前幾天一段遊樂場的衝突視頻相信很多家長都看到過，視頻裡一個一歲左右的男童被一個三四歲女童踩到（據說不止一次），然後男童媽媽覺得女童欺負男童，當眾發飆，情緒逐步失控升級，波及旁邊勸架人士。
第一：男童媽媽的角度
有很多人評論男童媽媽“得理不饒人”、“潑婦”、“精神病”，還說要“人肉”她，我倒覺得大可不必如此。
有人說是女童踩到了男童的頭，有人說踩到了肚子和腰部，然後女童和媽媽沒有主動表示任何歉意，然後女童後來又踩了男童，所以男童媽媽覺得氣憤難忍。
如果這些資訊是準確的，那麼我們至少可以理解一位媽媽的護犢情緒。
媽媽們其實在面對孩子受傷時都是容易瞬間變“蜥蜴腦”的，就是很本能做出保護和反攻擊的行為。孩子被踩頭或者腰腹部，和我們平時看到小朋友之間推搡手拍打還是很不一樣的，相信很多家長都會瞬間恐懼害怕孩子受到致命傷害的。比如，我就經常收到家長們的私信，問我孩子頭撞到了，會不會影響大腦發育？會不會腦震盪？
一個三四歲的小女孩如果真的踩到一歲小孩的頭上後者腰腹部，我相信任何一個媽媽都會當場被嚇到，恐懼還沒有完全消退，又來一次，而且對方家長還沒有明顯作為，這種後怕恐懼氣憤突然混在一起爆發出來，真的是可以理解。
但這位媽媽的主要問題是，她的情緒管理，尤其是憤怒管理能力應該是存在問題的，因為在小女孩媽媽和小女孩都說了對不起以後，媽媽的情緒不但沒有消減，反而泛化得更厲害，更出現了動手拉扯小女孩的動作以及打周圍勸和人士的動作（我其實聽不清楚那個勸和人士到底說了什麼）。給人的感覺她的憤怒情緒一旦流出，就和水壩洩洪一樣，無法停止，達到了不管不顧歇斯底里的狀態。
我們無法判定這位媽媽生活中正在經歷什麼，很多人推測是不是產後抑鬱還是躁狂症，其實我們無法根據一個事件就這麼判斷。但是，這位媽媽的問題應該真的不僅僅停留在這樣一個單個事件上，從心理學的角度來說，確實有其它需要療愈的地方。建議有可能的話可以找專業人士做一下諮詢，至少，考慮一下是不是學習一些情緒調控和憤怒管理的技巧。
要知道，我們的孩子還依賴我們給他示範如何合理合情應對衝突，以及如何保護自己，媽媽的這種情緒失控如果是常態，不僅會給孩子不好的社交示範，而且如果經常發生在家庭中，對於目睹的孩子來說，其實也是非常嚴重的心理傷害。
第二：小女孩&她媽媽
我其實很不願意公開在文章裡評價一個孩子，因為害怕給小朋友貼標籤，尤其是這個視頻據說流傳很廣的情況下。所以，我希望這一段是以建設性的角度來提的。
其實，大家仔細看視頻，就應該有注意，小女孩在大人發生衝突媽媽喊她從滑滑梯下來道歉的情況下，還動手推了另一個小朋友。
我寫過一系列關於孩子打人的舊文，在那些文章裡我有提到，孩子打人有很多原因，我們需要仔細分析一下，然後對症處理。這個小女孩的具體家庭情況和養育情況我是不瞭解的，所以不能貿然下判斷。但是，至少從這個視頻中，她在短時間裡相對頻繁出現這些“衝突性”行為，應該家長還是要引起重視的。
很可惜的是，這位女孩媽媽的做法其實並不妥當。我在以前的文章裡也聊過當小朋友發生衝突時應該怎麼辦，我有提到沒有一成不變的方法，要根據孩子的年齡、衝突性質等來做綜合判斷。
在這個視頻裡，小姑娘已經到了應該立規則和界限的年齡，在自己孩子主動出手且對方是一個比較小孩子的時候，無論她是故意攻擊還是興奮情緒的表達，小姑娘的媽媽是不是應該第一時間把小女孩從遊戲場景中暫時脫離開來呢？是不是應該第一時間表達對小男孩的關心並向那位擔心的媽媽主動道歉呢？小姑娘為什麼會頻繁出現這種行為呢？是因為平時的養育方式有比較多打罵？家庭氛圍衝突較多？還是忽視了引導孩子正確的情緒表達和人際溝通方法？
第三：具體建議
小小孩不建議帶到擁擠大孩子很多的地方。比如，在美國很多遊樂設施是按年齡分區的，小小孩玩的是符合其年齡特點的玩具，大小孩則在有符合他們年齡和遊戲特點的區域。我們國內的公共設施可能沒有那麼細分，但是作為家長要注意一下：這些遊戲器具適不適合孩子年齡？比如滑滑梯是不是太陡？大齡兒童是不是太多？
2. 當發現遊戲區有小朋友喜歡頻繁推搡和“欺負”其他小朋友，孩子很小的時候，家長要提供防護，當你發現你並不能夠預防你的孩子繼續受傷，建議把孩子抱開。
如果孩子的年齡和其他小朋友相當，建議觀察孩子自己的表現，如果孩子沒有特別在意，彼此之間也沒有危險性傷害，建議家長讓孩子自己試著處理。當然，平時可以在家教孩子對“欺負”他的行為大聲說“不”！
3. 傷害發生後，安撫孩子、檢查孩子有沒有受傷，比在衝突當下和他人理論其實更重要。
4. 如果你家娃是動手的那個，請參照本文上面第二部分內容，以及我之前寫的這些文章。
5. 最後想強調的一點：如果帶著孩子在外面，有時候我們真的不要因為不甘心“據理力爭”，有時候還需要“認慫”。這樣說似乎不正直不嫉惡如仇，而是我們不知道我們會遇到什麼樣的人。
比如有些特殊障礙的人，會在某些場合因為某些因素的刺激突然出現嚴重的攻擊行為；比如不久前的新聞，一個推著孩子的媽媽和一個人發生衝突，然後那個人把孩子搶過來砸死了……
我有寫文說孩子被欺負應該怎麼辦，我們應該怎樣教孩子跟別人溝通，但是這些只停留在可以講通道理的正常情況下，而不是非正常情況下。
最後，我想說的是：
幼吾幼以及人之幼，你的孩子打了別人孩子，請理解別人媽媽的心疼，真誠主動道聲歉；你的孩子被打了，在防止孩子進一步受傷害的基礎上，也請不要對別人孩子直接動手，把教育孩子的權利留給他的父母。
不要擔心孩子不聽你的話；要擔心的是，他們一直在觀察著你......
作者介紹：徐桂鳳 主治醫師·兒童心理科，就職於美國愛荷華兒童醫院，擅長兒童心理及行為保健，正常兒童生長發育指導，兒童心理行為問題評估。
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