【IT168 評測】上個月,全球Note 7的召回工作進入尾聲,三星也面向全球用戶公佈了Note 7爆炸事件的調查結果,算是為整個事件做了收尾,消費者依舊可以滿懷期待地迎接新旗艦S8。不過對於三星而言,Note 7依舊是揮之不去的夢魘,大批量召回的機型究竟該怎麼處理?將是三星不得不面對,而又亟待解決的問題。
召回創歷史之最,總計430萬部
三星Note 7自去年8月發售後,全球市場共投放了306萬部,而事故出現後,召回工作從9月開始,持續時間長達4個月。根據最終的統計,三星在中國市場總計召回了19萬部,放眼全球的話,召回數量高達270萬部,規模空前,創電子消費品召回之最。而除了這些召回的手機,可靠消息稱三星Note 7還留有庫存250萬部,10余萬部測試用機。
因此簡單算一下,目前三星的手中有近430萬部Note 7有待處理。如此龐大的數目,加上棘手的電池安全問題,Note 7的處理對於任何廠商而言都是困難的。
▲全球Note 7召回
涉及環境問題,環保部門施壓
關於三星手中的430萬部Note 7如何處理,其實有人比三星更加擔心,那就是相關的環境監管部門。據研究人員分析, 430萬部Note 7中至少含有20噸鈷、1噸鎢、1噸銀、100千克黃金、20-60千克鈀等,總計50多種元素,其中不乏有毒的、放射性元素,如果處理不慎,極有可能對環境的造成不可逆的影響。
▲大量電子垃圾污染環境
基於此,韓國環境部門密切關注此事,表明如果三星未對召回的Note 7進行妥善的處理,將會對三星施以重罰。國際性的綠色和平組織也呼籲三星採取妥善方法處理,儘量減少對環境的污染,並公佈相應的處置方案。應該說,在多個環保組織的施壓下,三星在召回Note 7的處理上更加謹慎,也在尋求最優的解決方案。
全部銷毀並不現實
早前,有報導稱三星打算對Note 7進行全部銷毀,但目前來看,這種處理方式恐怕是最不可取的。因為銷毀意味著僅能榨取一部手機的最原始原料價值,並且其中可回收的原料十分有限,僅限常見的銅、鋁、金、銀等元素,反而一些貴重的稀土元素不會被回收。要知道,稀土元素本就有限,加之開採困難,銷毀無疑意味著大量稀土元素被白白浪費,並不環保。
▲大量Note 7回收測試
另外,銷毀還以意味著有相應的回收公司接手此事,這類公司會向三星收取一定的回收費用,而後通過專業的拆解,從中提煉貴金屬以獲取豐厚利潤,預計每100萬部顆獲利數百萬美元,但這些錢三星不會撈取一分。因此,從經濟上考量,精明的企業顯然不會選擇這種方案,全部銷毀並不現實。
翻新出售或是最好方案
既然銷毀回收不現實,拆機當零件賣是否可行?很遺憾,現今手機的擁有較高的集成度,元器件的定制性很強,致使大多數拆機件並不能流通。就Note 7而言,還要考慮到其非凡的拆解難度,拆解中保證元器件的完整性也十分困難,因此拆機當零件賣似乎也並不可行。
想來想去,三星似乎也只有一個選擇——翻新。據韓國媒體報導,三星確實將翻新召回的Note 7手機作為備選方案。考慮到Note 7的爆炸是由於電池結構設計和製造缺陷導致,三星特意將翻新版Note 7的電池容量將從3500mAh調整為3000至3200mAh之間,以求更加安全。
▲韓國媒體報導Note 7翻新
關於這些翻新機的去向,三星心中早就有了小九九:不選擇相對敏感、成熟的歐美市場和中國市場,轉而賣到印度、越南等發展中國家。其中的原有不言而喻,畢竟當地相關的監管水準有限,加之智能手機的滲透率不高,消費水準較低,比較容易接受廉價的翻新機。
多種權衡之下,如果三星能夠翻新大量的Note 7並售賣出去,無疑將減少經濟損失,而且不會遺留任何環境問題,可謂是一舉兩得。況且拋開電池問題,Note 7的確是一部不可多得的機皇級產品,人氣猶在,絕對不愁賣,至少筆者身邊的不少朋友表示有意願入手翻新Note 7。
當然,目前三星對於手中的這批Note 7還沒有動作,筆者也在思考,除了翻新之外,還有其他更好的處理方式嗎?
三星S8將在下個月發佈,希望在此之前,三星可以給大家一個完美的解決方案,徹底讓這一頁翻篇。