完後對於銷售的這三個觀點一定要慎之又慎。
究竟是什麼價格
買車時車主問銷售這輛車多少錢,這個時候銷售往往會給車主報上一個非常便宜的價格,車主一聽激動不已,表示這個價格相當便宜,在諮詢了朋友或者網上查詢以後,便迫不及待的要下單,等到客戶準備掏錢的時候,銷售開始了他的表演了。對不起,客戶,我剛才說的價格是最低配的裸車價格,或者是不帶某某任何服務的價格,如果加上某某服務某某配置,需要多加多少錢,客戶一聽急了,這個時候銷售跟他耐心的解釋,嘗試攻破客戶的心裡防線,有些客戶經不住勸還是買了,有少部分頭腦清醒的選擇了放棄。
超值大禮包真的超值?
在用戶打算付款的時候,銷售為了爭取更高的提成,一般都會向消費者推薦他們4S店裡的一些所謂的超值大禮包,並且聲稱這是因為車主買車,所以保本或者虧本半賣半送的,讓車主心理上就得到了滿足,畢竟討便宜了嘛,實際真的是這樣的嗎?根據相關調查,絕大部分這種所謂的超值大禮包往往都是一個陷阱,裡面的東西不多而且成本很低,在網上或者市面上買的話都很便宜,但是卻賣給了用戶一個不低的價格。
聲東擊西之術
不少車主在買車時遇到這樣的事情,當准車主諮詢某個型號車的價格時,銷售往往都會表現出一副不可思議的樣子,似乎車主買這個車本身就是錯誤的,然後准車主自然會問,這個時候銷售就會漫不經心的告訴車主,某某車比其強多了,還會列舉諸多方面的優勢之處,有些車主經不住說的,改變主意買了銷售推薦的車型,殊不知銷售推薦只是因為其提成更高罷了。
看了以上所列舉的銷售用的最多的三個方面的觀點,相信大部分的車主心裡都有數了,下次去4S店的時候,千萬不要被銷售的這些伎倆給騙了。