早在 2016 年 10 月，當時還持有諾基亞品牌使用權的微軟將 Lumia 和諾基亞品牌手機的售後業務都外包給了 B2X 公司，這是一家全球服務公司，為包括蘋果和微軟等品牌在內的手機設備提供售後支援。
而在去年芬蘭公司 HMD Global 從微軟手中收購諾基亞移動業務之後，諾基亞智慧手機的售後服務的歸屬問題便開始變得不確定起來。
日前根據 NPU 報導，HMD Global 在推特上回復網友提問時已經明確表示，HMD 只會負責 2016 年 12 月 1 日之後製造的諾基亞品牌手機提供售後，而在此日期之前的手機售後服務將繼續由 B2X 公司負責。
HMD Global 將會對一下型號諾基亞功能機提供售後服務：諾基亞 105、諾基亞 130、諾基亞 150、諾基亞 216、諾基亞 222 以及諾基亞 230。當然，從今年年初新推的所有諾基亞智慧手機的售後都將由 HMD Global 負責。