昨天在微博上，有網友貼出了華為售後檢測的圖片顯示華為P10採用了速度相對較慢的LPDDR3 以及eMMC存儲組合，一石激起千層浪，微博上的討論十分熱烈，而華為官方對此進行了正式回應，稱單一元件並不會影響整體的用戶體驗，希望消費者繼續信賴華為。
許多網友質疑稱，華為P10有可能採用了eMMC5.1、UFS2.0、UFS2.1三種不同規格記憶體，同時還可能使用了LPDDR3運存，存在混搭縮水的嫌疑。而華為的回應證實了華為P10系列確實是採用了不同的記憶體以及運存方案，雖然有速度上的差異，但華為表示：“
這並不能代表一部手機的綜合體驗和產品優劣
”。■
以下是華為回應全文：
作為一家以技術和品質為核心生存理念的公司，華為始終致力於與業界領先的解決方案供應商合作，向消費者提供優秀的產品體驗和服務。近期個別社交網路上關於P10 / P10 Plus快閃記憶體選用問題，我們同樣與業界多家優秀的快閃記憶體解決方案供應商緊密合作，共同保障產品品質及使用者體驗，同時也是為了保障供應的穩定。
一部手機的體驗是否流暢，不是單純由某個單一部件性能決定的，而是由軟體系統和硬體系統綜合設計和優化來決定。近年來，華為投入大量人力和物力，對麒麟晶片、EMUI、攝像及其它軟硬體系統進行深度優化和技術研發，以確保整機獲得流暢的用戶體驗。從而使得華為Mate和P系列多款旗艦產品深受全球消費者喜愛。
過去很多年，業界一些評測機構都用不同跑分軟體來衡量一部機器的性能，但這並不能代表一部手機的綜合體驗和產品優劣。同樣，用某些跑分軟體去測試單個快閃記憶體器件的相關性能，也不能準確反映出整部手機的系統能力和體驗感知，更不符合用戶的真實使用場景。華為一貫以提供用戶更好的體驗為理念，依據真實的使用者場景模型，對手機進行嚴格的體驗測試。希望廣大消費者能夠一如既往信賴華為品質，信賴華為品牌。