時代步入2017年，註定這將是SaaS行業市場一個更加不平凡的年份。隨著國內不同行業對雲計算應用意識的不斷提高，行業市場的競爭趨勢可謂如火如荼。那麼，SaaS企業該採取何種行銷策略，方能在新的一輪博弈中讓企業品牌得以延續而不被淘汰出局呢?
加強資料的集成整合能力是企業品牌制勝的關鍵。面對海量的資料，客戶可選擇的空間更為廣闊，這就意味著在2017年，只有能識別和理解客戶跨管道行為的企業品牌，才有望能在市場上分得一杯羹。企業只有打破平臺間的固有壁壘，實現跨管道資料利用，獲得海量的一手資料，才能更詳盡全面地理解客戶路徑。所幸的是，雲計算和大資料等新技術的出現和不斷發展，使得資料的集成整合成為可能。企業唯有建立完整的客戶模型，全方位鎖定行銷目標，以“快准狠”的節奏精確投放，才能更快更好地實現業績目標。誰先率先掌握這種能力並靈活熟練運用，註定將成為笑到最後的行業贏家。
抓住客戶個性化需求的精准投放是市場行銷一如既往的贏招。強調細分消費者、注重精確投放已經成為很多企業的一致共識，但個性化內容才是落到實處的關鍵。在新的一年，企業應更加注重與目標客戶群體建立並維持好一對一的對話關係，以動態的創意內容投放更加有效的程式化廣告，才能提高行銷的精准效果。企業只有精准地觸達客戶在購買路徑中的每一個觸點，以個性化資訊的傳遞來建立有效的溝通，才能贏得客戶的最終信賴和良好口碑，從而贏得更多訂單。同時，嫺熟使用科技手段迎合客戶需求、滿足客戶期待的企業，註定能夠建立更加穩定的客戶關係，並以優質的資訊和產品贏得客戶的長久信賴，從而成為贏到最後的品牌。
優質內容的品牌輸出和績效考核相掛鉤，是企業精准行銷的可行之道。隨著社交媒體參與和商品交易間的距離越來越近，一些企業開始嘗試使用以新媒體述說品牌故事的途徑，同時要求產生績效，例如：直播活動入駐電商平臺，微博連結到淘寶平臺，用戶通過百度專區直接產生購買……社交平臺向電商平臺靠近、電商平臺趨向社群化也將成為2017年的新常態，並能極大地提升品牌活動推廣效果和用戶忠誠度。當然，優質的個性化內容，始終是企業基於多管道資料獲得洞察，並成功捕獲成熟消費者注意力的前提。成功的品牌企業會通過優質的個性化服務，抓住客戶資料背後的關鍵轉化點，有效地運用溝通促成最終的購買。
令人欣慰的是，在當今風起雲湧的SaaS行業市場，湧現出了一批專注CRM軟體雲服務解決方案的廠商，如神州雲動CloudCC、Salesforce、微軟等一直在默默耕耘，而面對客戶的服務確實不需要跑馬圈地，唯有腳踏實地以“十年磨一劍”的堅韌才能在行業絕殺中堅持到最後，並走得更加久遠。