憑藉各種物美價廉的宣傳，一些中小型寬頻服務擁有不小的市場，但服務品質實在無法和電信移動聯通相媲美，尤其是速度達不到宣稱，也無人解決。
比如據信網報導，
市民李先生辦理的100M長城寬頻就時常卡頓、斷線，檢測發現其實只有10M的網速，只有在重啟路由器後的一段時間內是100M，然後很快就下來了。
重啟前實測網速僅1.12MB/s
重啟後達到了10.2MB/s
李先生稱，當初是被長城寬頻的廣告吸引的，號稱100M寬頻2分鐘就能下載一部超清大片，還有辦3年贈1年的優惠，他就選了3年的100M寬頻業務。
結果噩夢就開始了，打電話投訴，維修人員的態度倒是很好，就是修不好。
面對“使用一段時間後長城寬頻就後臺限速，這是虛假宣傳、欺詐用戶”的質疑，長城寬頻方面回應稱絕不可能運用技術手段將100M限速至10M，具體原因還需到戶查看後確定。
在微博上搜索“長城寬頻 100M 10M”，可以返回很多類似的情況，不少網友都在抱怨這種降速/限速問題，而變成10M還是好的，
有網友甚至實測都不到4M。