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集體索賠 Win10自動更新搞壞用戶電腦

要說Win10最令人不爽的地方莫過於自動更新了,每次突如其來的更新總會打亂筆者我工作的節奏。現在,Win10的自動更新為微軟帶來了一個大麻煩。

近日,多名美國伊利諾州的Windows 10用戶向微軟提出訴訟,稱系統自動更新導致自己的電腦硬體和資料損壞。這幾名用戶指責微軟在Windows 10升級策略上嚴重侵犯了自己的選擇權,系統只能強制升級更新,而沒有提供拒絕升級的選項。

使用者表示,Windows 10自動更新在運行邏輯上存在嚴重缺陷,不會監測使用者的電腦硬碟能否承受安裝壓力,以及協力廠商軟體的相容性。

原告用戶之一的Stephenie Watson表示,最近的一次Windows 10更新之後,導致自己的電腦硬碟損壞,自己只好又重新購買了一台新電腦。而原告用戶Robert Saiger則表示,Windows 10在自動更新之後,自己的一些協力廠商軟體就變得無法啟動了。

另外還有一名原告用戶Howard Goldberg稱,在過去的六個月當中,Windows 10每天都向自己推送更新通知,自己每次都會點“否”,終於有一天自己忍無可忍決定升級之後災難卻降臨了。每次下載安裝更新的時候電腦就會假死,導致無法正常使用。

對此,用戶們認為微軟對用戶不負責,並且針對Windows 10升級所造成的經濟、資料損失提出索賠。

據悉,此次起訴微軟的用戶總數超過了100人,微軟面臨超過500萬美元的賠償。

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